일부 Android 장치는 Exchange 계정을 설정할 수 없습니다.

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현상
원격 사서함 사용자가 Android 장치에서 Exchange Active sync 계정을 구성하려고 할 때 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

설치를 완료할 수 없습니다.

Exchange 서버를 자동으로 검색하지 못했습니다. 설정을 수동으로 입력하십시오

설치를 완료할 수 없습니다.

이 문제가 발생 하는 온-프레미스 클라이언트 액세스 서버를 업그레이드 한 후 시작 Exchange Server 2010 서비스 팩 3 (SP3) RU9,Exchange Server 2013 CU82016 Exchange Server 또는.
원인
Exchange Server 2010 SP3 RU9, Exchange Server 2013 CU8, 및 Exchange Server 2016은 Android 장치에 대한 자동 검색 서비스의 새로운 MobileSyncRedirectBypass 기능을 포함합니다. 기본적으로, 이 기능은 사용으로 설정되어 있습니다. Android의 일부 버전에서는 이 기능을 이해하지 못합니다.

참고: MobileSyncRedirectBypass 기능에는 일반적으로 "451 리디렉션" 라고 알려져 있습니다. 자세한 내용은 참조 하십시오.Exchange ActiveSync 자동 검색 완료 되지 않았습니다..
해결 방법
MobileSyncRedirectBypass 기능이 문제를 일으키는 경우, 자동 검색 프로토콜에 대한 web.config 파일을 편집하여 해제할 수 있습니다.
  1. 자동 검색 프로토콜에 대한 web.config 파일을 찾습니다.
    1. Exchange Server 2013 및 Exchange Server 2016 MBX에 대한 파일은 다음 위치에 있습니다.

      %ExchangeInstallPath%\ClientAccess\Autodiscover
    2. Exchange Server 2010 CAS의 경우, 파일은 다음 위치에 있습니다.
      %ExchangeInstallPath%\ClientAccess\Autodiscover
  2. 열기 메모장 및 thenchange web.config 기존 문자열 "true"에서 "false"입니다.
  3. 파일을 저장합니다.
  4. 실행 IISRESET /Norecycle.
장치에서 자동 검색 쿼리를 수신 하는 allExchange 서버에서 다음이 단계를 수행 합니다.

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속성

문서 ID: 3035227 - 마지막 검토: 11/14/2015 04:58:00 - 수정: 5.0

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

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