문제점
회사 무선 (Wi-fi 라고도 함) 네트워크에 연결 되었거나 AD FS (Active Directory Federation Services) 2.0를 사용 하 여 SSO (single sign-on)에 대해 사용 하도록 설정 된 Office 365 구독에 로그인 했습니다. Apple iOS 기반 장치 (iPhone 또는 iPad 등)에서 Lync Mobile에 로그인 하려고 하면 다음 오류 메시지 중 하나가 나타납니다.
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서버에서 인증서를 확인할 수 없습니다. 지원 팀에 문의 하세요.
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서버에 연결할 수 없습니다. 사용할 수 없는 경우도 있습니다. 또한 네트워크 연결, 로그인 주소 및 서버 주소도 확인 하세요.
또한 iOS 용 Lync Mobile 로그를 볼 때 다음 항목이 표시 됩니다.
Lync[13886:300b] ERROR TRANSPORT/Users/comobuildadmin/icomo/private/se_wave1_idx/src/dev/CoMo/transport/_buildIos/../liveId/private/CLiveIdUtilities.cpp/155:Converting liveIdError -2147012841 to ErrorCode 570556418
솔루션
이 문제를 해결 하려면 iOS 장치에 엔터프라이즈 루트 CA 인증서를 설치 합니다. 수동으로 또는 Apple Configurator를 사용 하 여이 작업을 수행할 수 있습니다.
추가 정보
각 메시지의 원인은 약간씩 다르지만, 인증서 또는 인증 기관의 신뢰성을 확인할 수 없기 때문에 두 오류가 발생 합니다. 자세한 내용은 다음 Apple 웹 사이트를 참조 하세요.
디지털 인증서-iOS 배포 참조또는 iOS 장치 관리에 대 한 도움말을 보려면 Apple 엔터프라이즈 지원 에 문의 하세요. 이 문서에서 설명 하는 타사 제품은 Microsoft와 무관 한 회사에서 제조한 것입니다. Microsoft는 이들 제품의 성능이나 안정성에 관하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다.
아직 해결되지 않았습니까? Microsoft 커뮤니티에서 해결 방법을 찾아 보십시오.
