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클라이언트 로그인 하는 동안 Lync 로그인 주소에 대 한 신뢰할 수 있는 서버 인지를 확인할 수 없습니다"메시지

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요약

Lync 클라이언트의 보안 TLS 연결을 필요로 하는 리소스를 사용 하 여 트러스트 관계를 설정할 수 없는 경우 발생 하는 두 가지 시나리오를 설명 합니다.

시나리오 1

사용자가 로그인 하려면 Microsoft Lync Lync Server 2013 환경에서 처음으로, 대화 상자에서 다음 메시지를 받은:

Lync에 연결 하려고 합니다.
<Fully qualified="" domain="" name="" (fqdn)="" of="" a="" server="">
Lync 로그인 주소에 대 한 신뢰할 수 있는 서버 인지를 확인할 수 없습니다. 연결 하 시겠습니까?</Fully>

예를 들어, 다음과 같은 신뢰 모델 대화 상자가 표시 됩니다.

신뢰 모델 대화 상자에 대 한 스크린샷

시나리오 2

시나리오 1에서 화면에 표시 되는 로그인 – Lync대화 상자 Lync 클라이언트 액세스 사용자 사서함 정보를 통해 Exchange 웹 서비스 (EWS)를 사용 하는 조직의 Exchange 클라이언트 액세스 서버 (CAS) 인터페이스의 정규화 된 도메인 이름 (FQDN)을 표시 합니다. Exchange CA 인터페이스의 도메인 접미사와 일치 하지 않는 도메인 접미사를 포함 하는 Lync 사용자의 SIP URI이이 문제가 발생 합니다. 사용자가 Exchange CA 인터페이스에 대 한 연결이 신뢰할 수 없다는, Lync 클라이언트 EWS에 의해 제공 되는 Exchange 사서함 서비스에 액세스할 수 없을 것입니다.

이 동작을 확인 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. Lync 클라이언트는 로그인 Windows 클라이언트 바탕 화면에 있는지 확인 하십시오.
  2. CTRL 키를 누른 채 Windows 클라이언트의 알림 영역에서 Lync 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 합니다.
  3. 바로 가기 메뉴에서 구성 정보를 클릭 합니다.
  4. "EWS 정보" 줄을 찾습니다.
  5. 이 줄에 "EWS 완전히 초기화"를 시나리오 2 문제가 발생 하면.
원인
이 문제는 사용자의 SIP 도메인 이름 도메인 이름 Lync Web Services 및 Exchange 웹 서비스는 인증서에 다음 속성에 맞지 않기 때문에 발생 합니다.
  • 주체 이름
  • 일반 이름
해결 과정
이 문제를 해결 하려면 다음 방법 중 하나를 사용합니다.

방법 1: TrustModelData 레지스트리 값을 수동으로 수정 합니다

중요이 섹션, 방법 또는 작업은 레지스트리를 수정하는 방법을 설명하는 단계를 포함합니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 주의 깊게 수행해야 합니다. 추가 보호 조치로 수정하기 전에 레지스트리를 백업합니다. 그러면 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다.

레지스트리를 백업 및 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭합니다.

322756 Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법

수동으로 사용자에 대 한 TrustModelData 레지스트리 값을 수정 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. Lync 2013 데스크탑 클라이언트가 설치 되어 있는 컴퓨터에서 레지스트리 편집기를 시작 합니다.
  2. 다음 레지스트리 위치로 이동 합니다.

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync
    참고:Lync 레지스트리 키가 없으면 만들어야 합니다.
  3. Lync 키를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 새로만들기를 클릭 다음 문자열 값을 클릭 합니다.
  4. TrustModelData입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  5. TrustModelData마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 수정을 클릭 합니다.
  6. 값 데이터 상자에서 트러스트 모델 대화 상자에 표시 되는 서버의 도메인을 추가 합니다.

방법 2: TrustModelData 레지스트리 값을 수정 하려면 그룹 정책

사용자에 대 한 TrustModelData 레지스트리 값을 수정 하려면 그룹 정책을 사용 합니다.

Lync 2013 신뢰할 수 있는 도메인 목록 (TrustModelData) 그룹 정책에 대 한 자세한 내용은 참조 하십시오. 클라이언트 부트스트랩 정책 구성.

Lync 2013.admx (ADMX) 및 관리 템플릿.adml (ADML)에 대 한 자세한 내용은 참조 하십시오.Office 2013 관리 템플릿 파일 (ADMX/ADML) 및 Office 사용자 지정 도구.
추가 정보
시나리오 1

Lync 2013 데스크톱 클라이언트 새 자동 검색 메커니즘을 사용 하 여 사용자의 네트워크 위치에 따라 내부 또는 외부 Lync 웹 서비스를 찾을 수 있습니다.

Lync 2013 데스크톱 클라이언트 Lync 웹 서비스를 찾으려고 하면 다음 프로세스가 발생 합니다.

  1. 데스크톱 클라이언트 Lync 2013 쌍 Lync 자동 검색 서비스를 찾기에 대 한 HTTP 및 HTTPS 요청을 보냅니다. HTTP 및 HTTPS 요청 내부 또는 외부 호스트 이름 값의 기본값은 사용자의 SIP 도메인 이름을 구성합니다.

    예를 들어, Lync 2013 데스크탑 클라이언트는 다음 요청을 보냅니다.

    http://LyncdiscoverInternal.contoso.com 및 https://LyncdiscoverInternal.contoso.com
    참고"LyncdiscoverInternal.contoso.com"는 내부 Lync 웹 서비스 FQDN 이나 IP 주소로 확인 합니다.

    http://Lyncdiscover.contoso.com 및 https://Lyncdiscover.contoso.com
    참고"Lyncdiscover.contoso.com"는 역방향 프록시 외부 인터페이스의 FQDN 또는 IP 주소를 확인 합니다.
  2. Lync 2013 데스크톱 클라이언트는 웹 서비스에서 자동 검색 서비스의 안전한 내부 및 외부 Url이 포함 된 응답을 받습니다.
  3. Lync 2013 데스크톱 클라이언트는 HTTPS 연결을 사용 하 여 자동 검색 서비스에 연결할 시도 합니다. 사용자의 SIP 도메인 이름 이름 또는 Lync 웹 서비스에 할당 된 인증서의 일반 이름 속성의 도메인 이름과 일치 하지 않으면, 모델 신뢰 대화 상자가 표시 됩니다.
시나리오 2

Lync 클라이언트 게시 – 로그인 프로세스의 일부로 Exchange CA 인터페이스에 https 요청을 만듭니다. 이러한 요청 Exchange CA 인터페이스의 FQDN을 포함 하는 Url 통해 Exchange 자동 검색 서비스에 대 한 액세스를 포함 합니다. 예를 들어:
  • https://smtpdomain&gt; /autodiscover/autodiscover.xml
  • https://autodiscover입니다.smtpdomain&gt; /autodiscover/autodiscover.xml
SMTP 도메인의 FQDN Lync 클라이언트에 로그인 되어 있는 SIP 도메인의 FQDN과 일치 하지 않으면, 시나리오 2 issuewill 발생 합니다.

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속성

문서 ID: 2833618 - 마지막 검토: 03/09/2015 22:59:00 - 수정: 2.0

Microsoft Lync 2013, Microsoft Lync Server 2013, Microsoft Lync 2010

  • kbsurveynew kbtshoot kbexpertiseinter kbmt KB2833618 KbMtko
피드백
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