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Excel: excel 충돌 및 응답 하지 문제를 해결 하는 방법

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이 문서의 영문 버전 보기:2758592
현상
열거나 Microsoft Excel을 사용 하는 경우 Excel 충돌, 중단, 정지 된 경우 또는 작동 하지 않습니다. 또한 다음 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.

Excel이 응답 하지 않습니다.

Excel 작업을 중지 했습니다.
문제가 발생 하 여 프로그램이 올바르게 작동 하지. Windows 프로그램 닫고 해결 방법이 있으면 사용자에 게 알려 합니다.



원인
Excel이 충돌 하거나 중단 문제가 몇 가지에 의해 발생할 수 있습니다. 다음은 가능한 해결 방법의 목록을입니다.

해결 방법
다음 방법을 순서 대로 사용 합니다. 다음이 방법 중 하나를 수행 하 고 도움이 되지 않는 경우 다음 방법으로 이동 합니다.

방법 1: 확인/설치 최신 업데이트

자동으로 다운로드 하 고 권장 되는 업데이트를 설치 하려면 Windows Update를 설정 해야 합니다. 중요, 권장 및 선택적 업데이트 설치 오래 된 파일을 교체 하 고 취약성을 수정 하 여 문제 해결 자주 수 있습니다. 최신 Office 업데이트를 설치 하려면 Windows 버전에 특정 링크를 클릭 하 고 해당 문서의 단계를 수행 합니다.


운영 체제 업데이트


Office 업데이트

최신 Office 업데이트에 대 한 자세한 내용은 참조 하십시오. Office 업데이트. 최신 Windows 및 Office 업데이트를 설치한 후 문제가 해결 되지 않으면 방법 2로 이동 합니다.


방법 2: 알려진된 문제에 대 한 Excel 검색

조직적으로 확인 하 고 Office 프로그램에서 Office 구성 분석기 도구 라고 하는 진단 도구에 불안정성의 알려진된 원인 해결 하기 위해 Microsoft 기술 지원부에서 에스컬레이션 엔지니어 팀에서 (OffCAT) 고객을 위해 개발 되었습니다.


2939112 충돌을 해결 하는 방법 또는 OffCAT 도구를 사용 하 여 Office 프로그램의 안정성 문제


방법 3: 시작 Excel 안전 모드에서

안전 모드를 사용 하면 특정 시작 프로그램을 발생 하지 않고 Excel을 안전 하 게 사용할 수 있습니다. 프로그램을 시작할 때 Ctrl을 누르고 또는 사용 하 여 안전 모드에서 Excel을 열 수 있는 "/safe" (즉, excel.exe /safe) 옵션을 명령줄에서 프로그램을 시작할 때. 그러나 우회 기능을 대체 하는 시작 위치, 변경 된 도구 모음, xlstart 폴더 및 Excel 추가 기능이 (COM 추가 기능은 제외 됩니다.) 등의 설정을 안전 모드에서 Excel을 실행할 때

안전 모드에서 Excel을 실행 한 후 문제가 해결 되 면 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
280504 Excel의 시작 문제를 해결 하는 방법

안전 모드에서 Excel을 시작 하면 문제가 해결 되지 않으면 방법 3으로 이동 합니다.

방법 4: COM 추가 기능을 사용 하 여 가능한 문제를 조사 합니다.

많은 개발자는 Excel 용 추가 기능을 만듭니다. 이러한 추가 기능은 두 가지 유형으로 구분 됩니다.
  • .Xla,.xll.xlam, 파일로 저장 되는 추가 기능을 excel 합니다.
  • COM 추가 기능. 일반적으로 이러한 추가 기능 Dll 및 레지스트리 키를 포함 하 고 설치를 해야 합니다. COM 추가 기능을 Excel 버전에 대해 자주 만들어진 새 버전과 호환 되지 않으며 충돌이 발생할 수 있습니다. 안전 모드에 의해 비활성화 되지 하며 개별적으로 조사 해야 합니다.

COM 추가 기능을 해제 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 선택 파일 > 옵션 > 추가 기능.
  2. 대화 상자의 맨 아래에 COM 추가 기능에 관리 드롭다운을 변경 하 고 이동을 선택.
  3. 지우기 모든 활성화 된 COM 추가 기능에 대 한 확인란을 확인을 선택 합니다.
COM 추가 기능을 사용 하지 않으면 문제를 줄여 줍니다, 그래도 하나 사용 문제가 추가 기능에 대 한 테스트를 한 번에. 문제가 해결 되지 않으면 방법 5로 진행 합니다.

