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설치 프로그램을 실행하여 Office 프로그램을 설치하면 "ERROR_INSTALL_ALREADY_RUNNING" 오류 메시지가 나타난다

Office 2003에 대한 지원이 종료되었습니다.

Microsoft는 2014년 4월 8일 Office 2003에 대한 지원을 종료했습니다. 이러한 변경에 따라 해당 소프트웨어 업데이트 및 보안 옵션이 영향을 받습니다. 사용자에게 미치는 영향 및 계속 보호를 받는 방법에 대해 알아보십시오.

현상
설치 프로그램을 실행하여 Microsoft Office 프로그램을 설치하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
ERROR_INSTALL_ALREADY_RUNNING.
이 오류 메시지 이후에 다음 오류 메시지가 나타납니다.
오류 1618: 다른 설치가 이미 실행 중입니다. 설치를 계속하기 전에 이전 설치를 끝내십시오.
원인
이 문제는 Microsoft Windows Installer가 중첩 설치를 제외하고 한 번에 하나의 설치만 실행할 수 있기 때문에 발생합니다.
추가 정보
중첩 설치에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.동일한 프로세스에서 두 개의 Windows Installer 설치를 실행할 수는 없습니다. 다음과 같은 두 경우에 Installer의 API를 호출하려고 하면 "ERROR_INSTALL_ALREADY_RUNNING" 오류 메시지가 나타납니다.
  • _MSIExecute 뮤텍스가 설정되어 있는 경우. _MSIExecute 뮤텍스는 InstallExecuteSequence, AdminExecuteSequence 또는 AdvtExecuteSequence 테이블을 처리할 때만 설정됩니다.
  • 현재 프로세스에서 InstallUISequence 또는 AdminUISequence 테이블을 처리하고 있는 경우

Windows Installer 프로세스의 두 번째 인스턴스가 발생하는 이유

Windows Installer 파일(.msp 파일)은 자체 포함 파일이기 때문에 유지 관리 모드 프로세스를 시작하기 위해 Windows Installer가 시작됩니다. Windows Installer에는 일반적인 설치 패키지와는 달리 데이터베이스가 포함되어 있지 않습니다. 대신 대상 설치 패키지의 데이터베이스에 업데이트 정보를 추가하는 데이터베이스 변형이 한 개 이상 포함되어 있습니다. Windows Installer는 이 정보를 사용하여 업데이트 패키지의 CAB 파일 스트림에 저장되어 있는 업데이트 파일을 적용합니다.

클라이언트 컴퓨터에 업데이트가 적용되면 Windows Installer는 업데이트가 제품에 적용되는지 확인하고 캐시된 설치 관리자 데이터베이스를 메모리에 로드한 다음 메모리 내 데이터베이스에 해당 업데이트 변형을 적용합니다. Windows Installer는 이 업데이트에 포함된 모든 설치 변경 사항으로 데이터베이스를 업데이트합니다. 변형 쌍의 다른 한 업데이트 변형에는 클라이언트 컴퓨터를 업그레이드하는 데 필요한 파일 조작 명령이 포함되어 있습니다.

Windows Installer의 이중 인스턴스를 방지하는 방법

Windows Installer의 두 번째 인스턴스를 방지하려면 Windows Installer 패키지를 사용자 지정 .msi 파일과 같은 다른 Windows Installer 패키지로 다시 작성하지 마십시오. Office 업데이트 및 업그레이드는 현재 버전의 Windows Installer를 사용하는 중첩 설치에서 작동하지 않습니다.

모든 Office 공용 업데이트에는 OHotfix라는 부트스트랩 프로그램이 포함되어 있습니다. OHotfix는 많은 필수 업데이트 기능을 제공하므로 업데이트를 배포하는 데 사용할 수 있는 도구 중 사용하기가 가장 쉽습니다.

또한 간단한 배치 파일이나 Windows Installer API 호출을 사용하는 복잡한 사용자 지정 프로그램 같은 다른 업데이트 부트스트랩 프로그램을 사용할 수도 있습니다.

