Windows XP에서는 일부 업데이트 또는 프로그램을 설치할 수 없습니다.

Windows XP에 대한 지원이 종료되었습니다.

Microsoft는 2014년 4월 8일 Windows XP에 대한 지원을 종료했습니다. 이러한 변경에 따라 해당 소프트웨어 업데이트 및 보안 옵션이 영향을 받습니다. 사용자에게 미치는 영향 및 계속 보호를 받는 방법에 대해 알아보십시오.

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요약
이 문서에서는 Windows XP에서 일부 업데이트나 프로그램을 설치 하지 못하게 하는 몇 가지 문제를 해결 하려면 사용할 수 있는 고급 yousome 수동 방법.
해결 방법

방법 1: 바꾸기

Edb.log 파일 이름을 바꾼 다음 프로그램을 다시 설치 하려고 합니다. Edb.log 파일의 이름을 바꾸려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 시작, 실행을 형식 cmd열기 상자 및 다음확인합니다.

    참고 Windows Vista 기반 컴퓨터에서 다음을 클릭합니다시작유형 cmd검색 시작 텍스트 상자에 cmd.exe마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 관리자 권한으로 실행을 클릭 합니다.
  2. 명령 프롬프트에서, 다음 명령을 입력하고 ENTER키를 누릅니다.
    ren %systemroot%\system32\catroot2\Edb.log *.tst

방법 2: 일시적으로 신뢰할 수 있는 게시자 잠금 사용 안 함 및 신뢰할 수 있는 게시자 인증서 저장소에 해당 인증서를 설치 합니다.

신뢰할 수 있는 게시자 잠금 사용 그룹 정책 설정을 사용 하 여 계속할 수 있지만 신뢰할 수 있는 게시자 인증서 저장소에 적절 한 인증서를 먼저 추가 해야 합니다. 이렇게 하려면 신뢰할 수 있는 게시자 잠금 사용 그룹 정책 설정을 해제 하 고 신뢰할 수 있는 게시자 인증서 저장소에 적절 한 인증서를 설치 합니다. 다음 신뢰할 수 있는 게시자 잠금 사용 그룹 정책 설정을 다시 설정 합니다. Microsoft Windows 및 Microsoft Internet Explorer 제품 업데이트에 대 한 적절 한 인증서를 설치 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. Microsoft 다운로드 센터, Windows Update 카탈로그 또는 Microsoft Update에서 설치할 Microsoft 제품 업데이트를 다운로드 합니다.

    Microsoft 다운로드 센터에서 제품 업데이트를 다운로드 하는 방법에 대 한 자세한 내용은온라인 서비스 카탈로그에서 Microsoft 지원 파일을 구하는 방법.
    Windows Update 카탈로그에서 제품 업데이트를 다운로드 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 드라이버 및 Windows Update 카탈로그에서 핫픽스를 포함 하는 업데이트를 다운로드 하는 방법.
  2. 임시 폴더에 제품 업데이트 패키지를 압축을 풉니다. 이렇게 하려면 사용 하는 명령줄 명령은 설치 하려고 하는 업데이트에 따라 다릅니다. 해당 도메인에만들어야 패키지를 추출 하는 데 사용할 적절 한 명령줄 switchesthat 확인 하려면 업데이트를 사용 하 여 Microsoft 기술 자료 문서를 봅니다. 예를 들어, Windows XP 용 824146security 업데이트 C:\824146 폴더로 압축을 실행합니다Windowsxp kb824146-x86 enu x: c: \824146. C:\828750 폴더에 Windows XP 용 보안 업데이트 the828750의 압축을 풀려면 실행q828750.exe /c /t: c:\828750.
  3. KB를 마우스 오른쪽 단추로 클릭번호.catfile 임시 폴더에 제품 업데이트 패키지에서 instep 2를 만들고 다음 속성을 클릭 합니다.

