방화벽이 나 프록시 서버를 통해 Windows Update에서 업데이트를 다운로드할 수 없다

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현상
방화벽이 나 프록시 서버 뒤에 있는 장치에 Windows Update에서 업데이트를 확인할 때 업데이트를 다운로드할 수 없는 것을 확인 했습니다. 또한 다음과 유사한 메시지가 나타날 수 있습니다.

우리는 온라인으로 연결 하 여 업데이트를 다운로드 가져올 수 없습니다. 나중에 다시 하겠습니다 하거나 지금 확인할 수 있습니다. 그래도 작동 하지 않으면 인터넷에 연결 되어 있는지 확인 합니다.
원인
Windows에서는 Microsoft Windows HTTP 서비스 (WinHTTP)를 사용 하 여 Microsoft Update 서버와 통신 하 고 Background Intelligent Transfer Service (BITS) 업데이트를 다운로드 하는 데 사용 됩니다. 여러 개의 reasonswhy 클라이언트가 할 수 없습니다 외부에서 호출 될 수 있습니다.
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 다음 조건 및 요구 사항을 확인 하십시오.
  • 프록시나 방화벽 TLS 1.2를 지원 해야 합니다. 그렇지 않으면 검색 프로토콜을 해제 해야 할 수 있습니다.
  • 프록시나 방화벽 허용을 통해 특정 도메인에만 기본적으로는 모든 트래픽을 차단 하는 경우 다음 Url 흰색 나열 된 Windows 장치 서비스 Microsoft Update와 통신 하도록 허용 하는 확인.
    • update.microsoft.com
    • *. update.microsoft.com
    • download.windowsupdate.com
    • *. download.windowsupdate.com
    • download.microsoft.com
    • *. download.microsoft.com
    • windowsupdate.com
    • *. windowsupdate.com
    • ntservicepack.microsoft.com
    • wustat.windows.com
    • (이것이 필요한 Microsoft 계정을 연결한 경우) 하는 login.live.com
    • mp.microsoft.com
    • *. mp.microsoft.com
  • 기본적으로 Windows Update는 업데이트를 얻으려면 컴퓨터에 로그온 되어 있는 사용자를 가장 합니다. Proxy.pac 파일을 사용 하는 또는 프록시 설정을 그룹 정책 또는 다른 방법을 통해 배포 되 면 Internet Explorer 프록시 설정이 올바르게 구성 되어 있는지 확인 하십시오. 프록시 설정을 수동으로 정의 하는 경우자동으로 설정 검색확인란이 선택 되어 있지 않은지 확인 합니다. 이 수동 프록시 설정을 무시 하 고 연결 문제가 발생할 수 있습니다.

    인터넷 옵션 을 확인 하려면 이동 > 연결 > LAN 설정. 또는 Windows 10에서 설정 으로 이동 > 네트워크 & 인터넷 > 프록시합니다.

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Proprietà

ID articolo: 3084568 - Ultima revisione: 02/22/2016 16:08:00 - Revisione: 2.0

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