현재 오프라인 상태입니다. 인터넷에 다시 연결하기를 기다리고 있습니다.

Office 2010 전화 인증 시 마법사 창에서 설치 ID의 마지막 9번째 자리 중 3자리만 보임 [Step by Step]

현상
Office 2010 전화 인증 시 전화 인증 마법사 창에서 설치 ID(Installation ID)의 마지막 9번째 자리가 오른쪽에 여유 공간이 없이 잘려서 3자리만 보입니다.



해결 방법
OSPP.VBS 스크립트를 이용하여 설치 ID(Installation ID)를 확인한 후 전화 인증을 받아 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. [시작]Windows 시작 버튼을 클릭하고 검색 창에 cmd를 입력하세요.



  2. 상단의 검색 결과에서 [cmd]를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [관리자 권한으로 실행]을 클릭하여 명령 프롬프트를 실행하세요.


    주의사항사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력하거나 [예]를 클릭합니다.

  3. 명령 프롬프트 화면에서 cd c:\program files\microsoft office\office14을 입력한 후 Enter를 누르세요.



  4. cscript ospp.vbs /dinstid를 입력한 후 Enter를 누르세요.



  5. 설치 ID를 확인하고 마이크로소프트 고객지원센터(1577-9700)로 연락하여 인증을 진행하세요.



의견 보내기
의견 보내기
Microsoft 고객지원 사이트에서는 고객님의 소리를 귀담아 듣습니다. 아래 의견 보내기로 소중한 의견보내주시기 바랍니다.
속성

문서 ID: 2748378 - 마지막 검토: 05/23/2014 09:40:00 - 수정: 2.3

Microsoft Office Standard 2010, Microsoft Office Home and Student 2010, Microsoft Office Home and Business 2010, Microsoft Office Professional 2010, Microsoft Office Professional Plus 2010

  • kbstepbystep kbtshoot KB2748378
피드백
cument.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='true';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" onload="var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='false';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" src="http://c1.microsoft.com/c.gif?">