프로그램 또는 파일을 설치, 업데이트 시작하려고 하면, "Windows는 지정한 장치, 경로 또는 파일에 엑세스 할 수 없습니다" 오류

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현상
프로그램 또는 파일을 설치, 업데이트 시작하려고 하면, 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

오류: Windows가 지정한 장치, 경로 또는 파일에 액세스할 수 없습니다. 항목에 액세스 할 수 있는 적절한 사용 권한이 없을 수 있습니다.

원인
PC에 다음 시나리오 중 하나라도 존재하는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 파일 위치 또는 파일 권한이 없습니다.
  • 파일이 현재 PC에 연결되어 있지 않은 외부 드라이브 또는 네트워크 위치에 현재 액세스할 수 없는 위치에 있습니다.
  • 파일이 이동되었거나 삭제되었습니다.
  • 파일 또는 바로 가기가 손상되었습니다.
  • 파일이 Windows에서 차단 될 수 있습니다.
  • 바이러스 백신 소프트웨어가 파일을 차단할 수 있습니다.

해결 방법
이 문제를 해결하려면, 메서드 1부터 시작하는 아래에 있는 방법의 단계를 수행하고, 해당 메서드가 문제를 해결하지 못하는 경우 다음 메서드를 계속 수행합니다.

방법 1: 파일을 열 수 있는 권한이 있는지 확인하십시오

참고: 도메인에 있는 경우, 관리자 또는 Domain Admins 그룹에 속해 있는지 확인하십시오.

권한은 파일에 엑세스 할 수 있는지 그리고 그 엑세스한 파일로 무엇을 할 수 있는지에 관련된 규칙입니다. 파일이나 폴더의 사용 권한 정보를 확인하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 파일이나 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 등록 정보를 클릭합니다.
  2. 보안 탭을 클릭합니다.
  3. 보유중인 권한을 보려면 그룹 또는 사용자 이름 아래에 있는 사용자 이름을 클릭합니다. (이 단계의 스크린샷은 아래에 있습니다.)
    이 단계에 대 한 화면
  4. 편집을 클릭하고 필요한 사용 권한을 위한 확인란을 누른 다음 확인을 누릅니다. (이 단계의 스크린샷은 아래에 있습니다.)
    이 단계에 대 한 화면

사용 권한에 대 한 자세한 내용은 참조 하십시오. 사용 권한 이란?

방법 2: 파일 위치를 사용할 수 있는지 확인

바로 가기 또는 설치 프로그램이 네트워크 또는 이동식 드라이브와 같이 현재 사용할 수 없는 위치에 액세스 하려고 시도하는 경우 이 오류가 발생합니다. Windows가 엑세스 할 수 없는 파일의 경로 및 해당 위치에 액세스 할 수 있는지 확인하십시오. (이 단계의 스크린샷은 아래에 있습니다.)
이 단계에 대 한 화면

방법 3: 파일이 이동되었거나 삭제되었는지 확인합니다.

파일이 이동되었거나 삭제된 경우에 이 오류가 발생할 수 있습니다. 파일의 위치를 찾아 해당 위치에 파일이 있는지 확인합니다.

방법 4: 손상에 대 한 바로 가기 tocheck를 다시 만듭니다.

Theshortcut 또는 다른 파일 형식이 손상 되었을 경우에이 오류가 발생할 수 있습니다. 바로 가기를 다시 만들어서 해당 바로가기의 손상을 확인할 수 있습니다. 이렇게 하려면 참조 하십시오. 만들기 또는 바로 가기를 삭제 합니다.

응용 프로그램 또는 다른 종류의 파일이 손상된 경우 문제를 해결하려면 응용 프로그램을 복구해야 할 수도 있습니다.

방법 5: Windows에 의해 파일이 차단되었는지의 여부를 확인합니다.

경우에 따라 Windows에서 파일 차단 될 수 있습니다. 파일의 속성을 확인 하십시오 확인 하 고 해당 파일의 차단을 해제, 다음이 단계를 수행 하려면 이 파일을 다른 컴퓨터에서 온 고이 컴퓨터를 보호 하기 위해 차단 될 수 있습니다 말하는 기록 될 수 있습니다.
  1. 차단된 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.
  2. 이 옵션을 사용할 수 있는 경우 일반 탭에서 차단 해제를 누릅니다.

방법 6: 바이러스 백신 소프트웨어가 파일을 차단하였는지의 여부를 점검합니다.

바이러스 백신 소프트웨어가 일시적으로 파일을 사용 안함으로 설정하여 파일을 차단하였는지 확인하고 그 다음 해당 파일 열기를 시도할 수 있습니다. 바이러스 백신 소프트웨어를 임시로 해제 해야 할 경우 다시 사용 해야 그 작업이 완료 되 자 마자. 바이러스 백신 소프트웨어를 사용 하지 않도록 설정 하는 동안 인터넷에 연결 하는 경우 컴퓨터는 공격에 취약 합니다.

중요: 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화 하거나 설정을 변경 못할 PC 바이러스, 사기 또는 악의적인 공격에 취약 합니다. Microsoft는 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화 하거나 설정을 변경 하는 권장 하지 않습니다. 바이러스 백신 소프트웨어를 임시로 해제 해야 할 경우 다시 사용 해야 그 작업이 완료 되 자 마자. 사용자는 이 대안에 대한 위험 부담을 스스로 책임지고 사용해 주십시오. 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 해제를 참조 하십시오. 바이러스 백신 소프트웨어 사용 안 함
추가 정보
Windows의 파일 또는 폴더에 액세스 하는 오류에 대 한 자세한 내용은 참조 하십시오. 에 액세스 하거나 Windows의 파일 및 폴더를 사용 하는 경우 다른 오류 또는 "액세스가 거부 되었습니다."

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속성

문서 ID: 2669244 - 마지막 검토: 06/11/2016 20:49:00 - 수정: 9.0

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