Office 365 전용/ITAR에 대 한 기술적인 시나리오 매트릭스

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요약
기술 시나리오 매트릭스 (TSM) 기술 지원 문제 (고장 수리) Microsoft Office 365 전용/ITAR에서 해결 하는 방법에 대 한 지침을 제공 합니다. 핵심 작업 부하 및 영역을 검색 하 고 필터링 조직에서 발생할 수 있는 문제에 대 한 솔루션입니다. 각 기술 시나리오에 대해 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
  • 해결 방법을 참조 하십시오.
  • (ANSI, Aruna vNext) 플랫폼에 관련 된 지원 기술 자료 문서 (링크)를 참조
  • 셀프 서비스 도구를 통해 문제를 해결 수 있는지 여부를 확인 합니다.
작업 부하 및 영역: 해당 영역을 선택 합니다.

TSM 영역 페이지의 스크린샷

추가 정보

TSM을 사용 하는 경우

  • 에스컬레이션이 제출 하기 전에 TSM 참조 해야 합니다. 그와 협력이 필요 없이 직접 Microsoft 기술 지원 서비스에서 문제를 해결할 수 있습니다.
  • TSM은 모든 서비스 데스크에 사용할 수 있어야 / microsoft 에스컬레이션을 제시 하는 IT 전문가입니다.

TSM에서 제공 하는 곳

TSM은 매달 업데이트 됩니다. 새로운탭에 빠르게 참조할 수 있도록 하는 변경 내용을 보여 줍니다. 매월 TSM은 다음 사이트에 게시 됩니다.
참고 이것은 Microsoft 기술 지원 서비스 내에서 직접 작성한 “빠른 게시” 문서입니다. 여기에 포함된 정보는 발생한 문제에 대해 있는 그대로 제공됩니다. 이 문서는 즉시 참조할 수 있도록 빠르게 작성되어서 표기상의 오류가 포함되어 있을 수 있고 언제든지 예고 없이 수정될 수 있습니다. 기타 고려 사항은사용 약관을 참조하십시오.정보

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속성

문서 ID: 3141127 - 마지막 검토: 02/19/2016 02:06:00 - 수정: 1.0

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