사용자가 office 365 서비스 잘못 된 설정으로 인해 Exchange Online에 연결할 수 없습니다.

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문제
잘못 하드 코딩 서비스 설정 (또는 IP 주소)를 사용 하 여 Exchange Online에 연결 하는 office 365 사용자 조직에서 2015 년 7 월 8, 단종이 오래 된 서비스 설정 후 서비스에 연결할 수 없습니다. (원래 날짜를 2015 년 6 월 26,).

서비스는 사용자가 사용할 수 잘못 된 설정을 다음과 같습니다.
  • 자동 검색서버 이름에 대 한 연결을 자동으로 검색 하는 데 사용 되는 기능:
  • Exchange ActiveSync (EAS)모바일 장치에서 전자 메일 클라이언트 응용 프로그램에서 사용 되는 프로토콜:
  • POP3 및 IMAP4: 데스크탑 및 모바일 장치에서 전자 메일 클라이언트 응용 프로그램에서 사용 되는 프로토콜
  • SMTP: 전자 메일 메시지를 보내는 데 사용 되는 프로토콜
오래 하드 코드 된 서비스 설정을 사용 하 여 사용자가 계속 됩니다 없습니다 2015 년 7 월 8, 후 서비스에 연결할 수 있습니다. 조직 내에서 사용자에 대 한이 설정을 올바르게 설정 되어 있는지 확인 하려면이 문서에 제공 되는 정보를 사용 합니다.
솔루션
다음 표에서 기능, 프로토콜 및 설정 되어 있어야 하 고이 설정을 구성 하기 위한 지침을 포함 하는 문서 링크를 제공 하는 예상 되는 서버 설정을 나열 합니다.


Windows 라는 호스트 이름을 IP 주소로 매핑하는 호스트 파일을 사용 합니다. 서버 이름 확인에 DNS를 사용 하기 전에이 파일이 체크 됩니다. Windows 컴퓨터에서 Hosts 파일에 서버 이름에 대 한 항목이 표에 및 하드 코드 된 IP 주소와 연결 된 항목은 해당 서버 이름을 확인 하려면 DNS 사용 되지 않습니다. Hosts 파일은이 문서에 설명 되어 있는 문제가 발생할 수 있는 모든 시스템에 원래 대로 설정 되었는지 확인 합니다.

호스트 파일을 다시 설정 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조 하십시오.
972034 Hosts 파일을 기본값으로 다시 어떻게 재설정 수 있습니다.?
자세한 내용
여전히 도움이 필요 하십니까? 이동 하는 Office 365 커뮤니티 엑세스 할 수 있어야만 합니다.

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속성

문서 ID: 3067822 - 마지막 검토: 06/22/2015 21:13:00 - 수정: 4.0

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