    참고 KB번호.cat 파일은 asubfolder에 있을 수 있습니다. 예를 들어, 파일이 C:\824146\sp2\update 폴더에 C:\824146\sp1\update 폴더 orin 수 있습니다.
  4. 디지털 서명 탭에서 디지털 signatureand를 클릭 한 다음 자세히를 클릭 합니다.
  5. 인증서 보기를클릭 한 다음인증서 설치를 클릭 합니다.
  6. 다음 인증서 ImportWizard 시작을 클릭 합니다.
  7. 모든 인증서에 followingstore누르고 찾아보기를 클릭 합니다.
  8. 신뢰할 수 있는 게시자클릭 한 다음확인을 클릭 합니다.
  9. 다음을 누르고 마침누른 다음 확인을 클릭 합니다.

방법 3: 인증 경로에서 모든 인증서의 상태 확인 및 다른 컴퓨터에서 없거나 손상 된 인증서 가져오기

Windows 나 Internet Explorer 제품 업데이트에 대 한 인증서 경로 있는 인증서를 확인 하려면 다음과이 같이 하십시오.
1 단계: Microsoft 인증서를 확인 합니다.
  1. Internet Explorer 도구를 클릭, 인터넷 옵션을 클릭 하는 andthen.
  2. 내용 탭에서인증서를 클릭 합니다.
  3. 신뢰할 수 있는 루트 CertificationAuthorities 탭에서 Microsoft RootAuthority를 두 번 클릭 합니다. 이 인증서가 없으면 2 단계로 이동 합니다.
  4. 일반 탭에서유효 기간 날짜가 1997-1-10부터 2020-12-31인지 확인 합니다.
  5. 인증 경로 탭에서이 인증서가 확인 아래 나타나는지 확인 CertificateStatus.
  6. 확인클릭 한없음 책임 수락 인증서를 두 번 클릭 합니다.
  7. 일반 탭에서유효 기간 날짜가 1997/5/11 to1/7/2004있는지 확인 합니다.
  8. 인증 경로 탭에서 thateither이 이 인증서가 만료 되었거나 아직 유효 하지 않습니다 를 확인 하거나 CertificateStatus아래에 나타납니다올바른이 인증서입니다 .

    참고이 인증서 만료 된 인증서는 계속 작동 합니다. 인증서가 없거나 해지 되 면 운영 체제가 제대로 작동 하지 않습니다. 자세한 내용은 참조신뢰할 수 있는 루트 인증서는 Windows 2000, Windows XP 및 Windows Server 2003에서 필요한.
  9. 확인을 누르고GTE CyberTrust 루트 인증서를 두 번 클릭 합니다. 같은 이름의 ofthese 인증서를 여러 개 있을 수 있습니다. 2006 년 2 월 23 일의 anexpiration 날짜가 인증서를 확인 합니다.
  10. 일반 탭에서유효 기간 날짜가 올바른지 확인 "2/23/1996-2006 년 2 월 23 일."
  11. 인증 경로 탭에서이 인증서가 확인 아래 나타나는지 확인 CertificateStatus.

    참고이 인증서 만료 된 인증서는 계속 작동 합니다. 인증서가 없거나 해지 되 면 운영 체제가 제대로 작동 하지 않습니다. 자세한 내용은 참조신뢰할 수 있는 루트 인증서는 Windows 2000, Windows XP 및 Windows Server 2003에서 필요한.
  12. 확인클릭 한 다음Thawte 타임 스탬프 CA를두 번 클릭 합니다.
  13. 일반 탭에서유효 기간 날짜가 올바른지 확인 "12/31/1996-2020/12/31."
  14. 인증 경로 탭에서이 인증서가 확인 아래 나타나는지 확인 CertificateStatus.
2 단계: 없거나 손상 된 인증서 가져오기
이러한 인증서 중 하나 이상이 없거나 손상 된, 없거나 손상 된 인증서를 다른 컴퓨터로 내보낸 다음 해당 인증서를 컴퓨터에 설치. 다른 컴퓨터에서 인증서를 내보내려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. Internet Explorer 도구를 클릭, 인터넷 옵션을 클릭 하는 andthen.
  2. 내용 탭에서인증서를 클릭 합니다.
  3. 신뢰할 수 있는 루트 CertificationAuthorities 탭에서 내보낼 인증서를 클릭 합니다.
  4. 내보내기를 클릭 한 다음 theinstructions는 der로 인코딩된 Binaryx.509에 따라 인증서를 내보내려면를 따라 (. CER) 파일입니다.
  5. 인증서 파일을 내보낸 후 가져올 것을 컴퓨터에 복사 합니다.
  6. 인증서를 가져올 컴퓨터에서 두 번 클릭 인증서.
  7. 인증서 설치를 클릭 한 후다음을 클릭 합니다.
  8. 마침을 클릭 한 다음확인을 누릅니다.

