공유 사서함에서 호출 하는 경우에 Outlook Voice Access (OVA)을 사용할 수 없습니다.

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현상
다음 시나리오를 고려하십시오.
  • Auser (Mailbox_999) 공유 사서함에 액세스합니다.
  • Mailbox_999에 대 한 전화 내선 소화기 12345입니다.
  • Theuser 전화 번호 12345 외부에서에서 구독자 액세스 번호로 전화를 겁니다 한 후 확장과 PIN을 입력 합니다.
이 시나리오에서는 UM (통합 메시징) 서버 "잘못 된 사서함 확장" 오류 메시지로 응답합니다.
해결 과정
사용자가 공유 사서함에 액세스 하려면 Outlook 음성 Access(OVA) 사용할 수 있습니다. 그러나 공유 되지 않은 사서함의 확장에서 변경할 때 호출 해야 합니다. 이 문제를 해결 하려면 사용자는 구독자 액세스 번호 froma 다른 전화 확장 외부 78900.Then 등 걸, ext. 12345와 올바른 PIN을 입력 해야. 이제 OVA Mailbox_999에 성공적으로 액세스할 수 있습니다.

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Proprietà

ID articolo: 3078440 - Ultima revisione: 08/06/2015 01:30:00 - Revisione: 1.0

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