현재 오프라인 상태입니다. 인터넷에 다시 연결하기를 기다리고 있습니다.

Windows 7에 로그온 후 블랙 스크린만 나타남 [Step by Step]

현상
Windows 7에 로그온하면 바탕 화면 이미지, 바탕 화면의 바로 가기 아이콘 및 작업 표시줄이 모두 사라진 채 블랙 스크린만 나타납니다. 또는 블랙 스크린 상태에서 메모장이나 작업 관리자 등이 실행되어 나타나 있기도 합니다.




원인
Windows 7에 로그온 후 자동으로 실행되는 explorer.exe 관련 레지스트리 값이 예기치 않게 삭제되었거나 수정되어서 Windows 부팅 시 explorer.exe가 실행되지 않았기 때문에 발생할 수 있습니다.


해결 방법
이 방법에는 레지스트리 수정 방법이 설명되어 있습니다. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수도 있으므로 다음 단계를 주의하여 수행해야 합니다. 추가 보호 조치로 레지스트리를 수정하기 전에 해당 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 문제가 발생하는 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리 백업 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.

레지스트리 백업
  1. Ctrl+Alt+Del를 누르고 다음 화면이 나타나면 [작업 관리자 시작]을 클릭하세요.


    이 방법은 Ctrl+Alt+Del가 작동할 때만 적용됩니다. 만약 Ctrl+Alt+Del가 작동하지 않는다면 시스템에 심각한 오류가 발생했기 때문일 수 있으므로 Windows 설치 디스크나 시스템 복구 디스크를 사용하여 문제를 해결해보시길 바랍니다.

  2. Windows 작업 관리자 화면이 나타나면 [파일], [새 작업]을 차례대로 클릭하세요.



  3. 새 작업 만들기 화면에서 regedit를 입력하고 [확인]을 클릭하세요.


    사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력하거나 [예]를 클릭합니다.

  4. 레지스트리 편집기 화면에서 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon 경로로 이동하세요. 오른쪽 화면에서 [Shell]을 두 번 클릭하세요.



  5. 문자열 편집 화면에서 값 데이터가 비어있다면 값 데이터explorer.exe를 입력하고 [확인]을 클릭하세요. 만약 값 데이터explorer.exe가 아닌 값이 입력되어 있다면 explorer.exe로 수정하고 [확인]을 클릭하세요.



  6. 레지스트리 편집기를 닫고 Windows 작업 관리자 화면에서 [사용자], [로그오프]를 차례대로 클릭하세요.


    Windows 작업 관리자 경고 메시지가 나타나면 [사용자 로그오프]를 클릭합니다.

  7. Windows에 다시 로그온하면 블랙 스크린이 나타나는 현상이 사라지고 바탕 화면과 작업 표시줄등이 정상적으로 표시되는 것을 확인할 수 있습니다.

추가 정보
때로 바탕 화면 이미지는 정상적으로 표시되지만, 바탕 화면의 바로 가기 아이콘들과 작업 표시줄만 사라지는 경우가 있습니다. 이런 문제가 발생하였다면 위 해결 방법의 3번 화면에서 explorer.exe를 입력하고 [확인]을 클릭해 보세요.




동영상 보기

동영상 재생 중 화면을 두 번 클릭하면 "전체 화면 보기"가 가능합니다.


의견 보내기
의견 보내기
Microsoft 고객지원 사이트에서는 고객님의 소리를 귀담아 듣습니다. 아래 의견 보내기로 소중한 의견 보내주시기 바랍니다.
속성

문서 ID: 2519557 - 마지막 검토: 05/26/2014 11:06:00 - 수정: 2.4

Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Enterprise

  • kbstepbystep kbtshoot kbvideocontent KB2519557
피드백
r="var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='true';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" onload="var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='false';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" src="http://c1.microsoft.com/c.gif?">