Microsoft 365 포털의 "로컬 Active Directory의 ProxyAddresses 필드에 있는 msRTCSIP-PrimaryUserAddress 또는 SIP 주소의 값은 고유하지 않습니다."

  • 아티클
  • 적용 대상:
    Skype for Business Online

문제

관리자는 Microsoft 365 포털에서 다음 오류 메시지를 받을 수 있습니다.

For this user the value of msRTCSIP-PrimaryUserAddress or the SIP address in the ProxyAddresses field in your local Active Directory is not unique. Correct the value in your Active Directory.The users who have duplicate msRTCSIP-PrimaryUserAddress won't be able to sign in to Skype for Business Online (formerly Lync Online) or chat with other contacts.

해결 방법

디렉터리 동기화를 사용하는 경우 중복 특성을 찾아 수정합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. 중복된 msRTCSIP-PrimaryUserAddress 특성에 대한 AD DS(검색 Active Directory Domain Services)입니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

    1. 도메인 컨트롤러에서 ADSI(Active Directory Service Interfaces) 편집을 엽니다. 이렇게 하려면 시작을 클릭하고 실행을 클릭하고 adsiedit.msc를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.

    2. 사용자가 있는 AD DS 도메인에 새 쿼리를 만듭니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

      1. ADSI 편집의 콘솔 트리에서 기본 명명 컨텍스트를 클릭하고 작업 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 쿼리를 클릭합니다.

      2. 쿼리 이름을 입력하고 검색 루트 아래에서 찾아보기를 클릭한 다음 최상위 도메인을 선택합니다.

      3. 다음 텍스트를 쿼리로 입력한 다음 확인을 클릭합니다.

        msRTCSIP-PrimaryUserAddress=sip:joe@contoso.com

        참고

        를 중복 전자 메일 주소의 값으로 바꿉니다 joe@contoso.com .

        중복된 msRTCSIP-PrimaryUserAddress 특성이 있는 모든 사용자가 쿼리 결과에 나열됩니다.

    3. 결과는 ADSI 편집 콘솔 트리의 기본 명명 컨텍스트 아래에 나열됩니다.

    4. 사용자를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.

    5. 값이 조직 내에서 고유하게 되도록 사용자의 msRTCSIP-PrimaryUserAddress 특성을 편집합니다.

      참고

      현재 온-프레미스에 Lync Server를 배포한 경우 Set-CsUser cmdlet을 사용하여 Lync Server 제어판 또는 Lync Server Management Shell을 통해 사용자의 SIP 주소를 변경하려고 합니다. 자세한 내용은 사용 가능한 Lync Server 사용자의 SIP 주소 수정을 참조하세요.

    6. 디렉터리 동기화를 강제 적용합니다. 변경 내용이 완전히 적용될 때까지 약 15분 정도 기다립니다.

  2. proxyAddresses 특성에서 중복 SIP 프록시에 대한 AD DS를 검색합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

    1. 도메인 컨트롤러에서 ADSI(Active Directory Service Interfaces) 편집을 엽니다. 이렇게 하려면 시작을 클릭하고 실행을 클릭하고 adsiedit.msc를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
    2. 사용자가 있는 AD DS 도메인에 새 쿼리를 만듭니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

      1. ADSI 편집의 콘솔 트리에서 기본 명명 컨텍스트를 클릭하고 작업 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 쿼리를 클릭합니다.

      2. 쿼리 이름을 입력하고 검색 루트 아래에서 찾아보기를 클릭한 다음 최상위 도메인을 선택합니다.

      3. 다음 텍스트를 쿼리로 입력한 다음 확인을 클릭합니다.

        proxyAddresses=sip:joe@contoso.com

        참고

        를 중복 전자 메일 주소의 값으로 바꿉니다 joe@contoso.com .

        중복된 SIP proxyAddresses 특성이 있는 모든 사용자가 쿼리 결과에 나열됩니다.

  3. 결과는 ADSI 편집 콘솔 트리의 기본 명명 컨텍스트 아래에 나열됩니다.

  4. 사용자를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 선택합니다.

  5. 값이 organization 내에서 고유하게 되도록 사용자의 proxyAddresses 특성을 편집합니다.

    참고

    현재 온-프레미스에 Exchange Server 배포한 경우 EMC(Exchange 관리 콘솔) 또는 Exchange 관리 셸에서 이러한 변경을 수행할 수 있습니다.

  6. 디렉터리 동기화를 강제 적용합니다. 변경 내용이 완전히 적용될 때까지 약 15분 정도 기다립니다.

디렉터리 동기화를 사용하지 않는 경우 Microsoft 365 기술 지원에 문의하세요.

추가 정보

이 문제는 msRTCSIP-PrimaryUserAddress 특성의 값 또는 SIP(세션 시작 프로토콜) 프록시 주소 값이 Microsoft 365의 두 사용자에 대해 동일한 경우에 발생합니다.

참고

로컬 Active Directory의 값이 고유하지 않다는 오류 메시지가 구체적으로 표시되더라도 Microsoft Azure Active Directory 동기화 도구 사용하지 않더라도 이 문제가 발생할 수 있습니다. 디렉터리 동기화를 사용하지 않는 경우 Microsoft 365 기술 지원팀에 문의하여 문제 해결에 대한 도움을 받으세요.

참조

동기화를 방지할 수 있는 중복되거나 잘못된 특성을 검색하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하세요.

2643629 Azure Active Directory 동기화 도구를 사용할 때 하나 이상의 개체가 동기화되지 않음

ADSI 편집에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하세요. https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc731547(WS.10).aspx

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