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ACP 및 VoIP 오디오 브리지 하지 않는, 및 당사자 들을 수 없습니다 다른 Skype에서 온라인 비즈니스에 대 한

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이 문서의 영문 버전 보기:2460853
문제
Skype 온라인 비즈니스 회의 통해 자신의 컴퓨터에 연결 된 다른 사용자 들을 사용자 수 사용자의 오디오 회의 공급자 (ACP) 액세스 번호를 사용 하 여 비즈니스 Online(formerly Lync Online) 회의 대 한 Skype 전화를 한 후 그 반대의.
솔루션
열린 도메인 연합 비즈니스 온라인 회의 ACP를 포함 하는 Skype에 대 한 필요 합니다. ACP는 익명 사용자로 회의 온라인 비즈니스에 대 한 Skype 가입 하기 때문에 그렇습니다. 도메인 페더레이션 내가 차단 제외한 모든 도메인과 페더레이션 허용 설정을 사용 하도록 구성 되지 않은 경우 오디오 없습니다 브리지는 Skype는 ACP와 비즈니스 온라인 음성에 IP (VoIP)를 통해.

참고: 온라인 비즈니스에 대 한 Skype는 ACP isenabled Lync 클라이언트가 오디오 VOIP를 사용 하 여 회의 조인 때와 브리지 연결 합니다. 번호로 호출 옵션 및 공개 전환 된 전화 네트워크 (PSTN) 전화 접속 로그인 사용자에 게 연결 되지 않습니다 가능한 첫 번째 발표자 수준 Lync 사용자 VOIP 오디오를 사용 하 여 호출을 조인 하기 전에.

이 문제를 해결 하려면 상황에 따라 다음 작업 중 하나를 수행.
  • 내가 차단 제외한 모든 도메인과 페더레이션 허용을 관리 센터에 대 한 theSkype에서 Skype 비즈니스 온라인 도메인 페더레이션 옵션을 설정 합니다.
  • 연결 끊기 및 다시 올바른 회의 ID를 입력 했는지 확인 하는 회의에 전화 접속 합니다.
  • 온라인 비즈니스에 대 한 Skype를 통해 연결 된 사용자는 ACP 참석자가 참석자 명단에 표시 되는 및 참가자 올바른 수 있는 확인 해야 합니다.
  • 온라인 비즈니스에 대 한 Skype를 통해 연결 된 사용자에 단색 네트워크 연결 있는지 네트워크나 오디오 품질을 저하에 대 한 오류 받지 않으면 고 확인 해야 합니다.
  • 유료 전화 번호를 무료 전화 번호를 입력 했는지 문장 부호 나 괄호 없이 온라인 비즈니스 사용자의 Skype 전화 접속 회의 제공 되는 경우 확인 하십시오.
  • 모임 이끌이가 Skype 온라인 비즈니스 계정 및 ACP 계정을 동일한 지리적 영역에 구성 되어 있는지 확인 하십시오. 예를 들어, Office 365 조직 북미 지역에 기반 하는 경우 북미 지역에 대 한 구성 된 ACP 계정을 사용 해야 합니다을 영국에 대 한 구성 된 ACP 계정을 사용할 수 없습니다. 계정에 적절 한 영역에서 만들어졌는지 확인 하 여 ACP에 문의할 수 있습니다.
  • 혼합 시나리오에서는 다음 PowerShell cmdlet를 실행 합니다.
     Get-CsTenantFederationConfiguration -SharedSipAddressSpace $true 
    ACP는 도메인 Lync 서버에서 허용된 도메인으로 추가 되었는지 확인 합니다. 마지막으로 외부 가장자리에 정규화 된 도메인 name(FQDN)는 ACP 같은 수 작업을 제공 합니다.

    자세한 내용을 보려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 이동:
자세한 내용
이 문제점의 많은 원인이 있을 수 있습니다. 이러한 원인은 다음과 같습니다.
  • Skype 비즈니스 온라인 도메인 페더레이션 내가 차단 제외한 모든 도메인과 페더레이션 허용 설정을 사용 하도록 구성 되지 않았습니다.
  • 전화 접속 사용자가 잘못 된 회의 ID를 입력합니다.
  • 전화 접속 사용자가 없습니다 Skype 온라인 비즈니스 사용자가 VoIP 통해 전화에 가입한 참가할 수 여전히 대기 중인.
  • 사용자가 전화 접속 연결 불량 오디오 품질에 영향을 미치는 하는 경우
  • 온라인 데이터 센터에 대 한 Skype는 ACP를 도달할 수 없습니다.
  • 유료 전화 번호 또는 무료 전화 번호를 잘못 입력 온라인 비즈니스 사용자의 Skype 전화 접속 회의 준비 되었을 때.
  • Skype 비즈니스 온라인 모임의 주최자에 대 한 다른 지역에서 ACP 계정을 사용 중입니다.

여전히 도움이 필요 하십니까? 이동 하는 Office 365 커뮤니티 웹 사이트로 이동합니다.

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속성

문서 ID: 2460853 - 마지막 검토: 05/01/2015 15:44:00 - 수정: 18.0

Skype for Business Online

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