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"배달 되지 않음" 및 "550 5.1.1 해결 프로그램. 주소입니다. RecipNotFound "Office 365로 사서함을 이동한 후 NDR

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참고: Exchange 2010에서는 Exchange 관리 콘솔 포함 되어 있는 하이브리드 구성 마법사를 더 이상 지원 되지. 기존 하이브리드 구성 마법사를 사용 하 여 중지 하 고 대신에 Office 365 하이브리드 구성 마법사를 사용 하 여 http://aka.ms/HybridWizard. 자세한 내용은 참조 하십시오. Exchange 2010에 대 한 office 365 하이브리드 구성 마법사.
문제
Microsoft Office 365에서 하이브리드 배포 Exchange Online 및 온-프레미스 Microsoft Exchange Server 있다고 가정 합니다. Exchange 관리 콘솔 또는 Exchange 관리 셸을 통해 사서함 복제 서비스를 사용 하 여 Office 365 구내에서 환경에서 사서함을 이동 하. 그러나 사서함을 이동한 후 온-프레미스 사용자와 외부 사용자가 메일을 보낼 수 없습니다 Office 365에서 해당 사서함에 있습니다. 보낸 다음 배달 못 함 보고서 (NDR)를 받습니다.
이러한 받는 사람 또는 그룹에 배달 하지 못했습니다.

받는 사람 전자 메일 주소>

모든 받는 사람에 게 전자 메일을 배달 하지 못했습니다. 지정한 전자 메일 주소가 없거나 최근에 삭제 되었습니다. 주소를 제대로 입력 하면 확인도 확인 하십시오. 대화 상대의 전자 메일 주소를 변경 하 고 Outlook의 자동 완성 기능에 저장 된 주소 이전 가능 합니다. 이런 경우가 시작을 삭제 하려면 오래 된 항목을 선택한 다음 아래쪽 화살표 키를 눌러 줄에 해당 이름을 입력 합니다. 이제 주소록을 사용 하 여 올바른 전자 메일 주소를 찾습니다.

관리자를 위한 진단 정보:

생성 서버:<>

받는 사람 전자 메일 주소>

#<>5.1.1 smtp;550 5.1.1 해결 프로그램입니다. 주소입니다. RecipNotFound; 찾을 수 없습니다 &gt; SMTP # #
원인
대상 주소는 온-프레미스 메일 사용이 가능한 사용자가 이동된 된 사서함을 나타내는 제대로 지정 되지 않습니다이 문제가 발생할 수 있습니다. Exchange 서버 온-프레미스 Active Directory 도메인 서비스 (AD DS) 메일을 올바르게 라우팅하기 위해 사용자를 찾을 수 없으면 메시지가 NDR을 생성 합니다.
솔루션
이 문제를 해결 하려면 온-프레미스 환경에서 메일 사용 가능 사용자 라고도 서비스 라우팅 주소, 대상 주소를 추가 합니다. 이렇게 하려면 다음 방법 중 하나를 사용 합니다.

Exchange 관리 콘솔 사용 하는 방법 1:

  1. 로컬 Exchange 2010 서버에서 Exchange 관리 콘솔 엽니다.
  2. Microsoft Exchange 온-프레미스누른 다음 받는 사람 구성을 클릭 합니다.
  3. 사용자를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 속성을 클릭 합니다.
  4. 전자 메일 주소 탭에서 추가클릭 하 고 SMTP 주소를 클릭 전자 메일 주소를 입력 합니다. 사용의 <alias>@<domain>. mail.onmicrosoft.com 형식 전자 메일 주소입니다.</domain> </alias>
  5. 입력 이름을 선택 하 고 라우팅 주소로 설정을 클릭 합니다.
  6. 확인을 클릭합니다.

방법 2: Exchange 관리 센터 사용

  1. 로컬 Exchange 2013 서버의 웹 브라우저에서 Exchange 관리 센터를 찾아
  2. 받는 사람클릭 한 다음 사서함을 클릭 합니다.
  3. 사용자를 클릭 하 고 편집을 클릭 합니다.
  4. 이메일 주소를 클릭 한 다음 추가클릭 합니다.
  5. 전자 메일 주소SMTP를 클릭 하 고 전자 메일 주소를 입력 합니다. 사용의 <alias>@<domain>. mail.onmicrosoft.com 형식 전자 메일 주소입니다.</domain> </alias>
  6. 확인클릭 한 다음 저장을 클릭 합니다.

방법 3: 편집기 사용 하 여 Active Directory 서비스 인터페이스 (ADSI 편집)

경고 이 절차를 수행 하려면 ADSI 편집 합니다. ADSI Edit를 잘못 사용 하면 운영 체제를 다시 설치 해야 하는 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. Microsoft는 ADSI 편집을 잘못 사용해 서에서 발생 하는 문제를 확인할 수 있는지 보장할 수 없습니다. ADSI 편집을 사용 하 여 사용자의 책임에.
  1. 시작, 실행을 형식 adsiedit.msc를 선택한 다음 확인을 누릅니다.
  2. 사용자를 마우스 오른쪽 단추로 찾아 다음 속성을 클릭 합니다.

    참고: 사용자가 속한 컨테이너를 확인 하려면 Exchange 관리 콘솔 사용자 속성을 봅니다.
  3. 클릭 하면 특성 편집기 탭을 클릭 한 다음 대상 주소를 두 번 클릭 합니다.
  4. 외부 단순 메일 전송 프로토콜 (SMTP) 주소를 입력 합니다.
  5. 확인을 클릭합니다.
서비스 라우팅 도메인을 설정한 후 문제가 해결 되었는지 확인 합니다.
자세한 내용
여전히 도움이 필요 하십니까? 이동 하는 Office 365 커뮤니티 엑세스 할 수 있어야만 합니다.

경고: 이 문서는 자동으로 번역되었습니다.

속성

문서 ID: 2685437 - 마지막 검토: 04/26/2016 00:52:00 - 수정: 14.0

Microsoft Exchange Online, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

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