비즈니스 기본 2016 용 Skype를 설치한 후 Word 편지 병합 작동 하지 않습니다.

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현상
다음 시나리오를 고려하십시오.
  • Microsoft Office 2010 또는 Office 2013 MSI 설치 되어 있습니다.
  • Microsoft Word에서 편지 병합 기능을 연락처 목록에 전자 메일 메시지를 보낼 수 있습니다.
  • Skype 비즈니스 2016 Basic msi는 컴퓨터에 설치 합니다. 다른 2016 Office 구성 요소가 설치 됩니다.
이 시나리오에서는 Word에서 편지 병합 기능이 작동 하지 않습니다. 오류 메시지가 기록 됩니다.
원인
Skype 비즈니스 2016 기본 설치 Office 2016에 대 한 레지스트리 키를 만듭니다.이 문제가 발생 합니다. 몇 가지 기본적인 2016 Office 구성 요소를 사용 하 여 Skype 비즈니스 2016 basic 해제 될 있지만 Mso.dll 제공 되지 않습니다.
해결 과정
이 문제를 해결 하려면 배포 시나리오에 따라 다음 방법 중 하나를 사용 합니다.

시나리오 1

Office 2010 MSI 설치 하지만 설치 (Skype 비즈니스를 위한) Lync의 이전 버전이 없습니다. 또는 Office 2013 MSI 설치 된 Lync 2013 (Skype 비즈니스에 대 한) 기본 클라이언트 또는 리치 클라이언트 Lync 2013 (Skype 비즈니스를 위한).
  • 해결 방법 1: 모든 Office 응용 프로그램을 Office 2016 최상의 사용자 경험에 대 한 업그레이드.
  • 해결 방법 2 다음 레지스트리 키를 삭제 합니다.:

    HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{2DF8D04C-5BFA-101B-BDE5-00AA0044DE52}\2.8

시나리오 2

Office 2010을 설치할 때 Lync 2013 Basic (Skype 비즈니스 2015에 대 한) Skype 비즈니스 2016 basic으로 업그레이드 하는 동안 제거 되었습니다.
  • 해결 방법 1: 모든 Office 응용 프로그램을 Office 2016 최상의 사용자 경험에 대 한 업그레이드.
  • 해결 방법 2: Office 2010 MSI 설치를 복구 하 고 컴퓨터를 다시 시작 합니다. 를 다시 시작한 후 다음 레지스트리 키를 삭제 합니다.
    HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{2DF8D04C-5BFA-101B-BDE5-00AA0044DE52}\2.8
메모
  • 사무실과 비즈니스 2016 basic Skype에 대 한 후속 업데이트가 레지스트리 키를 다시 만들 수 있습니다. 따라서이 작업을 통해 그룹 정책 개체 (GPO) 앞으로 업데이트를 적용 한 후 키가 제거 되었는지 확인 하려면 배포 하는 것이 좋습니다.
  • GPO를 사용 하면 재구성 해야 whenyou 키를 더 이상이 레지스트리를 삭제 하려면 다른 2016 Office 응용 프로그램을 배포 합니다.

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속성

문서 ID: 3178867 - 마지막 검토: 08/02/2016 17:21:00 - 수정: 1.0

Skype for Business 2016

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