Office 365를 사용 하 여 WAN 최적화 컨트롤러 또는 트래픽/검사 장치를 사용합니다.

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요약
Microsoft Office 365 WAN 최적화 컨트롤러 장치 (으로 WAN 가속 및 캐싱 장치)를 사용 하거나 트래픽 셰이핑 검사 장치 (라고도 패킷 형성 검사 장치) 필요 하지 않습니다. 이때 VPN 장치 또는 기타 인프라 장치를 필터링 하거나 트래픽을 검사할 수 있습니다. 또한 우리는 이러한 솔루션의 효과에 설명을 붙일 수 없습니다. 고객이는 Microsoft Exchange Online 및 Microsoft SharePoint Online에 높은 대기 시간이 나 낮은 대역폭의 조건에서 성능을 향상 시키기 위해 이러한 장치를 사용할 수도 있습니다. 자유롭게 배포 Office 365를 사용 하 여 이러한 장치를 사용 하 여 고객이 좋습니다 여부 다중 테 넌 트 (MT)에 전용된 (D) 또는 ITAR 서비스 구성.

Microsoft 자사 고객 기술 지원 forWAN (WOC) 최적화 컨트롤러 장치 제공 하지 않습니다. 다른 네트워크 인프라 장비와 마찬가지로 우리는 작동도 계속 정기적으로 서비스 업데이트의 일환으로 작업할 수 있는지 확인 하기 위한 어떠한 보증이 나 책임도 안내해 서 되도록 Office 365를 사용 하 여 이러한 장치의 사용을 테스트 하지 않습니다. 고객 기술 지원을 받으려면 WOC 공급 업체와 직접 작업 해야 합니다.

지원 요청 하는 동안 알려주십시오 WOC 장치를 사용 하는 경우에 고객 필요지 않습니다. 우리는 또한 고객이 쉽게는 WAN 최적화 또는 트래픽 셰이핑 검사 servicesfor Office 365를 무시할 수 있는 필요 합니다. Office 365에서 고객 지원 문제를 해결 하려고 했는데 진단 및 문제 해결을 계속 하기 전에이 장치 사용 안 함 모드에서 넣을 수 요청할 수 있습니다 우리가. 무시 모드에서 논리적으로 또는 물리적으로 Office 365 고객 사이의 인프라 경로에서 장치를 제거 하는 네트워크 또는 장치 구성의 조합을 의미 합니다.
자세한 내용
Office 365 전용 ITAR 고객 설치 하 고 서비스와 함께 WOC 장치를 사용 하 여 자신의 판단에 따라 수 있습니다. Microsoft에서 제공 하는 데이터 네트워킹 상태를 사용 하 여 고객의 개인 네트워크를 상호 연결 하는 데 사용 되는 지 사이트에서 장치를 설치할 수 있습니다. (이 경우 가장자리 사이트란 서드 파티 반송파 모임-캐리어 호텔이 나 앵커 사이트와 연결 된 [MMR] 시설 공간이 나.) 이 옵션은 다중 테 넌 트 서비스에 Office 365 전용 ITAR 배포에 대해서만 사용할 수 있음을 주의 해야 합니다. 동일한 결과 달성 하기 위해 일부 공급 업체의 WOC 대신 지 사이트는 고객의 데이터 센터에 배포 옵션을 제공 합니다. WOC 장치 사용 Office 365 서비스의 안정성을 미칠 수 있기 때문에 이러한 장치를 사용 하 여 선택할 때 다음 조건에 동의 해야 합니다.
  • 고객의 지원 요청 관련 서비스 액세스 문제를 진단 하는 경우 고객이 온라인 제출 (참조 하 여 연락 Microsoft Online Services 지원 시 사용 되는 WOC 장치를 공개 해야http://support.microsoft.com/kb/2694621) 또는 전화 (참조 http://support.microsoft.com/kb/2573289).
  • Microsoft에서 문제를 해결 하는 동안 성능이 나 Office 365 서비스 구성 요소의 영향을 WOC 장치가 발견 되는 서비스 가용성 유지 되도록 WOC 장치를 무시 하를 게 우리 합니다.
  • 자신이 해야 기술 지원 참여 직접 고객이 WOC 장치를 다시 활성화 하기 전에 장치에 의해 발생 하는 문제를 조사 하는 장치 vendorto의 리소스입니다.
  • 이벤트 서비스와 기존 WOC 장치 감염 결정 해야만 부정적인 영향을 받는 서비스 수준 계약 (SLA) 제외로 식별 됩니다.
모든 고객 배포의 경우 Microsoft 통합 되 고 (다중 테 넌 트, 전용된 및 ITAR 구성)에서 Office 365를 사용 하 여 WOCortrafficshaping/검사 장치 사용에 대 한 자사 고객 기술 지원을 제공 하지 않습니다. 우리의 위치와 근거는 다음과 같습니다.
  • 우리가 하면 제어 하지 않으면 우리는 관련 된 타사 소프트웨어 또는 이러한 장치에 대 한 사전 지원을 제공할 수 없습니다. 이러한 장치는 클라이언트와 서버 간에 앉아. 모든 네트워크 통신에 영향을 하며 서비스에 영향을 줄 수 있습니다. 우리가 이러한 장치에 의해 발생 하는 모든 문제에 대 한 책임을 사용할 수 없습니다.
  • Becausewe 장치를 직접 진단할 수 없는, 우리 지원 진단 및 문제 해결을 하는 동안 무시 하도록 요청할 수 있습니다. WOC 장치를 사용 하지 않고이 문제를 해결 하는 경우 고객이 장치 제조업체를 장기적으로 해결 (예: 코드 업데이트)를 얻을 수 및 장치를 다시 설정 하려면 사용 해야 합니다.
  • 고객이 이러한 장치를 배포 할 수 있다는 걸. 하지만 그 복잡성으로 인해 이러한 장치 유지 고객의 책임 문제가 발생 하는 경우.
즉,에서 일부 고객의 온-프레미스 계획 및 관련된 문제는 고객의 책임을 사용 하는 경우 셰이핑 WOC ortraffic/inspectiondevices로 간주 됩니다. Office 365 서비스를 향상 시키기 위해 진행 됨에 따라 특정 장치 성능에 영향을 수 있습니다. 고객 및 장치 제조업체 지원 서비스 변경 내용을 수정 하는 것입니다.

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속성

문서 ID: 2690045 - 마지막 검토: 04/23/2016 11:47:00 - 수정: 12.0

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