Excel에서 파일 아이콘이나 파일 이름을 두 번 클릭할 때 빈 화면이 열리는 문제 해결

증상

Microsoft Excel 통합 문서의 아이콘이나 파일 이름을 두 번 클릭하면 Excel이 시작된 후 예상되는 파일 대신에 빈 화면이 표시됩니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 방법을 아래 순서대로 적절하게 시도해 봅니다.

옵션 1: 숨겨진 시트 확인

Excel 시트가 실수로 숨겨진 문서로 저장되었을 수 있습니다. 확인하려면 다음 단계를 따릅니다.

1. 보기 탭으로 이동합니다.
2. 숨기기 해제를 선택합니다.
3. 목록에서 통합 문서를 선택합니다.
4. 확인을 선택합니다.

옵션 2: 창 최소화 및 최대화

창을 최소화한 다음 최대화하면 종종 Excel 페이지를 새로 고치고 숨겨진 데이터가 표시됩니다.

1. Excel 스프레드시트의 오른쪽 상단 모서리에서 최소화 단추를 선택합니다.
2. 작업 트레이에서 Excel을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 스프레드시트를 선택합니다. (또는 Excel 아이콘을 두 번 클릭합니다.)

시트가 최대화되면 데이터가 표시될 수 있습니다.

옵션 3: 하드웨어 가속을 사용하지 않도록 설정

이 문제를 해결하려면 비디오 어댑터 제조업체에서 픽스를 출시할 때까지 하드웨어 가속을 사용하지 않도록 설정합니다. 비디오 어댑터 드라이버 업데이트를 정기적으로 확인하세요.

하드웨어 가속을 사용하지 않도록 설정하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. Office 2013, Office 2016, Office 2019 또는 Microsoft 365 앱 프로그램을 시작합니다.

2. 파일 탭에서 옵션을 선택합니다.

3. 옵션 대화 상자에서고급을 선택합니다.

4. 사용 가능한 옵션 목록에서 하드웨어 그래픽 가속 사용 안 함 확인란을 선택합니다.

   Excel의 해당 옵션은 다음 스크린샷에서 확인하세요.

   

5. 시작 단추를 선택합니다.

옵션 4: DDE 무시

Excel 옵션에서 DDE(동적 데이터 교환)를 사용하는 다른 응용 프로그램 무시 확인란을 선택하면 이 문제가 발생할 수 있습니다.

Windows 탐색기에서 Excel 통합 문서를 두 번 클릭하면 DDE(동적 데이터 교환) 메시지가 Excel로 전송됩니다. 이 메시지는 두 번 클릭한 통합 문서를 열도록 Excel에 명령합니다.

"무시" 옵션을 선택하면 Excel은 다른 프로그램에서 전송한 DDE 메시지를 무시합니다. 따라서, Windows 탐색기에서 Excel로 보낸 DDE 메시지가 무시되어 Excel에서 사용자가 두 번 클릭한 통합 문서를 열지 않습니다.

이 설정을 수정하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Excel 창의 왼쪽 위 모서리에서 파일>옵션을 선택합니다.
2. 옵션 창의 왼쪽에서 고급을 선택합니다.
3. 고급 창에서 일반 섹션으로 스크롤합니다.
4. DDE(동적 데이터 교환)를 사용하는 다른 응용 프로그램 무시 확인란을 선택 취소한 다음 창 하단의 확인 단추를 선택합니다.

옵션 5: 파일 연결 다시 설정

시스템의 파일 연결이 올바르게 작동 중인지 확인하려면 Excel 파일 연결을 기본 설정으로 다시 설정합니다. 이렇게 하려면 사용 중인 운영 체제에 적절한 단계를 수행하세요.

Windows 10 및 Windows 8.1

1. 잘못 열리는 파일을 찾아서 바탕 화면에 복사합니다.
2. 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성을 선택합니다.
3. 일반 탭에서 파일 유형 옆에 있는 파일 유형은 괄호 안에 표시됩니다. 예를 들어 (.docx), (.pdf) 또는 (.csv)가 있습니다.

연결 프로그램 명령은 파일이 현재 연결된 앱을 표시합니다.

다른 앱에서 이 유형의 파일을 열려면 다음을 수행합니다.

1. 변경을 선택합니다.
2. 더 많은 앱을 선택합니다.
3. 원하는 앱을 선택한 다음 항상 이 앱 사용 확인란을 선택합니다.
4. 시작 단추를 선택합니다.

Windows 8

1. 시작 화면에서 제어판을 입력합니다.
2. 제어판을 선택하거나 누릅니다.
3. 기본 프로그램을 선택한 다음 기본 프로그램 설정을 선택합니다.
4. Excel을 선택하고, 이 프로그램에 대한 기본값 선택을 선택합니다.
5. 프로그램 연결 설정 화면에서 모두 선택을 선택한 후 저장을 선택합니다.