방법 4: 임시 파일을 지우고 핫픽스 설치 또는 서비스 팩 설치를 다시 시작 합니다.

임시 파일을 지우고 핫픽스 설치 또는 서비스 팩 설치를 다시 시작할 경우 다음이 단계를 수행 합니다.
  1. 클릭 Start를 클릭 한국ncmd를 입력 한 다음 OK.
  2. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력 합니다. 각 명령 후 Enter 키를 누릅니다.
    net stop cryptsvc
    ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
    net start cryptsvc
    끝내기
  3. 다음 폴더에서 tmp*.cat 파일을 모두 제거 합니다.

    %systemroot%\system32\CatRoot\{127D0A1D-4EF2-11D1-8608-00C04FC295EE를 (를)
    %systemroot%\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE를 (를)

    "Tmp"로 시작 하는 파일이이 폴더에 없으면 다른 파일을 제거 하지 마십시오. 이 폴더의.cat 파일은 핫픽스와 서비스 팩을 설치 하는 데 필요한.

    중요 Catroot 폴더를 바꾸지 마십시오. Catroot2 폴더를 Windows에서 자동으로 재생성 되어 있지만 Catroot 폴더가 이름이 변경 되는 경우 Catroot 폴더가 다시 생성 되지 않습니다.
  4. 삭제 하 고 모든에서 oem *. *에서 파일의 %systemroot%\inf 폴더입니다.
  5. 핫픽스 설치 또는 서비스 팩 설치를 다시 시작 합니다.

방법 5: 소프트웨어 배포 폴더 비우기

  1. 시작, 실행을 형식 services.msc를 선택한 다음 확인을 누릅니다.

    참고 Windows Vista 기반 컴퓨터에서 다음을 클릭합니다시작유형 services.msc검색 시작 상자에services.msc를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 asadministrator를 실행을 합니다.
  2. 서비스 (로컬) 창에서 AutomaticUpdates마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 중지를 클릭 합니다.
  3. 서비스 (로컬) 창을 최소화 합니다.
  4. Windows 배포 폴더의 모든 내용을 선택한 다음 삭제 합니다.

    참고 기본적으로 Windows 배포 폴더의 위치는드라이브: \Windows\SoftwareDistribution 폴더. 에 thislocation, 드라이브 설치 드라이브 whereWindows에 대 한 자리 표시자입니다.
  5. Windows 배포 폴더가 비어 있는지 확인 한 다음 서비스 (로컬) 창을 최대화 합니다.
  6. 서비스 (로컬) 창에서자동 업데이트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음시작을 클릭 합니다.
  7. 컴퓨터를 다시 시작 하 고 Windows Updateagain를 실행 합니다.

방법 6: 내부 업그레이드를 수행 합니다.

Allthese 메서드는 문제가 해결 되지 않으면, 적절 한 업그레이드를 수행할 수도 있습니다. 자세한 내용은 전체 업그레이드를 수행 하는 방법에 대 한Windows XP의 전체 업그레이드 (다시 설치)를 수행 하는 방법.
현상
ActiveX 컨트롤 다운로드, Windows 나 Windows 구성 요소 업데이트를 설치, Windows 나 Windows 구성 요소, 서비스 팩을 설치 하거나 Microsoft 또는 타사 소프트웨어 프로그램을 설치 하려고 하면 다음과 같은 현상이 하나 이상 발생할 수 있습니다.
참고: 이러한 문제 mayoccur이러한 이유로.
  • 프로그램이 나 업데이트를 설치 하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
    디지털 서명 포함
    Microsoft는 소프트웨어 testedwith Windows 되었으며 소프트웨어 이후 변경 되지 않은 디지털 서명은 wastested.
    설치 하려는 소프트웨어에 Microsoftdigital 서명을 포함 되지 않습니다. 따라서 보장은 없습니다 있는 windows 소프트웨어 workscorrectly이 있습니다.
    Softwarepackage의 이름
    Microsoft 디지털 검색 하려면 signedsoftware, visit Windows Update 웹 사이트 athttp://update.microsoft.com 하나는 가능 합니다.
    하는 즉 시겠습니까?

