IOS와 Android 및 (ABQ) 장치 액세스 규칙에 대 한 Outlook을 사용 하는 Exchange Online 사용자 예기치 않게 격리 됩니다.

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문제
Exchange Online 사용자가 Outlook에서 iOS와 Android가 사용 하 고 (ABQ) 장치 액세스 규칙을 사용 하는 것까지 예기치 않게 격리 된 찾습니다. 이 문제는 다음 시나리오에서 발생합니다.
  • 테 넌 트가 DefaultAccessLevel 속성을 통해 구성 된 세트 ActiveSyncOrganizationSettings 값으로 설정 되어 격리 또는 블록.
  • 테 넌 트 관리자가 이전에 Outlook에서 iOS와 Android에서 허용의 DeviceID 스탬프의 ActiveSyncAllowedDeviceIDs 사서함의 속성입니다.
  • 장치는 Intune Microsoft에 의해 관리 되지 않습니다.
원인
백 엔드 프로토콜 변경 Office 365 사서함 데이터 iOS와 Android 응용 프로그램에 대 한 Outlook을 통해 액세스 하는 방법을 Exchange Online에 연결 하는 데 사용 하는 DeviceID를 변경 합니다. DeviceID 변경 이전에 허용 된 장치는 새 장치로 같이 격리 될.
솔루션
지원 서비스에 문의 하 고 고객에 게 서비스 담당자에 게 장치를 차단 해제 하는 데 도움이 됩니다.

또는 다음 방법 중 하나를 사용 하 여 장치를 차단 해제.
  • Exchange 관리 센터를 사용 하 여 개별 장치를 차단 해제. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
    1. Exchange 관리 센터에 로그인 합니다. 자세한 내용은 참조 하십시오.Exchange Online에서 Exchange 관리 센터.
    2. 모바일을 누르고 격리 장치iOS와 Android app 장치 차단 하는 각 Outlook에 대 한 허용 버튼을 선택.
  • 원격 PowerShell을 사용 하 여 모든 장치를 차단 해제. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
    1. Exchange 온라인 원격 PowerShell을 사용 하 여 연결 합니다. 자세한 내용은 참조 하십시오. PowerShell 온라인 Exchange에 연결.
    2. 복사한 다음 원격 PowerShell 세션에 코드를 붙여넣습니다.
      function FixUnblock{$Mbxs = Get-CASMailbox -ResultSize 10000 | ?{$_.ActiveSyncAllowedDeviceIDs -ne $null } foreach($Mbx in $Mbxs){write-host $Mbx.Id$IdList = Get-MobileDevice -Mailbox $Mbx.Id | where {$_.DeviceModel -eq "Outlook for iOS and Android" -and $_.ClientType -eq "REST" -and $_.DeviceAccessState -ne "Allowed" -and $_.FirstSyncTime -ge "9/13/2016"} $CasDevice = Get-CasMailbox $Mbx.Idforeach( $Id in $IdList) { $CasDevice.ActiveSyncAllowedDeviceIDs += $Id.DeviceId }Set-CasMailbox $Mbx.Id -ActiveSyncAllowedDeviceIDs $CasDevice.ActiveSyncAllowedDeviceIDs}}
    3. 원격 PowerShell 세션에서 함수를 실행 합니다. 이렇게 하려면 다음을 입력합니다 FixUnblock를 누른 다음 Enter 키를 누릅니다.

상태
Microsoft는 Exchange Online을 사용 하 여 문제 이며 iOS와 Android 응용 프로그램 Microsoft Outlook에서 개발 하 고 기본 문제를 해결 하 고 향후 reoccurrences를 방지 하는 장기적인 솔루션을 배포 합니다 확인 했습니다.
자세한 내용
여전히 도움이 필요 하십니까? 이동 하는 Office 365 커뮤니티 엑세스 할 수 있어야만 합니다.

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속성

문서 ID: 3193518 - 마지막 검토: 09/19/2016 15:59:00 - 수정: 2.0

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