Windows 7

1. 시작을 선택한 다음 제어판을 선택합니다.
2. 기본 프로그램을 선택합니다.
3. 파일 형식 또는 프로토콜을 특정 프로그램과 연결을 선택합니다.
4. Microsoft Excel 워크시트를 선택하고 프로그램 변경을 선택합니다.
5. 권장하는 프로그램에서 Microsoft Excel을 선택합니다.
6. 이 목록에 Excel이 표시되지 않으면 찾아보기를 선택하고 Excel 설치 폴더를 찾은 후에 Excel.exe을 선택하고 Excel을 선택합니다.

옵션 6: UE-V(User Experience Virtualization) 복구

UE-V(사용자 환경 가상화) 업데이트를 실행 중인 경우 핫픽스 2927019를 설치합니다. 이렇게 하려면 Microsoft 사용자 환경 가상화 2.0을 위한 핫픽스 패키지 1을 참조하세요.

UE-V를 실행 중인지 확실하지 않은 경우에는 제어판의 프로그램 및 기능 항목에서 프로그램 목록을 확인합니다. "회사 설정 센터" 항목이 있으면 UE-V를 실행 중인 것입니다.

옵션 7: Office 복구

Office 프로그램을 복구해 봅니다. 이렇게 하려면 설치 유형과 사용 중인 운영 체제에 적절한 단계를 수행하세요.

Microsoft 365 앱, Office LTSC 2021 또는 Office 2019 간편 실행 설치

Windows 10

1. 시작 화면에서 설정을 입력합니다.
2. 설정을 선택하거나 누릅니다.
3. 설정 창에서 앱을 선택하거나 누릅니다.
4. 앱 및 기능 창에서 Office 프로그램으로 스크롤하여 선택하거나 탭합니다.
5. 수정 단추를 선택하거나 누릅니다.
6. Office 프로그램 복구 방법 창에서, 온라인 복구 라디오 단추를 선택하거나 누른 다음 복구 단추를 선택하거나 누릅니다.

Windows 8

1. 시작 화면에서 제어판을 입력합니다.
2. 제어판을 선택하거나 누릅니다.
3. 프로그램에서 프로그램 제거를 선택하거나 누릅니다.
4. Microsoft 365를 선택하거나 누른 다음 변경을 선택하거나 누릅니다.
5. 온라인 복구를 선택하거나 누른 다음 복구를 선택하거나 누릅니다. 복구 프로세스를 마친 후에 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수 있습니다.

Windows 7

1. 시작을 선택한 다음 제어판을 선택합니다.

2. 프로그램 및 기능을 두 번 클릭합니다.

3. Microsoft 365를 선택하고 변경을 선택합니다.

4. 온라인 복구를 선택한 다음 복구를 선택합니다.

   

Office 2013, Office 2010 또는 Office 2007 설치의 경우

Office 2013, Office 2010 또는 Office 2007을 복구하려면 다음 Office 웹 사이트 항목에 나와 있는 단계를 따르세요.

Office 응용 프로그램 복구

옵션 8: 추가 기능 해제

Excel 및 COM 추가 기능 프로그램으로 인해 이 문제가 발생할 수도 있습니다. 이 두 종류의 추가 기능은 서로 다른 폴더에 있습니다. 테스트를 위해 각 추가 기능을 한 번에 하나씩 해제하여 충돌하는 항목을 사용하지 않도록 설정하고 격리합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

1. 파일 메뉴에서 옵션을 선택하고 추가 기능을 선택합니다.
2. 화면 하단의 관리 목록에서 COM 추가 기능 항목을 선택한 다음 이동을 선택합니다.
3. 목록의 추가 기능 중 하나를 지우고 확인을 선택합니다.
4. 열려는 통합 문서의 아이콘이나 파일 이름을 두 번 클릭하여 Excel을 다시 시작합니다.
5. 그래도 문제가 계속 발생하면 1-4단계를 반복합니다. 단, 3단계에서 다른 추가 기능을 선택합니다.
6. 모든 COM 추가 기능을 지운 후에도 문제가 발생하면 1~4단계를 반복합니다. 단, 2단계에서 Excel 추가 기능 선택은 제외합니다. 그런 다음, 3단계에서 한 번에 하나씩 각 Excel 추가 기능을 시도합니다.

Excel에서 파일이 로드되면 마지막으로 해제한 추가 기능으로 인해 문제가 발생하는 것입니다. 이 경우 추가 기능 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 업데이트된 추가 기능 버전을 사용할 수 있는지를 확인하는 것이 좋습니다. 최신 버전의 추가 기능을 사용할 수 없거나 추가 기능을 사용할 필요가 없는 경우에는 추가 기능을 해제한 상태로 유지할 수 있습니다.

모든 추가 기능을 해제한 후에도 Excel에서 파일이 열리지 않으면 다른 원인으로 인해 문제가 발생하는 것입니다.

위의 옵션 중 어느 것도 작동하지 않는다면 Excel이 호환성 모드에 있지 않은지 확인합니다.

이러한 방법을 모두 시도한 후에도 이 문제가 계속 발생하면 Microsoft 지원에 문의하여 추가로 문제 해결에 대한 도움을 받으세요.