오류 85010013, 8600C2B, 또는 Exchange 서버에는 Windows Phone 기반 장치를 동기화 하려고 할 때 86000C 29

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현상
Windows Phone 기반 장치를 사용 하 여 Microsoft Exchange Server 실행 하는 서버에 연결 하면 동기화가 실패 합니다. 또한 다음 중 하 나와 유사한 오류 메시지가 나타날 있습니다.

오류 메시지 1
Mail.Contoso.com 정보를 동기화 하려면 특정 보안 정책을 적용 해야 합니다. 지원 담당자 또는 서비스 공급자에 게 문의 하십시오.

마지막 x 분 전 했습니다.

오류 코드:오류 코드>

오류 메시지 2
Mail.Contoso.com 특정 보안 정책을 적용할 수 있어야 합니다. 정책을 적용 하려면 다시 동기화 해 보십시오. 이 메시지가 더 이상 보관을 지원 담당자 또는 서비스 공급자에 게 문의.

마지막 x 분 전 했습니다.

오류 코드:오류 코드>

이러한 오류 메시지 개체 틀오류 코드> 다음 오류 코드 중 하나를 나타냅니다.
  • 0x85010013
  • 0x8600C2B
  • 86000C 29


원인
Windows Phone 기반 장치 완전히 적용할 수 없습니다 하는 매개 변수를 사용 하는 Exchange ActiveSync 사서함 정책을 구현 하는 경우이 문제가 발생 합니다.

Exchange 클라이언트 액세스 서버 때 응답 하는 HTTP 상태 449의 장치에 장치가 Exchange ActiveSync 사서함 정책 내에서 모든 매개 변수를 적용할 수 없습니다. 현재 Exchange ActiveSync 정책이 수립 되는 반면, HTTP 상태 449의 각 후속 동기화 시도가 실패 합니다.
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 기존 Exchange ActiveSync 정책으로 바꾸거나 Windows Phone 기반 장치에 정책이 적용 되도록 Exchange ActiveSync 정책을 새로 만듭니다. 이렇게 하려면 다음 작업 중 하나를 수행.
  • 변경에만 적용 하려면 기존 Exchange ActiveSync 정책을 정책 매개 변수를 지원 합니다.
  • Windows Phone 장치를 구현할 수 있는 지원 되는 정책 매개 변수를 적용 하는 새 Exchange ActiveSync 정책을 만듭니다. Windows Phone 사용자에 게이 정책을 할당 합니다.
해결 과정
8 Windows Phone 기반 장치에서이 문제를 해결 하려면 Exchange ActiveSync 정책에서 지원 불가 장치 허용 매개 변수를 설정 합니다.

중요허용 불가 장치 매개 장치를 동기화 할 수 있습니다. 장치에서 적용할 수 있는 정책 서버에 구성 된 Exchange ActiveSync 정책 매개 변수 일치 하지 않는 경우에 마찬가지입니다.
추가 정보

Exchange ActiveSync 사서함 정책


다음 표에서 Windows Phone 장치에서 지원 되는 정책을 설명 합니다.

Windows Phone 7 지 원하는 정책 매개 변수
매개 변수매개 변수매개 변수
PasswordRequiredAllowSimplePasswordDisableIrDA
MinPasswordLengthPasswordExpirationDisableDesktopSync
IdleTimeoutFrequencyValuePasswordHistoryBlockRemoteDesktop
DeviceWipeThresholdDisableRemovableStorageBlockInternetSharing


8 Windows Phone에서 지원 되는 정책 매개 변수
매개 변수매개 변수
AllowSimpleDevicePasswordMaxInactivityTimeDeviceLock
AlphanumericDevicePasswordRequiredMinDevicePasswordComplexCharacters
DevicePasswordEnabled MinDevicePasswordLength
DevicePasswordExpirationRequireDeviceEncryption
DevicePasswordHistory RemoteWipe
IrmEnabled AllowNonProvisionableDevices
MaxDevicePasswordFailedAttempts

참고: 또한 Microsoft 시스템 센터 구성 관리자를 사용 하 여 장치를 관리 하는 경우 EAS 정책 매개 변수 AllowStorageCard 사용할 수 있습니다.

Exchange ActiveSync 정책을 만들거나 변경 하는 방법에 대 한 내용은 다음 Microsoft TechNet 웹 사이트로 이동.



일반적인 문제
Microsoft 기술 지원 서비스는 자주 ActiveSync 사서함 정책 적용에 대 한 문제에 대 한 지원 요청을 받습니다. 이러한 문제의 가장 일반적인 원인은 것은 지원 되지 않는 정책 매개 변수입니다. AllowNonProvisionableDevices 매개 변수를 False로 설정 되 면 정책 매개 변수 무시 정책 매개 변수에 대 한 유효한 이유 있으면 장치를 성공적으로 구축 적용 해야.

이 문서의 앞부분에 나오는 매개 변수가 나열 된 정책 지원. 정책에 대 한 문제를 해결할 때 무시할 수 없는 하는 지원 되지 않는 매개 변수를 기존 정책 검토 해야 합니다. 기본 및 사용자 지정된 정책을 포함 됩니다. 정책 및 적용의 자세한 목록은 다음 Microsoft Developer Network (MSDN) 웹 페이지에서 사용할 수 있습니다:
다음 예제에서는 현재 버전의 Windows Phone 8 문제에 자세히 설명 하 고 향후 업데이트에서 해결 될 예정.

정책 매개 변수 저장소 카드에 암호화 기능을 사용 하 고 장치에 SD 카드 슬롯이 없는 경우에 SD 카드의 존재 misreport 8 Windows Phone 장치. 실패 하면 프로비저닝 정책 적용이 발생 하 고 장치를 동기화 할 수 없습니다.

MSDN 항목 2.2.2.51 (에 따라RequireStorageCardEncryption) 정책 매개 변수 정책 매개 변수가 있지만 장치는 이동식 저장소를 지원 하지 않습니다, 매개 변수를 무시 해야 있고 장치를 동기화 할 수 있어야 합니다.

이 문제를 해결 하려면 8 Windows Phone 장치에 대 한 "해결 방법" 및 "해결 방법" 절에서 설명 하는 방법을 사용 합니다.

참조
Windows Phone 지원 되는 정책에 대 한 자세한 내용은 다음 TechNet 웹 사이트로 이동.

Windows Phone 장치 관리 및 Windows Phone 지원 되는 정책에 대 한 자세한 내용은 다음 TechNet 웹 사이트로 이동.

Windows Phone 7 Exchange Server 사용할 때 고려해 야 할 사항에 대 한 자세한 내용은 다음 TechNet 웹 사이트로 이동.


연습 문제 해결 Exchange Server ActiveSync 문제 해결 다음과 같은 문제를 해결 하는 데 도움이.
  • 장치 프로 파일을 만들 수 없습니다.
  • 서버에 연결할 수 없습니다.
  • 메일 문제
  • 일정 문제
  • 장치/CA 성능에 대 한 지연

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속성

문서 ID: 2464593 - 마지막 검토: 10/19/2015 01:07:00 - 수정: 7.0

Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

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