Outlook 클라이언트가 반복적으로 끊고 2013 Exchange Server에 다시 연결

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현상
Microsoft Exchange Server 2013에 다음 현상 중 하나 이상을 발생할 수 있습니다.
현상 1
2013 Microsoft Exchange Server를 실행 하는 서버에서 Microsoft Outlook 2013 클라이언트, Microsoft Outlook 2010 클라이언트나 Microsoft Outlook 2007 클라이언트 연결을 끊습니다. 연결 해제를 넣은 후 클라이언트는 Exchange 서버에 다시 연결합니다. 이 문제를 반복 해 서 계속합니다.
현상 2
MSExchangeRpcProxyAppPool는 지속적으로 재활용 됩니다. "응용 프로그램 및 서비스 로그 \ Microsoft \ 교환 \ ActiveMonitoring" ProbeResult 로그에 이벤트 뷰어에서 다음과 같은 값을 나타내는 다른 2013 데이터베이스에 대 한 "Outlook" 서비스에 대 한 검사 결과 오류가 나타날 수 있습니다.

StoreError = UnknownUser
로그 항목의 자세히 보기에서 다음 줄을 볼:

Microsoft.Exchange.Data.Storage.DatabaseNotFoundException: The database with ID <GUID> couldn't be found
오류 이벤트의 관련 부분을 다음과 같습니다.

Log Name: Microsoft-Exchange-ActiveMonitoring/ProbeResultSource: Microsoft-Exchange-ActiveMonitoringDate: 5/15/2013 5:13:16 AMEvent ID: 2Task Category: Probe resultLevel: ErrorKeywords: User: SYSTEMComputer: CAS.contoso.comDescription:Event Xml:<ServiceName>Outlook</ServiceName><IsNotified>0</IsNotified><ResultName>OutlookMailboxCtpProbe/2013 Mailbox Database 1</ResultName><WorkItemId>121</WorkItemId><DeploymentId>0</DeploymentId><MachineName>CAS1</MachineName><Error>Error returned in ConnectCallResult. Error code = UnknownUser (0x000003EB)</Error><Error>Error returned in ConnectCallResult. Error code = UnknownUser (0x000003EB)</Error><Exception>Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.RopExecutionException: Error returned in ConnectCallResult. Error code = UnknownUser (0x000003EB) ---&gt; System.Exception: Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Server.UnknownUserException: Unable to map userDn '/o=First Organization/ou=Monitoring Mailboxes/cn=Recipients/cn=HealthMailboxcaea01e2cff446d1b0645f01d11fb55f' to exchangePrincipal (StoreError=UnknownUser) --- Microsoft.Exchange.Data.Storage.DatabaseNotFoundException: The database with ID <Unknown DB Guid> couldn't be found.
증상 3
MSExchangeRpcProxyAppPool 응용 프로그램 풀은 계속 재생 많은 CA 처럼 있습니다. 시스템 로그에 이벤트 7031 7032 다음과 같이 기록 하 고 있을 수도 있습니다.

Time: 5/15/2013 4:18:07 AMID: 7031Level: ErrorSource: Service Control ManagerMachine: <2013 MBX Server name>Message: The Microsoft Exchange RPC Client Access service terminated unexpectedly. It has done this 1 time(s). The following corrective action will be taken in 5000 milliseconds: Restart the service.Time: 5/14/2013 9:46:45 PMID: 7032Level: ErrorSource: Service Control ManagerMachine: mailbox2.ujmi.localMessage: The Service Control Manager tried to take a corrective action (Restart the service) after the unexpected termination of the Microsoft Exchange RPC Client Access service, but this action failed with the following error: %%1056
참고: 이 로그 항목을 RPC 클라이언트 액세스 서비스가 예기치 않게 종료 되었습니다 있음을 나타냅니다.
증상 4
2013 MBX Exchange 서버의 이벤트 뷰어를 "응용 프로그램 및 서비스 로그 \ Microsoft \ 교환 \ ActiveMonitoring" ProbeResult 로그에 다음과 같은 값을 나타내는 다른 2013 데이터베이스에 대 한 "Outlook.Protocol" 서비스에 대 한 검색 결과 오류 이벤트가 나타날 수 있습니다.

StoreError = UnknownUser
로그 항목의 자세히 보기에서 다음 줄을 볼:

Microsoft.Exchange.Data.Storage.DatabaseNotFoundException: The database with ID <GUID> couldn't be found
오류 이벤트의 관련 부분을 다음과 같습니다.

