증상
기본 마우스 단추를 마우스 오른쪽 단추를 사용 하면 숫자 키패드로 마우스는 화면을 이동 하 는 옵션을 설정 했는지 가정 합니다. 8.1 Windows Windows Server 2012 R2 기반의 터치 장치 등에서 일부 키를 누를 때 다음과 유사한 중지 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
중지: 0x0000003b 오류 메시지가 나타난다 (매개 변수 1, 매개 변수 2, 매개 변수 3, 매개 변수 4)
참고
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SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 문제를 설명 하는 Stop 오류 0x0000003b 오류 메시지가 나타난다.
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이 Stop 오류 메시지의 매개 변수는 컴퓨터의 구성에 따라 달라집니다.
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모든 "Stop 0x0000003b 오류 메시지가 나타난다" 오류는이 문제로 인해 발생 합니다.
원인
이 문제가 win32k.sys 새로운 터치 스크린 장치를 제대로 지원 하지 않기 때문에 발생 합니다.
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 업데이트 2919355를 설치 합니다. 구하는 방법에 대 한 자세한 내용은 2919355 업데이트에 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 하십시오.
2919355 Windows RT 8.1, 8.1, Windows 및 Windows Server 2012 R2 업데이트 4 월 2014
상태
Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.
자세한 내용
소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용을 보려면, 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료의 문서를 확인하십시오.
Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명 하는 데 사용 되는 표준 용어에 대 한 824684 설명