"원격 서버 반환 ' 550 5.2.0 해결 프로그램입니다. 주소입니다. BadPrimary'"Exchange Online 사용자는 외부 연락처에 메일 보내면 오류

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문제
Exchange Online 사용자는 외부 사람에 전자 메일 메시지를 보낼 때 메시지가 배달 되지 않습니다 및 사용자 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
이러한 받는 사람 또는 그룹에 배달 하지 못했습니다.

<Recipient email="" address=""></Recipient>

받는 사람의 사서함에 문제가 있습니다. 메시지 재전송을 시도 하십시오. 문제가 계속 해당 전자 메일 관리자에 게 문의 하십시오

원격 서버 ' 550 반환 5.2.0 해결 프로그램입니다. 주소입니다. BadPrimary. 받는 사람 기본 SMTP 주소가 누락 되었거나 잘못 되었습니다 '
원인
다음 조건 중 하나가 참일 경우이 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 기본 SMTP 주소가 프록시 주소 외부 연락처에 추가 되지 않았습니다.
  • 기존 프록시 주소 프록시 주소 외부 연락처에에서 지정 됩니다.
솔루션
이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 사용자를 사용 하는 Microsoft Outlook 메일을 보내려면 Outlook 자동 완성 목록에서 외부 연락처 이름 선택을 취소 합니다. 이 작업을 수행 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 참조 하십시오. 자동 완성 목록에서 이름 삭제.

    이 문제를 해결 하지 않으면, 사용자가 Outlook Web App 사용 하 여 2 단계로 이동 합니다.
  2. Office 365에서 프록시 주소가 올바르게 설정 되어 있는지 확인 합니다. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
    1. Office 365에 로그인 하 고 Exchange 관리 센터를 엽니다.
    2. 클릭 연락처외부 받는 사람을 클릭 하십시오를 선택 편집 (아이콘 편집), 다음 일반을 클릭 합니다.
    3. 외부 전자 메일 주소상자에 있는지 확인 전자 메일 주소를이 올바른지 및 올바르게 포맷 됩니다.

      예를 들어, SMTP:adam@contoso.com올바르게 서식이 지정 된 외부 전자 메일 주소가입니다.
  3. Exchange 하이브리드 배포 하는 경우 Active Directory 메일 연락처 개체의 프록시 주소가 올바른 전자 메일 주소로 설정 되어 있는지 확인 합니다. 없는 경우 SMTP 값을 업데이트 하 고 디렉터리 동기화를 실행 합니다.
자세한 내용
여전히 도움이 필요 하십니까? 이동 하는 Office 365 커뮤니티 엑세스 할 수 있어야만 합니다.

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속성

문서 ID: 3076419 - 마지막 검토: 07/09/2015 19:33:00 - 수정: 2.0

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