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BlackBerry의 조사에 필요한 특정 로그에 대 한

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요약
특정 로그는 BlackBerry을 조사할 때 필요한 단일 사용자 및 장치 문제입니다. 다음과 같은 정보가 이러한 문제에 대 한 Microsoft Online Services 지원에 제출 되어야 합니다.
  • 필수 로그 종류
  • 필수 요소로 서 date를 기록
  • BlackBerry 항공권 번호
Microsoft만는 BlackBerry 로그 장애 수리 문제에 사용할 수 있습니다. 또한 한 BlackBerry 지원 티켓 번호가 필요 합니다.

추가 정보
유형 및 조직 BlackBerry 엔터프라이즈 서버 (옆) 로그 다음과 같습니다. 매일 로그 옆의 각 서버에 별도 폴더에 저장 됩니다. 로그 폴더는 서버에서 실행 되는 서비스에 따라 다음 로그의 하위 집합이 들어 있습니다.
  • 호스트 옆의 새로운 구성 요소 로그 EWS-EWSA
  • ACNV-BlackBerry 첨부 서비스 첨부 파일 변환
  • ALRT-BlackBerry 기업 서버 알림 도구
  • ASCL-BlackBerry 첨부 서비스 클라이언트
  • ASMN-BlackBerry 첨부 서비스 첨부 파일 모니터
  • ASRV-BlackBerry 첨부 서비스 구성 요소
  • BBAS-응용 프로그램 서버-BlackBerry 관리 서비스-
  • BlackBerry 관리 서비스-BBAS-NCC 네이티브 코드 컨테이너
  • CBCK-백업 커넥터
  • CEXC-Microsoft Exchange 커넥터
  • CMNG-관리 커넥터
  • ConfigTool-BlackBerry Enterprise Server Express 구성 도구
  • CONN-BlackBerry 동기화 커넥터
  • CTRL-BlackBerry 컨트롤러
  • DBNS-BlackBerry 데이터베이스 알림 서비스
  • DISP-BlackBerry 발송자
  • EXTS-확장 커넥터
  • HHCG-BlackBerry 구성 패널
  • MAGT-BlackBerry 메시징 에이전트
  • 마스터-BlackBerry 메일 저장소 서비스
  • POLC-BlackBerry 정책 서비스
  • ROUT-BlackBerry 라우터
  • 동기화-BlackBerry 동기화 서비스
  • TAT-BlackBerry 임계값 분석 도구


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속성

문서 ID: 2797774 - 마지막 검토: 04/01/2016 08:52:00 - 수정: 5.0

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