Windows update로 업데이트 설치를 시도할 때 각종 오류 메시지가 발생하는 문제를 해결하는 방법

현상
최신 Windows 업데이트를 설치하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

서비스가 실행되고 있지 않으므로 Windows Update에서 업데이트를 확인할 수 없음
해결 방법

해결 지원

Windows Update 문제 해결을 시작하려면 아래에서 Windows 버전에 해당하는 문제 해결 단추를 클릭합니다.

Windows 8 및 Windows 7



Windows Vista 및 Windows XP



참고 Windows Update 문제 해결사에는 영어로만 제공되는 텍스트가 포함되어 있을 수 있습니다. Windows Update 문제 해결사를 완료하면 이전 Windows Update 내역이 삭제될 수 있습니다.

참고 이 문제를 직접 해결하려면 "직접 해결" 섹션으로 이동합니다.

직접 해결

Windows Update 서비스를 시작하려면 다음 중 사용 중인 Windows 버전에 해당하는 단계를 따릅니다.

Windows 8
  1. 시작 화면에서 cmd를 입력합니다. 또는 오른쪽에서 안쪽으로 살짝 밀어서 검색을 누르거나 클릭한 다음 c를 입력합니다.
  2. 검색 결과에서 cmd를 누르거나 클릭합니다.
  3. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하고 각 명령 끝에서 Enter 키를 누릅니다.
    1. net start bits
    2. net start wuauserv
Windows 7 및 이전 버전
  1. 시작을 클릭한 다음 실행을 클릭합니다.
  2. 열기 상자에 cmd를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  3. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하고 각 명령 끝에서 Enter 키를 누릅니다.
    1. net start bits
    2. net start wuauserv

서비스가 실행 중인지 여부를 확인하는 방법

서비스가 실행 중인지 확인하려면 다음 중 사용 중인 Windows 버전에 해당하는 단계를 따릅니다.

Windows 8
  1. 시작 화면에서 제어판을 입력합니다. 또는 오른쪽에서 안쪽으로 살짝 밀어서 검색을 누르거나 클릭한 다음 제어판을 입력합니다.
  2. 제어판 검색 상자에서 서비스를 입력합니다.
  3. 로컬 서비스 보기를 클릭합니다.
  4. "BITS(Background Intelligent Transfer Service)" 서비스가 실행 중인지 확인합니다.
  5. "Windows Update" 서비스가 실행 중인지 확인합니다.
Windows 7 및 이전 버전
  1. 시작을 클릭하고 제어판을 클릭합니다.
  2. 관리 도구를 누릅니다.
  3. 관리 도구 창 위에 있는 도구 모음에서 옵션 목록 보기에 해당하는 아이콘을 클릭한 다음 큰 아이콘을 클릭합니다.
  4. 서비스를 두 번 클릭합니다.
  5. "BITS(Background Intelligent Transfer Service)" 서비스가 실행 중인지 확인합니다.
  6. "Windows Update" 서비스가 실행 중인지 확인합니다.
Windows Update 서비스가 실행되고 있지만 이 서비스에서 계속해서 업데이트를 확인하지 못하는 경우 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
306525 Windows의 자동 업데이트 구성 및 사용 방법
추가 정보
Windows Update 구성 요소 재설정 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
971058 Windows Update 구성 요소를 원래대로 설정하는 방법
속성

문서 ID: 2730071 - 마지막 검토: 09/25/2013 13:15:00 - 수정: 7.0

Microsoft Windows Update, Microsoft Update

  • kbautoupdate consumertargetwinfy13 kbcip KB2730071
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