대리자는 Office 365 전용 또는 ITAR Lync 온라인 모임을 예약할 수 없습니다.

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현상
Microsoft Office 365 전용 또는 ITAR에서 사용자가 다른 사용자를 대신 하 여 Lync 온라인 회의 예약할 수 없습니다. 온라인 회의 작성 하려고 할 때 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
이 계정은 소유자를 대신 하 여 온라인 모임을 예약할 수 있는 권한이 없습니다. Lync에 대리인 사용 권한을 얻으려면 계정의 소유자에 게 문의 하십시오.

원인
다음과 같은 이유로 이 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 엔터프라이즈 음성 사용자 (대리인) Outlook과 Lync 대리자를 추가 했습니다.
  • 비 Enterprise voice 사용자 (대리인) Outlook에서 대리자를 추가 했습니다.
  • (위임자) 비 Enterprise voice 사용자의 Lync 클라이언트가 Outlook MAPI 통해 통신할 수 없습니다.
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 사용자의 상황에 따라 다음 방법 중 하나를 사용 합니다.

엔터프라이즈 음성 사용자

Outlook과 Lync에 대리인 대리자를 추가 해야 합니다. Outlook에서는 사용자가 적어도 있는지 확인 일정에 대 한 편집자. Outlook에서 대리인을 추가 하는 방법에 대 한 정보를 참조 하십시오. 다른 메일 및 일정을 관리할 수 있도록.

Lync에 대리인으로 사용자를 추가 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. Lync 또는 Skype 비즈니스 클라이언트에 대 한 옵션 을 찾습니다 > 호출 전달합니다.
  2. 내 대리자 멤버 편집을 클릭 하 고 해당된 사용자를 추가 합니다.
옵션 페이지의 스크린샷 내 대리자 멤버를 편집을 선택 하면

참고:호출 전달탭을 사용할 수 없으면 사용자가 Enterprise Voice 올바르게 구축 되었는지 확인 합니다.

비 Enterprise voice 사용자

  1. 대리인 outlook에서 메일 프로필을 구성 해야 합니다. Outlook에서 계정을 여러 개 구성 되어 있으면 위임자의 계정 기본 설정 되어야 합니다.
  2. 대리인은 Lync 클라이언트는 Outlook 대리인 설정을 읽을 수 있는 MAPI 통해 연결할 수 있기 때문에 Windows를 실행 하는 컴퓨터를 사용 해야 합니다.

    Lync 클라이언트가 MAPI를 통해 연결할 수 있는지 확인 하십시오. 이것을 CTRL 키를 누른 채 Lync/Skype 비즈니스 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고구성 정보를 선택 합니다. MAPI 정보가 MAPI 상태가 확인으로 표시 됩니다.

    예상 대로 표시 되지 않으면이 클라이언트가 MAPI를 통해 연결할 수 없는 이유를 조사 합니다.
  3. Outlook 및 Lync 또는 Skype 비즈니스 클라이언트 열기에 대 한 대리인 outlook 의도 대리자를 추가 해야 합니다. (대리인에 적어도 있는지 확인 하십시오 편집기 사용 권한입니다.) Outlook에서 대리인을 추가 하는 방법에 대 한 정보를 참조 하십시오.다른 메일 및 일정을 관리할 수 있도록. 대리인을 추가 하면 delegatormust 로그 아웃 및 다음 다시 로그인 Lync 또는 Skype 비즈니스 클라이언트에 대 한.
  4. 세션 착수 프로토콜 (SIP) 주소가 Active Directory 도메인 서비스 (AD DS)에 대리인의 ProxyAddress특성에 thedelegate의 msRTCSIP PrimaryUserAddress 특성에 대 한 SIP 주소를 일치 하는지 확인 하십시오.

에스컬레이션 단계

  1. Microsoft Online Services 지원온라인 제출 또는 전화.
  2. Microsoft Online Services 지원으로 다음과 같은 항목을 제공 합니다.
    1. 오류 메시지의 스크린 샷
    2. 클라이언트 로그 파일-위임자 및 대리인의 추적 디렉터리의 모든 파일
    3. 출력은 구성 정보 대리인의 클라이언트에서

추가 정보
다른 사용자를 대신 하 여 온라인 모임을 예약 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft TechNet 웹 사이트를 참조 하십시오.

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속성

문서 ID: 2671103 - 마지막 검토: 11/25/2015 18:51:00 - 수정: 9.0

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