방법 5: Excel 파일 정보 및 내용 조사

Excel 파일을 오랜 시간 동안 컴퓨터에 있을 수 있습니다. 숫자는 버전에서 버전으로 업그레이드를 한 사용자에서 다른 사용자에 게 자주 여행. 자주 사용자 Excel 파일을 상속 하지만 파일에 포함 된 요소를 알지 못합니다. 다음 영역 성능 또는 충돌 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 전체 열을 참조 하는 수식이 있습니다.
  • 인수에 있는 요소의 개수를 홀수로 참조 하는 배열 수식.
  • 크거나 아마도 숨겨지거나 0 높이 및 너비 개체의
  • 자주 복사 하 여 붙여 책 사이 발생 하는 과도 한 스타일
  • 과도 한 잘못 된 정의 된 이름
문제가 해결 되지 않으면 방법 6으로 진행 합니다.

방법 6: 파일 제 3 자에서 생성 되는지 여부를 확인합니다

가끔 Excel 파일이 타사 응용 프로그램에 의해 생성 됩니다. 이 경우 파일이 제대로 생성 될 수 있습니다 하 고 Excel에서 파일을 열 때 일부 기능은 제대로 작동 하지 않을 수 있습니다. 이럴 경우 제 3 자 응용 프로그램 외부에 새 파일에 기능을 테스트 합니다. 기능이 제대로 작동 하는, 제 3 자는 문제를 알고 있는지 확인 해야 합니다.

외부 제 3 자 응용 프로그램을 테스트 한 후 문제가 해결 되지 않으면 방법 7로 이동.

프로그램, 프로세스 또는 서비스 excel 충돌 여부를 확인 하려면 선택적인 시스템 시작을 수행 하는 방법 7:

시작할 때 일반적으로 창, 여러 응용 프로그램 및 서비스 시작 자동으로 고 백그라운드에서 다음을 실행 합니다. 이러한 응용 프로그램과 서비스는 컴퓨터의 다른 소프트웨어를 방해할 수 있습니다. 수행 하는 선택 모드 (라고도 한 "클린 부팅") 충돌 하는 응용 프로그램을 사용 하 여 문제를 식별할 수 있습니다. 선택적인 시스템 시작을 수행 하려면 windows 버전에 따라 다음 링크 중 하나를 클릭 한 다음 문서에 나와 있는 단계를 따릅니다.

선택 모드는 Excel을 사용 하 여 문제를 일으키는 프로세스, 서비스 또는 응용 프로그램 충돌 하는 확인 하기 위해 사용 됩니다.

다시 프로 파일을 만든 후 문제가 해결 되지 않으면 방법 8로 이동.

방법 8: 바이러스 백신 소프트웨어가 최신 상태 인지 여부와 Excel 충돌 확인


바이러스 백신 소프트웨어는 Excel을 방해 하 고 성능 문제가 발생할 수 있습니다. AV 소프트웨어를 자주 업데이트 문제를 해결할 수 있습니다.

바이러스 백신 소프트웨어가 최신 상태 인지 확인 하는 방법

새롭게 만들어진 바이러스에 대응하기 위해, 백신 소프트웨어 공급 업체는 사용자가 인터넷에서 다운받을 수 있는 바이러스 백신 소프트 업데이트를 주기적으로 제공합니다. 바이러스 백신 소프트웨어 공급 업체의 웹 사이트를 방문 하 여 최신 업데이트를 다운로드 합니다. 바이러스 백신 소프트웨어 공급 업체 목록은 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동:

소비자 보안 소프트웨어 공급

바이러스 백신 소프트웨어와 Excel 충돌 인지 확인 하는 방법

바이러스 백신 소프트웨어와 Excel 통합을 포함 하는 경우 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Excel 파일에 대 한 예외를 만들어 모든 Excel 통합 바이러스 백신 소프트웨어를 해제할 수 있습니다.