Log Name: Microsoft-Exchange-ActiveMonitoring/ProbeResultSource: Microsoft-Exchange-ActiveMonitoringDate: 5/15/2013 4:16:16 AMEvent ID: 2Task Category: Probe resultLevel: ErrorKeywords:User: SYSTEMComputer: mailbox1.contoso.comDescription:Probe result (Name=OutlookSelfTestProbe)Event Xml:<ServiceName>Outlook.Protocol</ServiceName><IsNotified>0</IsNotified><ResultName>OutlookSelfTestProbe</ResultName><WorkItemId>60</WorkItemId><DeploymentId>0</DeploymentId><MachineName>MAILBOX2</MachineName><Error>Error returned in ConnectCallResult. Error code = UnknownUser (0x000003EB)</Error><Exception>Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.RopExecutionException: Error returned in ConnectCallResult. Error code = UnknownUser (0x000003EB) ---&gt; System.Exception: Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Server.UnknownUserException: Unable to map userDn '/o=First Organization/ou=Monitoring Mailboxes/cn=Recipients/cn=HealthMailbox147dc27242bb4da4acd5d94cf214934b' to exchangePrincipal (StoreError=UnknownUser) ---&gt; Microsoft.Exchange.Data.Storage.DatabaseNotFoundException: The database with ID <Unknown DB Guid> couldn't be found.
원인
이 문제는 공용 폴더 데이터베이스를 하나 또는 ADSI 편집에서 기본 공용 폴더 데이터베이스 설정을 삭제 되었습니다 더 많은 2013 Exchange 사서함 데이터베이스를 가리킨 때문에 발생 합니다. 삭제 된 공용 폴더 데이터베이스의 알 수 없는 데이터베이스 로그 항목 세부 정보에서 확인 한 GUID 됩니다.

다음 명령을 실행 하 여이 문제를 확인할 수 있습니다.

Get-MailboxDatabase | FL name,PublicFolderDatabase
이 명령으로 생성 되는 출력은 다음과 유사 합니다.

Name                    : 2013 Mailbox DatabasePublicFolderDatabase    : Contoso.com/Configuration/Deleted Objects/Public FolderDatabaseDEL:<GUID>
참고: 이 결과 따르면 2013 Exchange 사서함 데이터베이스를 하나 이상의 Active Directory 도메인 서비스 AD DS에서에서 삭제 된 개체 컨테이너에 있는 공용 폴더 개체에 언급 됩니다.
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 다음 방법 중 하나를 적절 하 게 사용 합니다.
방법 1
경고 ADSI 편집 스냅인을 사용 하는 경우 LDP 유틸리티 또는 기타 LDAP 버전 3 클라이언트, 및 있습니다 올바르게 수정 Active Directory 개체의 특성, 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제는 Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Exchange 2000 Server, Microsoft Exchange Server 2003 또는 Windows와 Exchange를 다시 설치 해야 할 수도 있습니다. Microsoft는 잘못 수정 하면 Active Directory 개체 특성을 발생 하는 문제를 해결할 수 있는지 보장할 수 없습니다. 자신의 위험에이 특성을 수정 합니다.

기존 공용 폴더 데이터베이스를 사용 하지 않는 또는 순수 Exchange 2013 환경에서 작업 하는 경우 삭제 된 공용 폴더 데이터베이스 개체를 가리키는 각 Exchange 2013 사서함 데이터베이스의 기본 공용 폴더 데이터베이스 설정을 제거 합니다.

이렇게 하려면 CN 연결 = ADSI 편집에서 구성 하 고 다음 위치로 이동 합니다.

Domain.com/Configuration/Services/Microsoft Exchange/Org/관리 그룹/Exchange 관리 그룹 (FYDIBOHF23SPDLT) 데이터베이스 /
로 읽을 수 있도록 msExchHomePublicMDB 값을 지웁니다 <not set=""> </not>.
방법 2
Exchange 2013을 포함 하는 Exchange 공존 환경 (즉 2013 Exchange 공용 폴더를 사용 하지 마십시오) 기존 공용 폴더 데이터베이스에도 연결 하는 경우 유효한 Exchange 2010 또는 Exchange 2007 이전 공용 폴더 데이터베이스를 기본 공용 폴더 데이터베이스를 설정할 수 있습니다. 이렇게 하려면 Exchange 관리 셸에서 다음 명령을 실행 합니다.

Set-MailboxDatabase <Exchange MDB> -PublicFolderDatabase <Legacy Public Folder DB to use>

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속성

문서 ID: 2962915 - 마지막 검토: 10/01/2015 19:28:00 - 수정: 3.0

Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Service Pack 1, Microsoft Exchange Server 2013 Standard

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