"UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP(오류 코드 0x0000007F 중지) 오류 메시지가 표시되거나 컴퓨터가 예기치 않게 다시 시작됩니다.

이 문서에서는 "오류 코드 0x0000007F 중지(UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP)" 오류를 해결하는 데 도움이 됩니다.

적용 대상: Windows Server 2012 R2, Windows 10 - 모든 버전
원본 KB 번호: 822789

증상

Symantec AntiVirus Corporate Edition 8.0 및 NSI Software의 Double-Take를 실행하는 경우 다음 증상 중 하나 또는 둘 다를 경험할 수 있습니다.

• 다음 중지 오류 메시지가 표시됩니다.

  STOP 0x0000007F(0x00000008, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)(UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP)

• 컴퓨터가 예기치 않게 다시 시작됩니다.

원인

이 문제는 컴퓨터에 커널 모드 드라이버를 처리하기에 충분한 커널 공간이 부족한 경우에 발생할 수 있습니다. 이 문서의 "증상" 섹션에 언급된 프로그램은 커널 모드 드라이버를 설치하고 커널 스택에 등록하는 필터 드라이버를 사용합니다.

Symantec 바이러스 백신 또는 Norton 바이러스 백신 파일 시스템 실시간 보호가 바이러스에 대한 파일을 검사하면 파일 시스템에서 파일 액세스를 요청합니다. 이러한 파일 입력/출력(I/O) 요청은 컴퓨터에서 사용하는 커널 공간에 추가할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 resolve 위해 KStackMinFree 값을 레지스트리에 추가합니다. KStackMinFree 값은 파일 시스템에서 파일 I/O를 요청하기 위해 Symantec 바이러스 백신 또는 노턴 바이러스 백신 파일 시스템 실시간 보호에 사용할 수 있어야 하는 최소 커널 공간을 지정합니다.

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추가 정보

"x0000007F 중지" 오류 메시지에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 문서를 확인합니다.

137539 STOP 0x0000007F 오류의 일반적인 원인

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