중요 한 바이러스 백신 설정을 변경 PC 바이러스, 사기 또는 악의적인 공격에 취약 해질 수 있습니다. 바이러스 백신 설정을 변경 하려고 하는 것은 좋지 않습니다. 사용자는 이 대안에 대한 위험 부담을 스스로 책임지고 사용해 주십시오. Excel과 통합을 모두 제외 하도록 소프트웨어를 구성 하는 방법을 확인 하려면 바이러스 백신 소프트웨어 공급 업체에 문의 해야 할 수 있습니다.

Excel의 통합에서 제외 하 고 바이러스 백신 소프트웨어를 업데이트 하면 문제가 해결 되지 않는 경우 고급 문제 해결 절을 계속 합니다.

고급 문제 해결

앞 에서도 언급 했지만 메서드는 문제가 해결 되지 않으면, 문제 환경 또는 특정 파일을 수 있습니다. 다음 Excel 응답을 중지 하거나 충돌을 일으킬 수 있는 또 다른 문제를 해결 하는 방법을 설명 합니다.

환경적 요인으로 인해

환경 요인은 충돌을 해결 하는 경우 파일 내용 및 추가 기능으로 중요 한입니다. 우리 다음 작업을 수행 하 여 문제의 원인을 확인할 수 있습니다.
  • 기본 문제 해결 단계를 따릅니다.
  • 깔끔한 환경에서 파일을 테스트 합니다.
다음 섹션에서는 조사해 볼 필요가 있는 몇 가지 영역에 설명 합니다.

파일이 저장 된
파일을 로컬로 이동 문제가 파일 또는 파일이 저장 되는지 확인 하는 데 도움이 됩니다. 몇 가지 문제는 웹 서버 또는 네트워크를 통해 Excel 파일을 저장할 때 발생할 수 있습니다. 로컬에 저장 하는 것이 좋습니다. 다음과 같은 시나리오에서 수행 해야 합니다.

• 서버 위치 "내 문서" 폴더 리디렉션

• 오프 라인 파일

• Webfolder 또는 SharePoint에 파일 열기

• 원격 데스크톱/Citrix

• 네트워크 장치

• 가상화 환경입니다. 가상화 된 환경에서 실행 중인 Microsoft 소프트웨어에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
897615 타사 하드웨어 가상화 소프트웨어에서 실행 중인 Microsoft 소프트웨어에 대 한 지원 정책

메모리
Excel 파일이 상당히 커질 수 다양 한 서식과 모양을 추가 합니다. 시스템에는 응용 프로그램을 실행 하는 데 충분 한 RAM이 있는지 확인 하십시오. Microsoft Office 제품군의 시스템 요구 사항, 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문.

Office 2010이 더 큰 용량을 최대한 활용 하려면 Office 제품의 네이티브 64 비트 버전을 도입 했습니다. 예를 들어, 추가 용량이만 개 이상의 2 기가바이트 (GB) 주소 지정이 가능한 메모리를 액세스할 수 있는 Excel 스프레드시트를 필요로 하는 Microsoft Excel 사용자가 필요 합니다. 자세한 내용을 Excel을 64 비트 버전의 Office 실행 하는 것에 대 한 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동 합니다.


프린터 및 비디오 드라이버
Excel이 시작 될 때 기본 프린터 및 Excel 통합 문서를 표시 하는 비디오 드라이버를 검사 합니다. Excel은 프린터를 많이 사용 합니다. 따라서 실행 됩니다도 느리게 페이지 나누기 미리 보기에서 Excel 파일을 저장할 때. Microsoft XPS Document Writer 프린터 드라이버 또는 VGA 비디오 드라이버와 같은 프린터를 사용 하 여 파일을 테스트 특정 프린터 또는 비디오 드라이버 문제 인지 여부를 결정 합니다.

추가 정보
있을 경우 정지 또는 충돌 문제 Excel에서 여기서 설명 하는 해결 방법을 공부를 유도 문제 해결을 위해 Microsoft 기술 지원 서비스 문의.
고정 Excel 충돌 중단 XL2007 XL2010 XL2013 프린터 응답 하지 추가 기능

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속성

문서 ID: 2758592 - 마지막 검토: 05/21/2016 16:14:00 - 수정: 8.0

Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Excel 2010, Microsoft Excel 2013, Excel 2016

  • kbmt KB2758592 KbMtko
피드백
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