여러 사용자가 blackBerry 장치 활성화 실패

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현상
BlackBerry 장치에 대 한 활성화 프로세스는 여러 사용자에 대해 작동 하지 않습니다.
원인
여러 사용자에 게 정책 BlackBerry 서비스에 영향을 주는 문제가이 문제가 발생 합니다.
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 상황에 맞게 다음 방법 중 하나를 사용 합니다.

여러 사용자가 BlackBerry 장치를 활성화할 수 없습니다.

이 문제를 해결 하려면 Microsoft 기술 자료에 있는 문서를 이동 하려면 다음 문서 번호를 클릭 합니다.

3092220 BlackBerry 장치에서 엔터프라이즈 활성화 실패

다른 BlackBerry 서버에서 전송 되는 여러 사용자가 BlackBerry 장치를 활성화할 수 없습니다.

이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 올바른 전송 단계를 수행 하 고 있는지 확인 하십시오. 전송 단계에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료에 있는 문서를 이동 하려면 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
    2575202 서버를 관리 하는 microsoft가 원본 BlackBerry 서버에서 BlackBerry 사용자가 전송 하는 방법
    참고 사용자는 보안 전송 프로세스의 일부로 장치를 닦아냅니다.
  2. Microsoft 온라인 지원 서비스 추가 조사 및 도움말에 대 한 대문자 표시를 전달 합니다. 조사를 지원 하기 위해 다음과 같은 정보를 수집 합니다.
    • 영향을 받는 사용자 목록
    • 마지막 활성화에 대 한 자세한 정보
    • 마지막 활성화 하는 동안 받은 오류 메시지

      참고 오류 메시지 오류가 발생 하는 인증 프로세스의 단계를 결정 하는 데 도움이.
추가 정보
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속성

문서 ID: 2797236 - 마지막 검토: 04/01/2016 08:39:00 - 수정: 5.0

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