Office 365 전용/ITAR 이동한 사서함에 액세스 하려고 하면 "Microsoft Exchange 관리자 종료 하 고 Outlook을 다시 시작 해야 하는 변경 사항을 했습니다" 오류

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현상
더 이상 사서함을 실행 하는 Microsoft Exchange Server 2010 또는 Exchange Server 2013 Microsoft Office 365 전용/ITAR에서 컴퓨터로 이동한 후 사서함에 액세스할 수 없습니다. Microsoft Outlook에서 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수도 있습니다.
Microsoft Exchange 관리자를 종료 하 고 Outlook을 다시 시작 해야 하는 변경을 했습니다.

/_Layouts/pssxmleditor/pssxml/getimage.aspx?id=pssXML_0Screen 샷 OWA/_layouts/pssxmleditor/pssxml/getimage.aspx?id=pssXML_0Screen 샷 OWA에서 오류 메시지에서에서 오류 메시지의 스크린 샷

Outlook Web App이 알림 메시지는 다음과 같습니다.
사서함을 사용할 수 없게 표시 됩니다. 10 초 후에 다시 액세스 하려고 합니다. 이 오류를 다시 표시 하면 헬프 데스크를 문의 하십시오.
OWA에서 오류 메시지의 스크린 샷
원인
이 문제가 발생 또는 이상 다음 조건 중:
  • 새 Exchange 사이트나 포리스트 사서함 이동 되었습니다. Microsoft Exchange 높은 가용성 토폴로지 인프라 (ANSI D)로 마이그레이션을 포함 됩니다.
  • 공용 폴더 데이터베이스를 변경 했습니다.
  • Exchange 서버 끝점을 변경 했습니다.
  • Lync는 사서함이 이동 된 후 또는 Exchange 서버 끝점으로 변경 된 후 다시 시작 되지 않았습니다.
  • 이전 버전의 Outlook 클라이언트를 실행 중인.
  • 서비스에 여러 사이트 데이터베이스에 있는 사서함을 재정렬할.
참고: 공용 폴더 데이터베이스, 기본 사서함에 대해 Exchange 서버 끝점 또는 프로 파일에 연관 된 다른 사서함 변경 된 경우 Outlook을 다시 시작 하 라는 메시지가 나타납니다. 다른 사서함 폴더 수준 사용 권한 또는 전체 액세스 권한이 있는 사서함을 포함 합니다.
해결 방법
기본적으로 사서함 또는 Exchange 서버 간에 이동할 때 Exchange Server 2010 또는 Exchange Server 2013을 움직일 때 온라인 남아 있습니다. 이동 하는 동안 사서함에 액세스할 수 있습니다. 이동이 완료 되 면 Outlook을 다시 시작 하거나 로그 오프 하거나 Outlook Web App 로그온 서버가 있는 경우 새 Exchange 사이트 또는 포리스트 라는 메시지가 나타나면. 이 문제는 모든 연결에 대해 올바른 Exchange 끝점을 사용 하 여 클라이언트를 시작 하는 합니다.

Exchange 서버 끝점을 변경 하거나 현재 Exchange 데이터베이스에서 참조 하는 공용 폴더 데이터베이스가 변경 되 면 Outlook을 다시 시작 하 라는 메시지가 표시도 해야 합니다.

Outlook 클라이언트를 다시 시작 하 라는 메시지가 계속 나타나면 다음과이 같이 하십시오.
  1. Lync를 다시 시작 하거나 Skype 비즈니스에 대 한 사서함이 최근에 이동 하거나 변경 하려고 Exchange 끝점을 확인 합니다.
  2. Outlook이 설치에 대 한 최신 업데이트가 있는지 확인 합니다. Office 365에 대 한 최신 업데이트에 대 한 링크 및 업데이트 된 정보는Outlook 업데이트.
  3. 단계 1과 2에서이 문제를 해결 하지 않습니다 Outlook 로깅을 사용 합니다. 지침에 나와 있습니다. 로깅 사용 (문제 해결) 옵션은 무엇입니까?
  4. 문제 로깅을 사용 하 여, 캡처한 후 조사를 위해 Microsoft Online Services 지원에 대 한 에스컬레이션이 제출 합니다. 다음과 같은 정보가 포함 됩니다.
    • Outlook 로그
    • 대략적인 시간을 다시 시작 하 라는 메시지가 표시 되었습니다 했습니다
    • 가장 최근 항목의 날짜 및 시간
    • 메시지가 표시 된 바로 전에 수행 된 작업입니다. 예를 들어:

      • Outlook 처음 시작할 때
      • 전자 메일을 보낸 후
      • 주소록 항목을 검사 하는 동안

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속성

문서 ID: 2591913 - 마지막 검토: 01/26/2016 19:06:00 - 수정: 5.0

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