사용자가 프로필을 만들 때까지 2016 outlook과 Outlook 2013 중단

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문제
Microsoft Outlook 2016 또는 Outlook 2013 프로 파일을 만들 때 Outlook 응답 하지 않는다.

이 문제는 루트 도메인의 해당 사용자의 SMTP 주소를 가리키는 Secure Sockets Layer (SSL)를 사용 하지 않는 웹 호스트 및 포트 443이 열려 있지 않으면 나타납니다. 이 시나리오에서는 웹 호스트는 https://contoso.com/Autodiscover/Autodiscover.xml가 작동 하지 않습니다. 따라서 Outlook 프로필에 만들어지는 동안 중단 됩니다.

을 발생 하는 문제의 원인 인지 확인 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 작업 표시줄의 오른쪽에 있는 알림 영역에서 Outlook 아이콘을 찾습니다 CTRL 키를 누른 아이콘을 클릭 한 다음 나타나는 메뉴에서 테스트 전자 메일 자동 구성 을 클릭 합니다.
  2. 사용자의 전자 메일 주소와 암호를 입력 하 고 테스트를 클릭 한 다음 키를 누릅니다.
  3. 로그 탭에서 결과 봅니다. 다음 오류 메시지 중 하나가 포함 된 여러 재시도 항목을 볼 경우이 문제가 발생할 수 있습니다:
    • Outlook 2016.
      Https://contoso.com/autodiscover/autodiscover.xml를 시작 하는 자동 검색
      GetLastError = 2147954402; httpStatus = 0.
    • Outlook 2013.
      Https://contoso.com/autodiscover/autodiscover.xml를 시작 하는 자동 검색
      GetLastError 12002, httpStatus = 0 =.
솔루션

Outlook 2016

MSI 설치 Office 2016
이 Outlook 버전 16.0.4351.1000 및 이후 버전에서 해결 됩니다. 16.0.4351.1000 버전을 얻으려면 다음 Microsoft 기술 자료 문서에서 설명 하는 업데이트를 설치.
3114861 MS16-029: 설명은 2016 Outlook 용 보안 업데이트: 2016 년 3 월 8 일

2016 Office 간편 실행 설치
이 현재 채널 및 첫 번째 릴리스 지연 채널 사무실 2016의 16.0.6741.1014 버전에서 해결 됩니다. 기본적으로 간편 실행 설치 자동으로 업데이트 됩니다.

이상을 2016 클릭 Office 간편 실행 설치 버전이 16.0.6741.1014 인지 확인 합니다. 그렇지 않은 2016 Office 설치를 업데이트 합니다. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
  1. Outlook 또는 Word와 같은 Office 응용 프로그램을 시작 합니다.
  2. 파일을 클릭 하 고 누른 다음 Office 계정 또는 계정.
  3. Office 업데이트버전을 봅니다.
  4. 버전 16.0.6741.1014에 이상 없으면업데이트 옵션을 클릭 한 다음 지금 업데이트를클릭 합니다.
Office 365 클라이언트에 대 한 업데이트 채널에 대 한 자세한 내용은 참조 하십시오. Office 365 클라이언트에 대 한 업데이트 채널의 버전 번호.

Outlook 2013

Outlook 2013 2015 년 12 월 8, 업데이트를 설치 합니다. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조 하십시오.
3114349 2015 년 12 월 8, Outlook 2013 (KB3114349)에 대 한 업데이트
참고: Outlook 버전 15.0.4779.1001 또는 이후 버전이이 업데이트를 설치 하려면 실행 해야 합니다.
해결 방법
Outlook 2016에 대 한 "솔루션" 절에 설명 되어 있는 업데이트를 설치할 수 없으면 다음 해결 방법을 사용할 수 있습니다.

Outlook 2016: Outlook에서 자동 검색 조회에서 루트 도메인 제외

중요: 이 섹션의 단계를 주의 깊게 따라야 합니다. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 레지스트리를 수정하기 전에 레지스트리 복원에 대 한 백업 .

Outlook 2016 루트 도메인 사용자의 SMTP 주소를 사용 하 여 자동 검색 서비스를 찾으려고 하지 못하도록 ExcludeHttpsRootDomain 레지스트리 하위 키 값을 1로 설정 합니다. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
  1. 레지스트리 편집기를 엽니다.
  2. 다음 레지스트리 하위키를 찾아 클릭합니다.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Autodiscover
  3. 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리키고 DWORD 값을 누릅니다.
  4. 형식 ExcludeHttpsRootDomain를 누른 다음 Enter 키를 누릅니다.
  5. 편집 메뉴에서 수정클릭 합니다 형식 1값 데이터 입력 한 다음 확인을 클릭 합니다.
  6. 레지스트리 편집기를 끝냅니다.
자세한 내용
자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조 하십시오.
2212902 \Autodiscover 키 아래에 레지스트리 설정을 사용 하는 경우 자동 검색 유사

간편 실행 또는 MSI 설치 되어 있는지 확인 하는 방법

파일 Outlook의 탭, Office 계정 또는 계정을 클릭 합니다.
  • 표시Office 업데이트 제품 정보간편 실행 설치 있는 영역
  • 이 경우 아닙니다 참조Office 업데이트제품 정보MSI는 영역설치 합니다.
여전히 도움이 필요 하십니까? 이동 하는 Office 365 커뮤니티엑세스 할 수 있어야만 합니다.

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속성

문서 ID: 3098011 - 마지막 검토: 03/26/2016 02:07:00 - 수정: 6.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Exchange Online

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