전용 Office 365에서 관리 되는 환경에서 사용자의 도메인 계정이 잠겨

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현상
사용자의 도메인 계정은 관리 되는 환경에서 Microsoft Office 365 전용 예기치 않게 ina 잠겨 있습니다.
원인
이 문제는 잘못 되었거나 만료 된 캐시에 있는 다른 Microsoft Exchange ActiveSync (EAS) 응용 프로그램 또는 모바일 장치 사용자의 사서함에 액세스 하려고 하기 때문에 발생할 수 있습니다. 그룹 정책은 Windows 계정을 여러 실패 암호 전송을 잠기도록 구성할 수 있습니다.
해결 방법
장치 유형 및 마지막 동기화 시간에 대 한 자세한 내용은 사서함에 연결 하려고 하는 장치를 식별할 수 있습니다. 올바른 암호를 사용 하는지 여부를 확인 하려면 각 장치를 검사 해야 합니다. 이 문제를 해결 하려면 사용 하 여 다음 방법 중 하나 상황에 따라 사서함에 연결 하려고 하는 장치를 확인 하려면.

사용자

Microsoft Outlook Web App (OWA)를 통해 EAS를 사용 하 여 사서함에 연결 하는 모든 ActiveSync 장치를 볼 수 있습니다. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
  1. OWA 통해 사서함에 로그온 합니다.
  2. 옵션을 선택 하 고 모든 옵션 표시를 선택 합니다.
  3. 왼쪽된 탐색 창에서 전화를 선택 하 고휴대 전화를 클릭 합니다.

관리자

관리자는 다음의 셀프 서비스 그룹의 구성원 인 Windows PowerShell cmdlet을 실행 해야 합니다.
  • EAS 정책 편집기 셀프 서비스 그룹
  • 셀프 서비스 사용자 설정을 EAS 그룹
  • 제한 된 받는 사람 관리 셀프 서비스 그룹
  • 프로토콜 제어 셀프 서비스 그룹
  • 받는 사람 관리 VO 셀프 서비스 그룹
이 관리자는 다음과 같은 Windows PowerShell cmdlet을 실행 해야 합니다.
Get-ActiveSyncDeviceStatistics -mailbox <user stmp> | fl DeviceType,FirstSyncTime,LastSyncAttemptTime,DeviceUserAgent,DeviceFriendlyName,DeviceOS
참고: Exchange 2013 MobileDeviceStatistics Get을 사용 합니다. TechNet 문서 참조 MobileDeviceStatistics 가져오기 자세한 내용은.

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속성

문서 ID: 2810886 - 마지막 검토: 04/18/2016 20:19:00 - 수정: 4.0

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