창에 연결 된 USB 장치가 인식 되지 않습니다.

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중요: 이 핫픽스는 Windows 8 및 Windows Server 2012 적용할 수만 있습니다. 그러나 나머지가 문서의 정보는 Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 및 Windows Server 2012 적용 됩니다.
현상
다음 시나리오를 고려하십시오.
  • 8.1 Windows, Windows Server 2012 R2, Windows 8 또는 Windows Server 2012 실행 하는 컴퓨터에 연결 된 USB 허브를 해야 합니다.
  • USB 장치가 허브에서 USB 포트에 연결 해야 합니다.
  • USB 포트에서 USB 장치를 안전 하 게 제거 합니다.
  • 같은 USB 장치나 다른 USB 장치가 허브에서 동일한 USB 포트에 다시 연결 합니다.
이 시나리오에서는 컴퓨터가 USB 장치를 검색 하지 않습니다.

참고: 이 문제는 USB 2.0 허브 및 USB 3.0 허브에서 USB 2.0 구성 요소에 영향을 줍니다.
원인
포트에서 장치를 안전 제거 후 USB 포트를 사용할 수 없습니다 때문에이 문제가 발생 합니다.
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 Windows RT 설치, Windows 8 및 Windows Server 2012 업데이트 롤업 2845533, 또는이 문서에 설명 되어 있는 핫픽스를 설치 합니다.

또한 사용자 해야 레지스트리 키를 설정 하는이 업데이트 롤업 또는 핫픽스를 사용 하려면 "레지스트리 정보" 절에 설명 되어 있습니다.

업데이트 정보

이 업데이트 롤업 패키지를 구하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
2845533 업데이트 롤업 Windows RT, Windows 8 및 Windows Server 2012: 2013 년 6 월

핫픽스 정보

지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 오직 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하는 작업에만 사용됩니다. 이 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용해야 합니다.

핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 상단에 "핫픽스 다운로드 가능" 절이 있습니다. 이 섹션이 표시 되지 않으면 Microsoft 고객 서비스 및 지원 핫픽스를 구하는 요청을 제출 합니다.

참고: 추가 문제가 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우, 별도로 서비스를 요청해야 할 수도 있습니다. 추가 지원 질문과 이 특정 핫픽스가 필요하지 않은 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 고객 서비스 및 지원 전화 번호의 전체 목록이 필요하거나 별도로 서비스를 요청하려면, 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오. 참고: 핫픽스를 사용할 수 있는 언어 "핫픽스 다운로드 사용 가능한" 폼을 표시 합니다. 사용자 언어가 표시되지 않는 것은 핫픽스를 해당 언어로 사용할 수 없기 때문입니다.

전제 조건

이 핫픽스를 적용 하려면 실행 해야 Windows 또는 Windows Server 2012.

레지스트리 정보

중요: 이 섹션, 방법 또는 작업은 레지스트리를 수정하는 방법을 설명하는 단계를 포함합니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 주의 깊게 수행해야 합니다. 추가 보호 조치로 수정하기 전에 레지스트리를 백업합니다. 그러면 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭합니다.
322756 Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법

중요: Windows Server 2012 8.1 Windows, Windows Server 2012 R2, Windows 8에서이 문제를 해결 하려면 다음 레지스트리 변경 내용을 적용 해야 합니다.

참고
(이 핫픽스를 적용 한) 후에 컴퓨터를 다시 시작 하기 전에 레지스트리 키에서 Windows 8과 Windows Server 2012 작성 해야 합니다.

