Adfs를 사용 하면 Office 최신 인증 로그인 문제를 해결 하는 방법

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소개
2016 Microsoft Office 응용 프로그램 및 최신 인증에 사용할 수 있는 2013 Microsoft Office 응용 프로그램에 로그인 하는 기능에 영향을 주는 문제를 해결 하는 방법에 대 한 정보가 나와 있습니다. 이 여기서 IT 관리자는 Office에 대 한 Windows 플랫폼에만 적용 되는 Active Directory 페더레이션 서비스 (ADFS) 문제에 대 한 주소 보고서 리소스 스페이스도 있습니다.

다음 표에서 알려진된 문제에 대해 설명 하 고 권장 된 솔루션.
문제권장 사항
"오류가 발생 합니다. 2016 Office 또는 Office 2013 현대 인증 응용 프로그램에 로그인 할 때 관리자에 게 문의"메시지이 문제를 해결 하려면 관리자에 게 문의 하 고이 문서를 참조 하십시오.
데스크톱 단일 사인온 (SSO) AD FS를 사용 하 여 실패 하면.이 문제를 해결 하려면 관리자에 게 문의 하 고이 문서를 참조 하십시오.
이 문서에 나열 되지 않은 문제가 있으면 다음 Microsoft TechNet wiki 페이지로 이동 합니다. 위 키 페이지 기타 알려진된 문제 및 해결 방법을 나열합니다.
자세한 내용

문제: "오류가 발생 합니다. 2016 Office 또는 Office 2013 현대 인증 응용 프로그램에 로그인 할 때 관리자에 게 문의"메시지

Office 365 조직에서는 Adfs를 사용 하 여 ADFS 서버에서 폼 기반 인증이 해제 되어 있고 사용자가 로그인 할 수 없습니다. 이 경우 사용자가 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
오류가 발생 했습니다.

오류가 발생 했습니다. 자세한 내용은 관리자에 게 문의 합니다.

오류 정보
  • 작업 ID: 00000000-0000-0000-c32d-00800000005e
  • 당사자: Microsoft Office 365 Id 플랫폼
  • 오류 시간: <Date> <Time> </Time> </Date>
  • 쿠키: 활성화
  • 사용자 에이전트 문자열: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; W O W 64)
    (같은 Gecko KHTML) AppleWebKit/537.36
    Chrome/38.0.2125.111 사파리/537.36
특정 AD FS 구성에서 관리자가 ADFS 서버에서 사용 하는 폼 기반 인증을 가질 수 없습니다. 이렇게 하면 인증 프로세스에 필요한 로그인에서 Office를 실행 하는 Windows 클라이언트를 않습니다.

이 문제를 해결 하려면 보조 형태의 인증을 폼 기반 인증을 사용 하 여 AD FS를 설정 합니다. 이것을 사용 하는 버전에 맞는 단계를 수행 합니다.

참고: 현재 구성 된 인증 방법이 변경 되지 않기도 합니다. 예를 들어, Windows 통합 인증이 기본 인증 방법으로 구성 되어 있으면 되지 않기도 구성 된 이런 식이으로.
AD FS 2.0을 사용 하는 경우
Net 항목의 단계를 사용 하 여 폼 기반 인증 사용:
Windows Server 2012 r 2의 AD FS를 사용 하는 경우
다음이 단계를 수행 합니다.
  1. 서버 관리자에서 AD FS 3.0 서버 도구클릭 한 다음 AD FS 관리를 클릭 합니다.
  2. ADFS 스냅인에서 인증 정책을 클릭 합니다.
  3. 기본 인증 섹션에서 클릭 편집 옆에 전역 설정 합니다.
  4. 글로벌 인증 정책 편집 대화 상자에서 기본 탭을 클릭 합니다.
  5. 인트라넷엑스트라넷 섹션에서 폼 인증 확인란을 선택 합니다.

    폼 인증 사용 확인란을 표시 전역 인증 정책 편집 대화 상자의 스크린 샷

문제: 데스크톱 단일 사인온 (SSO) AD FS를 사용 하 여 못합니다.

데스크톱 SSO에 ADFS 통해 Office 365 리소스에 내부 회사 네트워크에 있는 도메인에 가입한 컴퓨터에서 원활한 로그인 얻을 하는 데 사용 되는 프로세스입니다. 데스크톱 SSO 실패 하면 사용자가 Office 365 ProPlus 활성화할 수 없습니다 또는 도메인 가입 컴퓨터에서 회사 네트워크를 사용 하는 경우에 폼 기반 로그온을 위해 사용자가 묻는 메시지가 나타날 수 있습니다.

AD FS requiresthe /adfs/services/trust/13/windowstransport끝점을 사용할 수 있는 최신 인증 (ADAL).

끝점을 사용 하려면 AD FS 서버에 Windows PowerShell에 다음 명령을 실행 합니다.
Enable-AdfsEndpoint -TargetAddressPath "/adfs/services/trust/13/windowstransport"
참조
여전히 도움이 필요 하십니까? 이동 하는 Office 365 커뮤니티 웹 사이트

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속성

문서 ID: 3052203 - 마지막 검토: 09/18/2015 15:25:00 - 수정: 6.0

Microsoft Office 365, Microsoft Office 365 ProPlus, Microsoft Azure Active Directory

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