SharePoint Online 워크플로에서 "일별 전자 메일 한도가 초과되고 워크플로가 일시 중단되었습니다." 또는 "받는 사람에게 보낼 수 없음" 오류

문제

다음과 같은 경우를 생각해볼 수 있습니다.

• SharePoint Online에는 SharePoint 2010 또는 SharePoint 2013 워크플로 플랫폼 유형을 사용하는 워크플로가 있습니다.

• 워크플로는 한 번에 200명 이상의 사용자, 하루에 10,000명 이상의 받는 사람 또는 분당 30개 이상의 메시지에 사용자 지정 전자 메일 메시지를 보내도록 구성됩니다.

• 워크플로를 실행하면 전자 메일 메시지가 전송되지 않으며 다음 동작이 표시됩니다.

  • SharePoint 2013 플랫폼 유형을 사용하는 워크플로의 경우 워크플로 상태 페이지로 이동합니다. 워크플로 상태 페이지에서 내부 상태가일시 중단됨으로 설정되고 정보 풍선에 다음 메시지가 표시됩니다.

    일일 전자 메일 한도를 초과했으며 워크플로가 일시 중단되었습니다.

  • SharePoint 2010 플랫폼 유형을 사용하는 워크플로의 경우 워크플로 상태 페이지로 이동하면 워크플로가 완료되었음을 보여 줍니다. 그러나 전자 메일 메시지가 전송되지 않은 것을 확인할 수 있습니다. 또한 전자 메일 메시지가 전송되지 않았다는 추가 정보를 페이지에서 확인할 수 있습니다.

• 워크플로를 실행하면 워크플로를 종료하고 다음 동작을 확인할 때까지 여러 전자 메일 메시지가 수신됩니다.

  • SharePoint 2013 플랫폼 유형을 사용하는 워크플로의 경우 워크플로 상태 페이지로 이동합니다. 워크플로 상태 페이지에서 내부 상태가시작됨으로 설정되고 정보 풍선에 다음 메시지가 표시됩니다.

    받는 사람에게 보낼 수 없음

해결 방법/해결 방법

이 문제를 해결하려면 Exchange Online 보낸 사람 제한을 초과하지 않고 전자 메일 메시지를 보내도록 워크플로를 구성합니다. 예를 들어 워크플로에서 일시 중지를 사용하거나 Microsoft 365 그룹, 메일 그룹 또는 메일 사용 가능한 보안 그룹으로 전자 메일을 보내거나 한 번에 200명 미만의 받는 사람에게 메시지를 보냅니다.

추가 정보

이 문제는 SharePoint Online 발신 전자 메일에 대해 구성된 Exchange Online 메시지 제한을 초과할 때 발생합니다.

아직 해결되지 않았습니까? SharePoint 커뮤니티로 이동합니다.