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이벤트 ID 1014 사용자가 Exchange Online 사서함에 연결 하려고 할 때

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문제
사용자가 Microsoft Outlook 또는 Outlook 웹 (이전의 Outlook Web App)에서 Exchange Online 사서함에 액세스 하려고, 이벤트 ID 1014 여러 번 이벤트 뷰어의 시스템 로그에 기록 됩니다.

로그 이름: 시스템
원본: Microsoft Windows-DNS-클라이언트
Date: <Date> <Time></Time></Date>
이벤트 ID: 1014
작업 범주: (1014)
수준: 경고
키워드: (268435456)
사용자: 네트워크 서비스
컴퓨터: <ComputerName>. contoso.com</ComputerName>
설명:
Name resolution for the name outlook.office365.com timed out after none of the configured DNS servers responded.

원인
이 문제는 타사 맬웨어 또는 인터넷 보호 그룹에 의해 요청이 차단 된 경우 발생할 수 있습니다. outlook.office365.com에서 라이브 (TTL) 시간이 DNS 레코드는 5 분입니다. 따라서 Windows 레코드를 5 분 간격으로 새로 고쳐집니다. 타사 맬웨어 및 인터넷 보호 그룹 요청이 주파수 사용자가 Outlook 또는 Outlook 웹을 사용 하 여 Exchange 온라인 사서함에 연결할 수 없도록 차단할 수 있습니다.
솔루션
Outlook.office365.com DNS 레코드에 대 한 제외를 설정 하려면 타사 공급 업체와 협력 합니다.
자세한 내용
여전히 도움이 필요 하십니까? 이동 하는Office 365 커뮤니티엑세스 할 수 있어야만 합니다.

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속성

문서 ID: 3154531 - 마지막 검토: 04/15/2016 13:53:00 - 수정: 2.0

Microsoft Exchange Online

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피드백
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