특정 장치에 대 한 업데이트를 사용 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 화면 오른쪽 가장자리부터 살짝 민 다음 검색을 누릅니다. 또는 마우스를 사용 중인 경우, 화면의 오른쪽 아래 모서리를 가리킨 다음, 검색을 클릭합니다.
  2. 검색 상자에, regedit를 탭 하거나 regedit을 클릭 합니다.
    UAC관리자 암호를 입력 하 라는 메시지가 나타나면, 암호를 입력 합니다. 확인 메시지가 나타나면 확인을 제공 합니다.
  3. 찾기 탭 하거나 다음 레지스트리 하위 키를 누릅니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\UsbFlags
  4. 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 및 다음 탭 하거나 클릭 .
  5. 다음 형식을 사용 하 여 새 키의 이름을 입력 합니다.
    vvvvpppprrrr
    메모
    1. "vvvv" 장치 공급 업체 ID를 식별 하는 4 자리 16 진수 숫자를 나타냅니다.
    2. "pppp" 장치의 제품 ID를 식별 하는 4 자리 16 진수 숫자를 나타냅니다.
    3. "rrrr" 장치 수정 번호를 포함 하는 이진 코딩 된 소수 4 자리 숫자를 나타냅니다.
  6. 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 및 다음 누르거나 DWORD (32 비트) 값을 클릭 합니다.
  7. 형식 DisableOnSoftRemove.
  8. 키를 보관 또는 DisableOnSoftRemove마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고를 탭 하거나 수정을 클릭.
  9. 값 데이터 상자에 입력 0를 탭 하거나 확인을 클릭 합니다.
  10. 레지스트리 편집기를 끝냅니다.
컴퓨터에 열거 된 모든 USB 장치에 대 한 업데이트를 사용 하려면 다음과이 같이 하십시오.

  1. 화면 오른쪽 가장자리부터 살짝 민 다음 검색을 누릅니다. 또는 마우스를 사용 중인 경우, 화면의 오른쪽 아래 모서리를 가리킨 다음, 검색을 클릭합니다.
  2. 검색 상자에, regedit를 탭 하거나 regedit을 클릭 합니다.
    UAC관리자 암호를 입력 하 라는 메시지가 나타나면, 암호를 입력 합니다. 확인 메시지가 나타나면 확인을 제공 합니다.
  3. 찾기 탭 하거나 다음 레지스트리 하위 키를 누릅니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\usbhub
  4. 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 및 다음 탭 하거나 클릭 .
  5. 형식 HubG.
  6. 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 및 다음 누르거나 DWORD (32 비트) 값을 클릭 합니다.
  7. 형식 DisableOnSoftRemove.
  8. 키를 보관 또는 DisableOnSoftRemove마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고를 탭 하거나 수정을 클릭.
  9. 값 데이터 상자에 입력 0를 탭 하거나 확인을 클릭 합니다.
  10. 레지스트리 편집기를 끝냅니다.
참고:DisableOnSoftRemove 레지스트리 항목의 값을 0으로 설정 하면 시스템에서 아무 USB 장치를 제거 합니다. DisableOnSoftRemove 레지스트리 항목의 값이 1로 설정 되 면 시스템이 USB 장치를 제거 하는 포트를 비활성화 합니다.

다시 시작이 필요함

이 핫픽스 또는 레지스트리 변경 내용을 적용 한 후 컴퓨터를 다시 시작 해야 합니다.

핫픽스 대체정보

이 핫픽스는 이전에 릴리스된 핫픽스를 대체하지 않습니다.