중첩 설치는 기본 설치와 동일한 사용자 인터페이스와 로깅 설정을 공유합니다. 개발자는 중첩 설치를 만들 때 다음과 같은 경고 사항에 주의해야 합니다.
  • 중첩 설치에서는 업데이트 및 업그레이드가 작동하지 않을 수 있습니다.
  • Windows Installer는 중첩 설치를 올바로 수행하지 못할 수도 있습니다.
  • 중첩 설치는 다음과 같은 이유로 구성 요소를 공유할 수 없습니다.
    • 관리자 설치에는 중첩 설치도 포함될 수 없습니다.
    • 통합 ProgressBar를 중첩 설치와 함께 사용할 수 없습니다.
    • 중첩 설치를 통해 보급될 리소스를 설치할 수 없습니다.

Office 업데이트 설치 프로세스에 대한 자세한 정보

자세한 내용은 Office XP 패치 배포(Office XP Patch Deployment) 백서를 참조하십시오. 이 백서의 내용은 주로 Office XP에 대한 것이지만 그 내용과 권장 사항은 Office의 모든 Windows Installer 기반 릴리스를 업데이트하는 데 적용됩니다.

Office XP 서비스 팩 1, Office XP 서비스 팩 2 및 기타 Office XP용 수정 프로그램 및 업그레이드를 배포하고 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
330043 다운로드 센터에서 "Microsoft Office XP 업데이트 배포" 백서를 다운로드할 수 있다


OHotfix.exe는 Office 업데이트용 부트스트랩 프로그램이며 업데이트 실행 파일(.exe)의 일부로 제공됩니다. OHotfix.exe는 업데이트 설치를 시작하기 전에 다음과 같은 다양한 작업을 수행합니다.
  • 업데이트가 관리자 설치 지점 또는 클라이언트 Office 설치에 적용되는지를 확인합니다.
  • Windows Installer가 시스템에 설치되어 있는지 확인합니다.
  • 최소 Windows Installer 버전이 지정되어 있고 Windows Installer를 업그레이드하는 웹 페이지로 리디렉션될 수 있는지 확인합니다.
  • 설치 프로그램 Watson을 실행하여 오류 및 업데이트 설치 실패를 캡처하고 보고합니다.
  • 최소 제품 버전이 지정되어 있는지 확인합니다. 최소 제품 버전이 지정되어 있으면 설치된 제품에 지정된 제품 버전 번호(또는 이후 버전 번호)가 있는지 확인합니다.
  • OHotfix 대화 상자 및 Windows Installer의 사용자 인터페이스 수준을 모두 제어합니다.
  • 설치된 Office family 제품군을 확인하고 각 제품에 필요한 업데이트를 확인합니다.
  • Windows Installer 반환 코드를 캡처하고 컴퓨터를 다시 시작해야 하는지 확인합니다.
Windows Installer 기술은 클라이언트 쪽 Windows Installer 서비스(Msiexec.exe) 및 패키지 파일(.msi 파일)이라는 두 부분으로 나뉘어 함께 동작합니다. Windows Installer는 패키지 파일에 포함된 정보를 사용하여 프로그램을 설치합니다.

Windows Installer는 운영 체제에서 설치 프로세스를 관리할 수 있도록 하는 운영 체제 서비스입니다.

Msiexec.exe 프로그램은 Windows Installer의 구성 요소입니다. 이 프로그램은 동적 연결 라이브러리 Msi.dll을 사용하여 패키지 파일(.msi)을 읽고, 변형(.mst)을 적용하며, 명령줄 옵션을 통합합니다. Windows Installer는 하드 디스크에 파일 복사, 레지스트리 수정, 바탕 화면에 바로 가기 만들기 및 필요한 경우 사용자 설치 기본 설정을 쿼리하는 대화 상자 표시 등을 포함한 모든 설치 관련 작업을 수행합니다.

추가 정보

인터넷에서 업데이트를 다운로드하고 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.
속성

문서 ID: 822454 - 마지막 검토: 02/05/2008 05:02:37 - 수정: 1.7

  • Microsoft Office XP
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
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