Rtcrsv.exe는 TCP 사용이 가능한 신뢰할 수 있는 응용 프로그램을 신뢰할 수 있는 응용 프로그램 풀을 추가할 때 작동을 중지합니다

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현상
신뢰할 수 있는 응용 프로그램 풀을 만들고 토폴로지를 게시 합니다. 그런 다음 TCP 사용이 가능한 신뢰할 수 있는 응용 프로그램을 추가 하 고 사용 CsTopology를 실행. 이 상황에서 Rtcsrv.exe 프로세스 프런트 엔드 서버에서 실행을 멈춥니다. 이 문제는 Skype 비즈니스 2015와 Lync Server 2013 환경에서 발생합니다.
원인
이 문제는 사용 하는 신뢰할 수 있는 응용 프로그램에 대해 신뢰할 수 있는 응용 프로그램 풀을 다른 아웃 바운드만 설정 하 고 같은 IP로 사용 하 여 다른 신뢰할 수 있는 응용 프로그램이 나 서비스 그룹에서 발생할 수 있습니다.

TCP에 대 한 응용 프로그램을 사용 하는 경우 응용 프로그램 끝점 IP 주소와 FQDN과 포트에서 포트 대신에 의해 식별 됩니다. 토폴로지에 신뢰할 수 있는 응용 프로그램 풀에서 사용 되는 IP 주소를 명시적으로 지정 하지 않은 경우 기본적으로 0.0.0.0 (모든 IP) 서버를 찾을 수 있습니다. 구성 충돌이 발생 합니다.

이 문제가 발생 하면 Rtcsrv.exe 프로세스를 시작 하려고 하면 다음과 유사한 이벤트가 이벤트 로그에 기록 됩니다.

로그 이름: Lync Server 원본:
LS 프로토콜 스택
날짜: 7/4/2016 오전 9시 31분: 44
이벤트 ID: 14625
작업 범주: (1001)
수준: 오류
키워드: 클래식
사용자: n/A
컴퓨터: FE01.contoso.com
설명:
심각한 구성 문제 때문에 Skype 비즈니스 서버에 대 한 작동 합니다.

내부 서버 테이블을 구성 하는 동안 오류가 발생 했습니다. 기술 지원 서비스를 문의 하십시오.

원인: 비즈니스 서버용 Skype CMS에서 잘못 된 설정으로 인해 구성 업데이트를 처리 하는 데 실패 했습니다.
해결 방법:
검토 하 고 CMS 구성을 수정 합니다.


로그 이름: Lync Server 원본:
LS 프로토콜 스택
날짜: 7/4/2016 오전 9시 31분: 44
이벤트 ID: 14562
작업 범주: (1001)
수준: 오류
키워드: 클래식
사용자: n/A
컴퓨터: FE01.contoso.com
설명:
다른 ' 아웃 바운드 전용 ' 옵션을 사용 하 여 동일한 FQDN에 두 대의 서버를 구성할 수 없습니다.

[0.0.0.0] FQDN에 서버는 다른 서버가 이미 구성 되어 있는 다른 ' 아웃 바운드 전용 ' 옵션을 구성할 수 없습니다.
원인: 구성 문제입니다.
해결 방법:
이 FQDN에서 구성 된 서버 역할을 검토 하 고 동일한 신뢰 옵션 적용.


로그 이름: Lync Server 원본:
LS 서버
날짜: 7/5/2016 오후 2시 58분: 10
이벤트 ID: 12303
작업 범주: (1000)
수준: 오류
키워드: 클래식
사용자: n/A
컴퓨터: FE01.contoso.com
설명:
프로토콜 스택에서 중대 오류를 보고 합니다: 코드 0xC3E93C66 (SIPPROXY_E_MULTIPLE_INCOMPATIBLE_TRUST_OPTIONS). 서비스 중지에.


로그 이름: Lync Server 원본:
LS 서버
날짜: 7/5/2016 오후 2시 58분: 10
이벤트 ID: 12303
작업 범주: (1000)
수준: 오류
키워드: 클래식
사용자: n/A
컴퓨터: FE01.contoso.com
설명:
프로토콜 스택에서 중대 오류를 보고 합니다: 코드 0xC3E93C66 (구성 실패 시동에서 서버 금지). 서비스 중지에.


해결 방법
이 문제를 해결 하려면 다음 방법 중 하나를 사용 합니다.
  • TCP 대신 TLS를 사용 하 여 신뢰할 수 있는 응용 프로그램입니다.
  • 신뢰할 수 있는 응용 프로그램 풀 같은 아웃 바운드만 설정 되어 있는지 확인 하십시오.
  • 토폴로지에 있는 선택한 IP 주소로 제한 서비스 사용옵션을 사용 하면 신뢰할 수 있는 응용 프로그램 풀의 IP 주소를 지정 합니다. 신뢰할 수 있는 응용 프로그램 풀을 만들 때이 옵션을 사용할 수 없습니다. 그러나 신뢰할 수 있는 응용 프로그램 풀을 사용 하 여 신뢰할 수 있는 응용 프로그램을 연결 후 사용할 수 있습니다.

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속성

문서 ID: 3175719 - 마지막 검토: 07/09/2016 02:25:00 - 수정: 1.0

Skype for Business, Skype for Business 2015, Microsoft Lync Server 2013

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