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Step by Step: 다운로드 방식의 Office 2010 설치 시 "파일을 추출하고 있습니다. 잠시 기다려 주십시오." 화면에서 멈춤

현상
다운로드 방식의 Office 2010 설치 시 "파일을 추출하고 있습니다. 잠시 기다려 주십시오." 화면에서 멈추고 설치가 더 이상 진행되지 않습니다.




원인

다운로드 방식(설치 파일을 다운로드하여 설치하는 ESD 방식)의 경우, 설치 파일을 두 번 클릭하면 설치 파일 및 폴더가 임시 파일에 압축 해제된 후 setup.exe 파일이 실행되도록 설계되어 있습니다. 만약 이러한 작업이 실행되는 중에 Windows의 보안 및 백신 프로그램의 감시 및 검사와 충돌이 생기게 된다면 파일 추출 작업이 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다.

ESD(Electronic Software Distribution)는 전자 소프트웨어 배급이란 뜻이며 소프트웨어나 영상, 컴퓨터, 비디오 게임 등의 제품을 컴퓨터에서 인식 가능한 파일 형태로 다운로드 받아 사용하는 유통 방법입니다.


해결 방법

설치 파일을 압축 해제한 후, setup.exe 파일을 실행하여 설치하면 문제를 해결할 수 있습니다.
  1. [시작], [실행]을 차례대로 클릭하세요.



  2. 실행 화면의 열기 입력 창에 경로를 포함한실행 파일의 전체 이름 /extract:압축을 해제할 폴더 위치를 입력하고 [확인]을 클릭하세요(이 문서에서는 예시로 경로를 포함한 실행 파일의 전체 이름을 C:\x16-30368.exe로, 압축을 해제할 폴더 위치를 C:\office로 지정하여 C:\x16-30368.exe /extract:C:\office를 입력하였습니다).


    1. 파일 또는 폴더 이름에 공백이 포함되어 있다면 따옴표(")로 경로를 감싸야 합니다. 공백이 없는 간단하고 짧은 이름을 사용할 것을 권장합니다.

    2. 경로를 포함한 실행 파일의 전체 이름 /extract:압축을 해제할 폴더 위치에서 경로를 포함한 실행 파일의 전체 이름 다음에 한 칸을 띄운 후 /extract:압축을 해제할 폴더 위치를 입력하여야 합니다.

    /extract 와 같은 스위치 명령의 종류와 사용 방법은 실행 화면에서 경로를 포함한 실행 파일의 전체 이름 /?을 입력하고 [확인]을 클릭하면 확인 가능합니다.

  3. 압축 해제된 폴더의 [setup.exe]을 두 번 클릭하여 설치를 시작하세요.



  4. 설치가 정상적으로 진행되면 아래 화면을 볼 수 있습니다.


동영상 보기

동영상 재생 중 화면을 두 번 클릭하면 "전체 화면 보기"가 가능합니다.



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속성

문서 ID: 2496980 - 마지막 검토: 05/26/2014 11:01:00 - 수정: 2.4

Microsoft Office Home and Business 2010, Microsoft Office Home and Student 2010, Microsoft Office Professional 2010

  • kbstepbystep kbtshoot kbvideocontent KB2496980
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