SP1을 설치한 후 Outlook Express에서 전자 메일 첨부 파일을 열 수 없다

Windows XP에 대한 지원이 종료되었습니다.

Microsoft는 2014년 4월 8일 Windows XP에 대한 지원을 종료했습니다. 이러한 변경에 따라 해당 소프트웨어 업데이트 및 보안 옵션이 영향을 받습니다. 사용자에게 미치는 영향 및 계속 보호를 받는 방법에 대해 알아보십시오.

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현상
Internet Explorer 6 서비스 팩 1(SP1) 또는 Windows XP SP1(둘 다 Outlook Express 6 SP1을 포함)을 설치하면 Outlook Express에서 일부 전자 메일 첨부 파일에 대한 액세스 권한이 제거될 수 있습니다. 예를 들어, 다음과 같은 현상이 나타날 수 있습니다.
  • 미리 보기 창에서 클립을 눌렀는데 첨부 파일 저장file_name 명령을 사용할 수 없습니다.
  • 전자 메일 메시지를 열었는데 파일 메뉴에서 첨부 파일 저장 명령을 사용할 수 없고 전자 메일 메시지에서 첨부 필드가 누락되며 전자 메일 메시지의 위쪽에 있는 메시지 경고 막대에 다음 오류 메시지가 나타납니다.
    Outlook Express가 사용자의 메일에서 액세스를 제거한 안전하지 못한 첨부 파일: file_name1, file_name2
원인
이 문제는 바이러스 가능성이 있는 첨부 파일을 저장하거나 열 수 없음 옵션이 활성화되어 있는 경우 전자 메일 첨부 파일이 Outlook Express에서 "안전하지 않은" 것으로 확인될 때 발생합니다. 기본적으로 바이러스 가능성이 있는 첨부 파일을 저장하거나 열 수 없음 옵션은 Outlook Express 6 SP1에서 활성화됩니다. 이 바이러스 방지 기능이 활성화되어 있으면 Outlook Express가 Internet Explorer의 안전하지 않은 파일 목록과 폴더 옵션의 다운로드 후 열기 확인 설정을 사용하여 파일이 안전한지 여부를 확인합니다. "안전하지 않은" 것으로 보고된 파일 형식의 전자 메일 첨부 파일은 다운로드되지 않고 첨부 파일에 대한 액세스 권한이 제거됩니다.
해결 과정
첨부 파일을 다운로드하거나 열어도 되는지 확인하려면 다음 방법을 사용하십시오. 참고: Microsoft Windows에는 여러 버전이 있으므로 아래 절차는 사용 중인 컴퓨터에 따라 달라질 수 있습니다. 이러한 경우에는 해당 제품 설명서를 참조하여 아래 절차를 완료하십시오.

해당 옵션을 해제하여 안전하지 않은 파일 목록 사용

바이러스 가능성이 있는 첨부 파일을 저장하거나 열 수 없음 옵션을 해제하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. Outlook Express를 시작합니다.
  2. 도구 메뉴에서 옵션을 누릅니다.
  3. 보안 탭을 누르고 바이러스 방지에서 바이러스 가능성이 있는 첨부 파일을 저장하거나 열 수 없음 확인란을 선택 취소한 다음 확인을 누릅니다.
현재 상태
이것은 의도적으로 설계된 동작입니다.
추가 정보
중요: 이 문서에서 설명한 방법을 이용하면 Outlook Express에서 첨부 파일에 액세스할 수 있습니다. 첨부 파일을 다운로드한 다음 이 첨부 파일을 열기 전에 바이러스를 검사합니다. 첨부 파일을 저장하려면 이 파일을 열기 전에 바이러스를 검사해야 합니다.
  1. Outlook Express에서 전자 메일 메시지를 엽니다.
  2. 파일 메뉴에서 첨부 파일 저장을 누릅니다.
  3. 저장 위치 상자에서 첨부 파일을 저장할 폴더를 지정한 다음 저장을 누릅니다.
Outlook Express 6의 바이러스 방지 기능에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
291387 OLEXP: Outlook Express 6에서 바이러스 방지 기능 사용
Internet Explorer의 안전하지 않은 파일 목록에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
291369 Internet Explorer 6의 안전하지 않은 파일 목록에 대한 정보
Internet Explorer 6의 최신 서비스 팩을 구하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
328548 Internet Explorer 6용 최신 서비스 팩을 구하는 방법
Windows XP의 최신 서비스 팩을 구하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
322389 최신 Windows XP 서비스 팩을 구하는 방법




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속성

문서 ID: 329570 - 마지막 검토: 12/07/2015 12:45:25 - 수정: 5.1

Microsoft Outlook Express 6.0, Microsoft Outlook Express 6.0, Microsoft Outlook Express 6.0, Microsoft Outlook Express 6.0, Microsoft Outlook Express 6.0, Microsoft Outlook Express 6.0, Microsoft Windows XP 64-Bit Edition SP1, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Internet Explorer 6.0

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