FIM에서 Microsoft Entra 자격 증명을 업데이트한 후 암호 해시 동기화가 작동을 중지합니다.

이 문서에서는 암호 해시 동기화가 Azure 환경에서 작동을 중지하는 문제를 설명합니다. 이는 Microsoft Forefront Identity Manager(FIM)에서 전역 관리자 자격 증명을 업데이트한 후에 발생합니다.

원래 제품 버전: Microsoft Entra ID, Cloud Services(웹 역할/작업자 역할), Microsoft Intune, Azure Backup, Office 365 ID 관리
원본 KB 번호: 2962509

증상

디렉터리 동기화를 위해 FIM에서 전역 관리자 자격 증명을 업데이트하면 암호 해시 동기화가 작동을 중지합니다. 또한 다음 이벤트 중 하나가 이벤트 뷰어 애플리케이션 로그에 기록될 수 있습니다.

이벤트 ID	원본	수준	설명
115	디렉터리 동기화	정보	오류 설명: Windows Azure Active Directory에 대한 액세스가 거부되었습니다. 기술 지원에 문의하세요.
0	디렉터리 동기화	오류	사용자 이름 또는 암호가 잘못되었습니다. 사용자 이름을 확인한 다음 암호를 다시 입력합니다.
655	디렉터리 동기화	오류	사용자 이름 또는 암호가 잘못되었습니다. 사용자 이름을 확인한 다음 암호를 다시 입력합니다.
6900	FIMSynchronizationService	오류	암호 변경 알림을 처리하는 동안 서버에서 예기치 않은 오류가 발생했습니다. "사용자 이름 또는 암호가 잘못되었습니다. 사용자 이름을 확인한 다음 암호를 다시 입력합니다.

이 문제를 resolve Azure Active Directory 동기화 도구 구성 마법사를 실행합니다. 이 작업을 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 디렉터리 동기화를 참조하세요.

또는 Forefront Identity Manager 동기화 서비스를 다시 시작할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

시작을 클릭하고 관리 도구를 가리킨 다음 서비스를 클릭합니다.
서비스 목록에서 Forefront Identity Manager 동기화 서비스를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 중지를 클릭합니다.
Forefront Identity Manager Synchronization Service를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 시작을 클릭합니다.

질문이 있거나 도움이 필요한 경우 지원 요청을 생성하거나 Azure 커뮤니티 지원에 문의하세요. Azure 피드백 커뮤니티에 제품 피드백을 제출할 수도 있습니다.