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Windows XP가 시작 화면에서 응답을 중지한다

Windows XP에 대한 지원이 종료되었습니다.

Microsoft는 2014년 4월 8일 Windows XP에 대한 지원을 종료했습니다. 이러한 변경에 따라 해당 소프트웨어 업데이트 및 보안 옵션이 영향을 받습니다. 사용자에게 미치는 영향 및 계속 보호를 받는 방법에 대해 알아보십시오.

현상
Windows XP를 다시 시작한 후 시작 화면이 표시될 때 컴퓨터가 응답을 중지할 수 있습니다. 이 때 키보드나 마우스가 모두 작동하지 않습니다. F8 키를 사용하여 컴퓨터를 다시 시작하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
시스템 다시 시작이 일시 중지되었습니다:

시스템 다시 시작을 계속.
복원 데이터를 삭제하고 시스템 부팅 메뉴로 나감.
원인
컴퓨터가 최대 절전 모드로 들어가서 손상된 메모리 스냅샷에 액세스할 경우에 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 컴퓨터가 최대 절전 모드에 있는 동안 복원 프로세스를 수행하는 대신 정상적으로 다시 시작될 수 있게 해주는 Delete restoration data and proceed to system boot menu 옵션을 선택하십시오.
현재 상태
Microsoft는 본 문서의 시작 부분에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.
추가 정보
최대 절전 모드는 컴퓨터의 상태를 기본 대용량 저장 장치에 저장할 수 있는 전원 관리 모드입니다. 최대 절전 모드는 오랜 시간 동안 컴퓨터를 대기 모드로 둔 채로 있을 경우에 유용합니다.



Microsoft 제품 관련 기술 전문가들과 온라인으로 정보를 교환하시려면 Microsoft 뉴스 그룹에 참여하시기 바랍니다.
속성

문서 ID: 294427 - 마지막 검토: 10/13/2003 18:26:00 - 수정: 1.0

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • kberrmsg kbprb KB294427
피드백