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사용자는 Apple iOS 기반 장치에서 인증서 오류 때문에 Lync 모바일에 접속할 수 없습니다.

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문제
회사 무선 (Wi Fi) 네트워크에 연결 되어 또는 Active Directory 페더레이션 서비스 (AD FS)를 사용 하 여 단일 사인온 (SSO)을 사용 하는 Office 365 구독에 로그인 되어 2.0. (예: iPhone 또는 iPad) Apple iOS 기반 장치에서 Lync 모바일에 로그인 하려고 하면 다음 오류 메시지 중 하나가 나타납니다.
  • 서버에서 인증서를 확인할 수 없습니다. Please contact your support team
  • 서버에 연결할 수 없습니다. 사용할 수 없는 서버일 수 있습니다. 또한 네트워크 연결, 로그인 주소 및 서버 주소를 확인하십시오.
또한 iOS에 대한 Lync 모바일 로그를 보고, 다음 항목을 참조하십시오.
Lync[13886:300b] ERROR TRANSPORT/Users/comobuildadmin/icomo/private/se_wave1_idx/src/dev/CoMo/transport/_buildIos/../liveId/private/CLiveIdUtilities.cpp/155:Converting liveIdError -2147012841 to ErrorCode 570556418
솔루션
또는 수동으로 작업을 수행할 수 Device.You iOS를 사용 하 여이 문제를 해결 하려면 엔터프라이즈 루트 CA 인증서를 설치 하면 사과 구성자.
자세한 내용
각 메시지의 원인은 약간 다르지만, 두 가지 오류는 인증서나 인증 기관의 신뢰성을 확인할 수 없기 때문에 발생합니다.

자세한 내용을 보려면 다음 Apple 웹 사이트를 이동:또는 연락처Apple의 엔터프라이즈 지원 iOS 장치 관리에 대 한 도움말입니다.

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여전히 도움이 필요 하십니까? 이동 하는 Office 365 커뮤니티 엑세스 할 수 있어야만 합니다.

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속성

문서 ID: 2773530 - 마지막 검토: 05/29/2015 21:36:00 - 수정: 13.0

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