엔터프라이즈 주변 기기를 교체하는 방법

요약
이 문서에서는 BSFS(Bulk Support for Service) 도구를 사용하여 엔터프라이즈 주변 기기 교체를 신청하는 방법에 대한 단계별 지침을 제공합니다.
추가 정보
1. BSFS 웹 사이트에 로그인합니다.

사용자 이름: Live ID
암호: Live ID 암호
2. 홈 페이지에서 Replace an enterprise accessory(엔터프라이즈 주변 기기 교체)를 클릭합니다.

3. 주변 기기의 일련 번호를 입력하고 시작을 클릭합니다.

4. 해당 주변 기기를 선택합니다.

참고: 주변 기기 옵션은 발송 국가에 따라 다릅니다.
5. 빈 필드에 주변 기기의 제품 ID를 입력합니다.

6. 교체할 주변 기기를 선택합니다.

참고: 작동하지 않는 주변 기기는 Microsoft로 되돌려 보낼 필요가 없습니다.
7. 확인 페이지의 주문 번호를 기록해 둡니다.



BSFS 지원은 retsup@microsoft.com 에 문의하십시오.



유용한 링크:

·         보증 상태 확인

·         ADR 반품 및 보증 교육

·         BSFS 도구: 장치 교환 요청 처리
ADR

Authorized Device Reseller

Replace Enterprise Accessory

BSFS Tool

Bulk Support for Service tool
속성

문서 ID: 3042359 - 마지막 검토: 03/03/2016 14:31:00 - 수정: 2.0

  • kbsurveynew helppartner kbnorightrail KB3042359
피드백