Microsoft Dynamics CRM 보기를 고정할 때 성능 저하

이 문서는 Microsoft Office Outlook용 Microsoft Dynamics CRM 클라이언트에서 보기를 고정할 때 발생하는 문제를 resolve 데 도움이 됩니다.

적용 대상: Microsoft Dynamics CRM 2011
원래 KB 번호: 2741514

증상

Microsoft Dynamics CRM 보기를 고정할 때 Microsoft Office Outlook용 클라이언트가 느리게 수행될 수 있습니다.

원인

보기가 고정되면 보기의 레코드가 {orgid.sdf}의 로컬 SQL CE 데이터베이스로 끌어와 캐시됩니다. 뷰가 고정되면 페이징된 뷰가 아닌 목록 보기의 사용자에게 표시됩니다. 고정된 뷰에 액세스할 때마다 로컬 .sdf 파일의 결과가 반환됩니다.

이 데이터는 백그라운드 프로세스로 주기적으로 업데이트됩니다. 사용자에게 여러 개의 고정된 보기가 있거나 리소스가 많지 않은 컴퓨터에 있는 경우 성능 및 로드 문제가 발생할 수 있습니다.

해결 방법

고정된 뷰가 로컬 SQL CE 캐시로 정보를 끌어들이는 것을 방지하기 위해 Microsoft Dynamics CRM 2011 Outlook 클라이언트에서 레지스트리 키를 설정할 수 있습니다. 이는 Microsoft Dynamics CRM 2011 서버에서 Microsoft Dynamics CRM 2011 Outlook 클라이언트 컴퓨터로 전송되는 전체 네트워크 트래픽을 줄이는 데에도 도움이 될 수 있습니다.

이 값을 1로 설정하면 사용자는 여전히 보기를 고정할 수 있습니다. 그러나 쿼리는 로컬 캐시 대신 결과를 검색하기 위해 CRM 서버로 전송됩니다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. Microsoft Dynamics CRM 2011 Outlook 클라이언트 컴퓨터에 Microsoft Dynamics CRM 2011 Outlook 클라이언트를 설치한 사용자로 로그온합니다.
2. 시작, 실행을 클릭하고 regedit을 입력한 다음 확인을 클릭합니다. 레지스트리 키()로 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient이동합니다. 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD(32비트) 값을 클릭합니다.
3. DisableMapiCaching을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
4. DisableMapiCaching을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD 값을 클릭합니다.
5. DisableMapiCaching을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 수정을 클릭합니다.
6. 값 데이터 상자에 1을 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
7. 레지스트리 편집기를 종료하십시오.

추가 정보

DisableMapiCaching 레지스트리 키가 작동하려면 업데이트 롤업 6 이상을 설치해야 합니다. 업데이트 롤업 6에 대한 자세한 내용은 KB Microsoft Dynamics CRM 2011 업데이트 롤업 6을 참조하세요.

2011년 Microsoft Dynamics CRM OrgDBOrgSettings 도구