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Surface Pro 3-3 표면에서 5ghz 연결 무선 성능 저하

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이 문서의 영문 버전 보기:3120232
이 여기서 화면 3 또는 3 Surface Pro 장치를 사용할 때 비즈니스 고객을 위한 몇 가지 문제를 설명 합니다. 핫픽스는 이러한 문제를 해결 하려면 사용할 수 있습니다.
현상
8.1 Windows 또는 Windows 10 기반 Surface Pro 3 화면 3를 사용 하 고 다음과 같은 문제에 5ghz 무선 채널 (채널 36 세), 무선 네트워크에 연결 발생할 수 있습니다.
  • 연결 된 to5 g h z 무선 연결을 비교 하는 with2.4 g h z 무선 연결 되었을 때 느린 처리량.
  • 네트워크 performanceis 감소 하지 않거나 계속 악화을.
  • 엔터프라이즈 보안을 사용 하 여 무선 네트워크를 인증할 수 없습니다.
참고: 이러한 문제를 일관 되 게 발생 하지 않을 수 있습니다. 연결 끊기 및 무선 네트워크에 다시 연결 하려면 다음 문제가 발생 하지 않을 수 있습니다. (채널 1-13) 2.4 g h z 무선 네트워크에 연결 되어 있는 경우 위에 나열 된 문제 중 하나가 발생 하면이 여기서가이 기사는 5ghz 무선 연결 (채널 36 세)와 관련 있기 때문에 귀하의 문제에 적용 되지 않습니다. 또한 10 버전 1511 Windows를 실행 하는 경우이 문서의 문제와 적용 되지 않습니다.
원인
Marvell 무선 어댑터 드라이버 버전 15.68.3091.193 (Surface Pro 3-3 표면에서 처음 출시) 때때로 관리할 수 없는 5ghz 연결 속도 제대로 하기 때문에 이러한 문제가 발생할 한 무선 연결의 일치 하지 않는 제한 될 수 있습니다.

무선 네트워크 연결 및 처리량에 제한 되지 않음 등 여러 요인 수 영향을 확인 하십시오: 중장비 또는 로드 베어링 구조, 무선 액세스 포인트/라우터 펌웨어 버전, 무선 구성 설정을 창과 다른 소스 전자기 (EM) 신호에 근접 한 위치에서 실행 되는 소프트웨어를 사용 하는 환경 요인. 하는 것이 좋습니다 성공적으로 resolutionto의 문제를 보장 하기 위해 가능한 많은 변수를 분리 하 여 무선 문제를 해결 하는 고객.
해결 방법
10 버전 1511 Windows Windows 10 사용자가 업그레이드할 수 있습니다. Windows 10 Marvell Wi-fi 문제를 해결 하는 드라이버 버전 15.68.9032.47 설치 합니다. Surface Pro 4, 화면 책이이 드라이버를 이미가지고 있습니다.

10 버전 1511 Windows로 업그레이드할 수 없습니다 Windows 10 고객, 핫픽스 패키지 문제 해결을 위해 15.68.9032.47 드라이버를 설치 합니다. 이 드라이버는 10 Windows 드라이버 모델을 사용 하며 Windows 8.1에 설치할 수 없습니다.

8.1 Windows 고객에 대 한 핫픽스 패키지 8.1 Windows 드라이버 문제를 해결 하는 15.68.3093.197를 설치 합니다.

핫픽스 정보

지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있습니다. 그러나이 핫픽스는이 문서에서 설명 하는 문제를 해결 하려면 것뿐입니다. 이 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용해야 합니다.

핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우이 기술 자료 문서의 맨 "핫픽스 다운로드 사용 가능한" 섹션. 이 섹션이 표시 되지 않으면 핫픽스를 얻으려면 Microsoft 고객 서비스 및 지원 요청을 제출 합니다.

참고 추가 문제가 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우, 별도로 서비스를 요청해야 할 수도 있습니다. 추가 지원 질문과이 특정 핫픽스로 해결할 수 없는 문제에는 일반 지원 비용이 적용 됩니다. Microsoft 고객 서비스 및 지원 전화 번호의 전체 목록이 필요하거나 별도로 서비스를 요청하려면, 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오. 참고 핫픽스를 사용할 수 있는 언어 "핫픽스 다운로드 사용 가능한" 폼을 표시 합니다. 해당 언어를 보이지 않으면 않으면 핫픽스를 해당 언어에 사용할 수 없습니다.

전제 조건

이 핫픽스를 적용 하려면 없음 필수 구성 요소는.

레지스트리 정보

이 핫픽스를 적용 하려면 레지스트리를 변경할 필요가 없습니다.

다시 시작이 필요함

이 핫픽스를 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작 해야 할 수 있습니다.

핫픽스 대체정보

이 핫픽스는 이전에 릴리스된 핫픽스를 대체 하지 않습니다.
파일정보
3 표면 또는 Surface Pro 3 창 10
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Mrvlpcie8897.sys15.68.9032.47 1,046,53621-10 월-201503:59x64
3 표면 또는 windows 8.1 Surface Pro 3
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Mrvlpcie8897.sys15.68.3093.1971,016,32810-12 월-201507:25x64
Wificlass.sys6.3.9600.17790420,36010-12 월-201507:25x64
현재 상태
Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.
참조
정보는 용어 용어를 참조하십시오.

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속성

문서 ID: 3120232 - 마지막 검토: 12/31/2015 11:33:00 - 수정: 2.0

Surface Pro 3, Surface 3

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