Internet Explorer 11 설치 실패 문제 해결

이 문서는 Microsoft 기계 번역 소프트웨어를 이용하여 번역되었으며 Microsoft Community에 의한 Community Translation Framework(CTF) 기술 혹은 사람이 번역한 내용에 의하여 사후 편집될 수 있습니다. Microsoft는 Knowledge Base에 있는 모든 문서에 다양한 언어로 접근할 수 있도록 하기 위하여 기계 번역, 사람에 의한 번역 및 커뮤니티가 편집한 내용을 모두 제공합니다. 번역된 문서는 어휘, 구문 및/혹은 문법에 오류가 있을 수 있습니다. Microsoft는 번역 오류로 인한 부정확성, 오류 및/또는 손해와 이를 고객이 사용하는 데에 대하여 책임을 지지 않습니다.

이 문서의 영문 버전 보기:2872074
요약
Windows Internet Explorer 11을 설치하려고 하면 설치가 실패하고 오류 메시지가 생성될 수 있습니다. 이 현상은 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 일반적인 설치 문제를 해결하려면 다음 해결 방법 중 하나 이상을 시도하십시오.
Internet Explorer 11을 설치하기 전의 검사 목록
시스템이 최소 운영 체제 요구 사항을 충족하는지 확인
Internet Explorer 11을 설치하려면, 시스템이 다음과 같은 최소 운영 체제 요구 사항 중 하나를 충족하는지 확인합니다.
  • Windows 7 32 비트 서비스 팩 1(SP1) 또는 이후 버전
  • Windows 7 64비트 서비스 팩 1(SP1) 또는 이후 버전
  • Windows Server 2008 R2 서비스 팩 1(SP1) 또는 이후 버전
Windows 7 또는 Windows Server 2008 r 2를 실행 하는 경우에 설치 되어 있는지 확인 서비스 팩 1 (SP1) 또는 이후 버전입니다.
Windows 8.1 및 Windows Server 2012 R2에는 Internet Explorer 11이 포함된다는 점에 주의하셔야 합니다. 따라서, 이러한 운영 체제에서 Internet Explorer 11을 설치할 필요가 없습니다.

Internet Explorer 11의 최소 운영 체제 요구 사항에 대 한 자세한 내용은 참조 하십시오. Internet Explorer 11의 시스템 요구 사항.
필수 업데이트가 설치되어 있는지 확인
설치 과정에서, 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
설치하기 전에 Internet Explorer를 업데이트해야 합니다.

Internet Explorer 11이 필수 소프트웨어 및 구성 요소를 자동으로 설치하려고 합니다. 해당이 설치에 실패 하는 경우 Internet Explorer 설치 프로세스를 중지 합니다. 이 경우, Internet Explorer 11을 설치하기 전에 필요한 소프트웨어를 수동으로 설치해야 합니다.

자세한 내용은 참조 Internet Explorer 11에 대한 필수 구성요소 업데이트 Windows 7용 Internet Explorer 11에 대한 필수 업데이트를 구하려면.

또한, 어떤 필수 업데이트가 제대로 설치되지 않은 경우를 확인하려면 Windows 폴더 (예: C:\Windows)에서 IE11_main.log 파일을 검토할 수 있습니다.
비디오 카드 드라이버가 호환 되는지 확인
하이브리드 비디오 어댑터가 있는 일부 컴퓨터는 아직 Windows 7용 Internet Explorer 11과 호환되지 않습니다. 업데이트 된 하드웨어 드라이버가 설치 될 때까지 Internet Explorer 11이이 시스템에 설치 되지 않습니다. 이 문제에 대 한 자세한 내용은 참조 Internet Explorer 11 일부 하이브리드 그래픽 시스템에 설치할 수 없습니다..
다른 업데이트 설치가 완료되었는지 확인
업데이트 설치가 진행 중이거나 시스템 다시 시작이 보류 중인 경우 Windows 7용 Internet Explorer 11은 자동으로 필수 구성 요소를 설치할 수 없습니다.

Windows 7에서 진행 중인 업데이트 설치 또는 다시 시작 보류를 확인하려면, 다음과 같이 하십시오.
  1. 제어판을 엽니다.
  2. 시스템 및 보안을 클릭합니다.
  3. Windows 업데이트를 클릭합니다.
지속적인 활동을 활동을 해야하는 경우, 적절하게 Windows 7용 Internet Explorer 11을 설치하기 전에 다음을 수행하십시오.
  • 업데이트 설치가 진행중이라면, 업데이트 설치를 완료하십시오.
  • 모든 업데이트가 설치되었으나 시스템 다시 시작이 보류 중인 경우, 컴퓨터를 다시 시작합니다.
올바른 설치 관리자 버전을 사용하십시오.
사용 중인 운영 체제 버전에 맞는 올바른 설치 버전을 사용해야 합니다.

참조 컴퓨터에서 32 비트 버전이나 64 비트 버전의 Windows 운영 체제를 실행 중인지 여부를 확인하는 방법 32 비트 또는 64 비트 시스템 적용 되는지 확인 합니다.

그런 다음, 사용자의 시스템 버전에 맞는 Internet Explorer 11 설치 프로그램을 다운로드 합니다. 이 작업을 수행 Internet Explorer 11 다운로드, 그 다음 32 비트 시스템 또는 64 비트 시스템에 대한 다운로드 파일을 찾습니다.