파일정보

이 핫픽스의 글로벌 버전은 다음 표에 나열된 특성을 갖는 파일을 설치합니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 협정 세계시(UTC)로 나열됩니다. 로컬 컴퓨터에서 이러한 파일의 시간과 날짜는 현재 일광 절약 시간제(DST) 바이어스와 함께 현지 시간으로 표시됩니다. 또한, 날짜와 시간은 파일에 대해 특정 작업을 수행할 때 변경될 수 있습니다.
Windows 8 및 Windows Server 2012 파일 정보 노트
중요: Windows 8 핫픽스 및 핫픽스를 Windows Server 2012 동일한 패키지에 포함 됩니다. 그러나만 "Windows 8" 핫픽스 요청 페이지에 나열 됩니다. 선택 아래에 나열 된 핫픽스를 하나 또는 두 운영 체제에 적용 되는 핫픽스 패키지를 요청 하려면 "Windows 8" 페이지. 각 핫픽스가 적용하는 실제 운영 체제를 확인하려면 문서에서 "적용 대상" 절을 항상 참조하십시오.
  • 특정 제품, 중요 시점 (RTM, SP에 적용 되는 파일n), 서비스 분기 (LDR, GDR) 다음 표에 나와 있는 것 처럼 파일 버전 번호를 검토 하 여 식별할 수 있습니다.
    버전제품중요 시점서비스 분기
    6.2.920 0.20 xxxWindows 8 및 Windows Server 2012RTMLDR
  • 매니페스트 파일 (.manifest) 및 MUM 파일 (.mum) 설치 되어 있는 각 환경에 대해 개별적으로 나열 에 있는 "Windows 8 및 Windows Server 2012" 섹션에 대 한 추가 파일 정보. MUM 및 매니페스트 파일과 관련 된 보안 카탈로그 (.cat) 파일은 업데이트 된 구성 요소의 상태를 유지 하기 위해 매우 중요 합니다. 해당 특성이 나열되지 않은 보안 카탈로그 파일은 Microsoft 디지털 서명으로 서명됩니다.
지원되는 모든 x86 기반 버전의 Windows 8
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Usbhub3.sys6.2.9200.16603361,72803-5 월-201303:48x86
Usbhub3.sys6.2.9200.20707361,72803-5 월-201304:16x86
지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows 8 및 Windows Server 2012
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Usbhub3.sys6.2.9200.16603446,20803-5 월-201307:00x64
Usbhub3.sys6.2.9200.20707446,20803-5 월-201307:00x64


현재 상태
Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.
추가 정보
DisableOnSoftRemove 레지스트리 항목 또는 USB 포트에 소프트 제거 사용의 효과 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
2401954 USB 포트 사용 안 함 또는 안전 하 게 제거한 USB 장치에 대 한 활성 상태로 남아

소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용을 보려면, 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료의 문서를 확인하십시오.
824684 Microsoft 소프트웨어 업데이트의 설명에 사용되는 표준 용어 설명
특정 장치에 대 한 하드웨어 Id를 확인 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음을 참조 하면 USB 장치 레지스트리 항목.

추가 파일 정보

Windows 8 및 Windows Server 2012 대 한 추가 파일 정보

Windows 8의 지원 되는 모든 x86 기반 버전에 대 한 추가 파일
파일 이름업데이트 bf.mum
파일 버전적용할 수 없음
파일 크기1,763
날짜(UTC)03-5 월-2013
시간(UTC)15:04
플랫폼적용할 수 없음
파일 이름X86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16603_none_f2e110b11e2c8fc0.manifest
파일 버전적용할 수 없음
파일 크기2,104
날짜(UTC)03-5 월-2013
시간(UTC)03:54
플랫폼적용할 수 없음
파일 이름X86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20707_none_f36eaea4374694e6.manifest
파일 버전적용할 수 없음
파일 크기2,104
날짜(UTC)03-5 월-2013
시간(UTC)04:42
플랫폼적용할 수 없음
모든 지원되는 x64 기반 버전 Windows Server 2012 및 Windows 8에 대한 추가 파일
파일 이름Amd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16603_none_4effac34d68a00f6.manifest
파일 버전적용할 수 없음
파일 크기2,108
날짜(UTC)03-5 월-2013
시간(UTC)07:10
플랫폼적용할 수 없음
파일 이름Amd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20707_none_4f8d4a27efa4061c.manifest
파일 버전적용할 수 없음
파일 크기2,108
날짜(UTC)03-5 월-2013
시간(UTC)07:05
플랫폼적용할 수 없음
파일 이름업데이트 bf.mum
파일 버전적용할 수 없음
파일 크기1,989
날짜(UTC)03-5 월-2013
시간(UTC)15:05
플랫폼적용할 수 없음

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속성

문서 ID: 2830154 - 마지막 검토: 08/21/2015 19:40:00 - 수정: 4.0

Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2012 Standard

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