참고: 또한 현재 언어에 대 한 적절 한 설치 관리자를 선택 하 고 있는지 확인 하십시오.
Internet Explorer 11을 설치하기 전에 Internet Explorer 9를 제거합니다.
Internet Explorer 11을 설치하는 동안, 9C59 오류가 나타날 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면, Internet Explorer 9를 제거하고, PC를 재시작한 후, Internet Explorer 11을 설치합니다.
Internet Explorer 9 제거
  1. 시작 단추를 클릭 합니다. 형식 업데이트 항목만이 있습니다 검색에 입력 한 다음 왼쪽된 창에서 설치 된 업데이트 보기를 클릭 합니다.
  2. 업데이트 제거 아래에서, Microsoft Windows 섹션까지 아래로 스크롤 하십시오.
  3. Windows Internet Explorer 9을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 제거를 클릭한 다음, 메시지가 나타나면, 를 클릭합니다.
  4. Internet Explorer 9 제거 과정을 완료하려면 다시 시작을 클릭합니다.
컴퓨터를 다시 시작한 후, Internet Explorer 11을 설치해 보십시오.
기타 설치 문제
Windows 7에서 Internet Explorer 11을 설치한 후에 일부 가젯은 손상되거나 사라집니다.
이 문제는 컴퓨터의 사용자 지정 텍스트 크기 (DPI)가 기본값 보다 큰 값으로 설정되어 있을 때 발생합니다.

이 문제를 해결 하려면의 단계에 따라 수 있습니다. 크게 또는 작게 화면에 텍스트를 만들려면 사용자 지정 텍스트 크기 (DPI) 작게-100%로다시 설정 합니다.
또는 수 있습니다. 11 Internet Explorer를 제거 합니다. 일시적으로.
Internet Explorer 11의 지역화 버전 설치
설치 프로그램의 영어 버전 또는 지역화된 환경에 대한 설치 프로그램의 지원되는 언어 버전을 사용해 지역화된 환경에 Internet Explorer 11을 설치할 수 있습니다.

11 Internet Explorer 설치 프로그램의 영어 버전을 사용 하지 않는 경우 설치 프로그램의 언어 버전과 운영 체제의 현재 언어와 일치 하는지 확인 합니다. 언어 버전 일치 하지 않는 경우 Internet Explorer 11 설치를 중지 합니다. 또한 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 있습니다.
Internet Explorer 설치 프로그램의 버전이 잘못 되었습니다.

예를 들어 카탈로니아어 지역화 된 버전의 Windows 실행 하는 컴퓨터에서 Internet Explorer 11의 스페인어 버전을 설치 하려고 하면 언어 불일치 발생. 스페인어는 카탈로니아어 언어 인터페이스 팩 (LIP) 언어의 기본 언어이지만 이 환경에서는Internet Explorer 11의 특정 카탈로니아어 버전 설치 프로그램을 사용해야 합니다.

현재 한국어에서 11 Internet Explorer를 설치 하려면 사용 중인 운영 체제 버전에 대 한 올바른 11 Internet Explorer 설치 프로그램을 다운로드 합니다. 이 작업을 수행 Internet Explorer 11 다운로드, 그 다음 32 비트 시스템 또는 64 비트 시스템에 대한 다운로드 파일을 찾습니다.

참고: 이 정보는 Internet Explorer 11 설치 관리자의 영어 이외의 버전에만 적용 됩니다. 지원 되는 영어 이외의 환경에서 영어 버전의 설치 관리자를 사용 하면 설치 과정을에서 계속 하지만 설치 프로그램이 운영 체제 언어를 일치 합니다.
스파이웨어 방지 및 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화
경고 이 해결 방법은 악의적인 사용자의 공격 또는 바이러스와 같은 악의적인 소프트웨어의 공격에 대해 컴퓨터 또는 네트워크를 더 취약하게 할 수 있습니다. 이 해결 방법을 권장 하지 않습니다 하지만 사용자의 판단에이 대안을 구현할 수 있도록이 정보를 제공 하 고 있습니다. 사용자는 이 대안에 대한 위험 부담을 스스로 책임지고 사용해 주십시오.

Internet Explorer11을 설치하기 전에 스파이웨어 방지 또는 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하려는 경우 다음과 같이 하십시오.
  1. Windows 방화벽 설정.
  2. 스파이웨어 방지 및 사용자의 컴퓨터에 바이러스 백신 소프트웨어 사용 안 함 이렇게 하려면 스파이웨어 방지 또는 바이러스 백신 소프트웨어의 알림 영역에 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 끝내기 또는 사용 안 함을 클릭 합니다.
  3. 스파이웨어 방지 프로그램 또는 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화 한 후 Internet Explorer를 설치해 보십시오.
  4. Internet Explorer 설치를 완료한 후 사용자가 해제한 활성화 스파이웨어 방지 및 바이러스 백신 소프트웨어를 재활성화 합니다.
  5. 시스템 및 프로그램에 대한 최신 업데이트를 설치하려면 Windows Update로 이동합니다.
Internet Explorer 11 다시 설치
최근에 프로그램을 제거한 후 Internet Explorer 11을 다시 설치 하려고 하면 설치 프로세스가 실패할 수. 없습니다 시스템 프로그램의 초기 설치에 필요한 임시 설치 파일을 제거 완료 되지 않았습니다 때문에이 문제가 나타날 수 있습니다. 이 문제가 발생 하면 Internet Explorer 11을 다시 설치 하기 전에 20 분 정도 기다리는 것이 좋습니다.
추가 정보
Internet Explorer 11 제거
Windows 7의 11 Internet Explorer를 제거 하려는 경우 Internet Explorer 제거 절의 단계를 수행 설치 하거나 Internet Explorer 제거 합니다..

경고: 이 문서는 자동으로 번역되었습니다.

속성

문서 ID: 2872074 - 마지막 검토: 05/14/2016 04:30:00 - 수정: 34.0

Internet Explorer 11

  • kbsurveynew kbexpertiseinter kbtshoot kbconsumer kbquadranttechsupp kbmt KB2872074 KbMtko
피드백