    추가 정보를 클릭 하면 다음과 같은 메시지가 나타납니다.
    MicrosoftWindows
    Isinvalid 설치 하려는 소프트웨어 패키지의 서명이 있습니다. 소프트웨어 패키지가 올바르게 서명 되지 않았습니다.

    첫 번째 오류 메시지 대화 상자에서확인 누르면 설치가 성공적으로 수행, 나타나거나 다음과 같은 오류 메시지가 메시지가 나타납니다.
    UpdatePackage의 이름
    Localsecurity 옵션 설정으로 인해 암호화 작업이 실패 했습니다.
  • 서비스 팩을 설치 하려면 업데이트를 설치 하려고 하면 다음 중 하 나와 유사한 오류 메시지가 나타납니다.
    • 업데이트 패키지 이름
      Update.inf 파일의 무결성을 확인할 수 있습니다. 이 컴퓨터에서 암호화 서비스가 실행 되 고 있는지 확인 하십시오.
    • 카탈로그 파일을 설치 하지 못했습니다.
    • 설치 하는 소프트웨어가 Windows XP와의 호환성 확인을 위한 Windows 로고 테스트를 통과 하지. (이 테스트가 중요 한 이유는 설명)

      이 소프트웨어를 설치 하지 않습니다. 시스템 관리자에 게를 문의 하십시오.
    • 소프트웨어를 설치 하는 현재이 버전의 Windows와의 호환성 확인을 위한 Windows 로고 테스트를 통과 하지 않았으므로. (이 테스트가 중요 한 이유는 설명)
  • Windows XP 서비스 팩을 설치하려고 하면 다음과 유사한 오류 메시지가 나타납니다.
    서비스 팩 1 설치 프로그램이 파일의 무결성을 확인 하지 못했습니다. 이 컴퓨터에서 암호화 서비스가 실행 되 고 있는지 확인 하십시오.
  • Microsoft 데이터 액세스 구성 요소 (MDAC) 2.8을 설치 하려고 하면 다음과 유사한 오류 메시지가 나타납니다.
    INF 설치 오류가 발생 했습니다. 이유: timestampsignature 및/또는 인증서를 확인할 수 없습니다 또는 ismalformed.

  • 20megabytes %WINDIR%\System32\CatRoot2\Edb.log은 커질 수 있습니다 (MB) 파일은 일반적으로 1 MB 미만의 경우에.
  • Windows Update 웹 사이트 또는 Microsoft Update 웹 사이트에서 패키지를 설치 하려고 하면 다음과 유사한 메시지가 나타납니다.
    소프트웨어는 아닙니다 passedWindows 로고 테스트 및 설치 하지 것입니다.
  • %Systemroot%\Windowsupdate.log 파일을 검사 하면 다음 오류 중 하나에 대 한 항목이 나타납니다.
    • 0x80096001
    • 0x80096005
    • 0x80096010
    • 0x800B0001
    • 0x800B0003
    • 0x800B0004
    • 0x800B0109
    • 0x8007f0da
    • 0x8007f01e
  • 사용할 때 Windows XP 기반 컴퓨터에서 Microsoft windows 업데이트, 업데이트 프로세스가 실패 하 고 "0x8007f007" 오류 메시지가 나타납니다. 이 선택한 업데이트 유형에 관계 없이 발생할 수 있습니다.
  • Svcpack.log 파일에 다음과 유사한 항목이 포함 될 수 있습니다.
    937.406: GetCatVersion: Failed to retrieve version information from C:\WINDOWS\system32 \CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\Tmp.0.scw.cat with error 0x57 937.437: GetCatVersion: Failed to retrieve version information from C:\WINDOWS\Tmp.0.scw.cat with error 0x80092004 940.344: InstallSingleCatalogFile: MyInstallCatalog failed for Tmp.0.scw.cat; error=0xfffffbfe. 940.344: DoInstallation:MyInstallCatalogFiles failed:STR_CATALOG_INSTALL_FAILED 955.125: UnRegisterSpuninstForRecovery, failed to delete SpRecoverCmdLine value, error 0x2 955.125: DoInstallation: Failed to unregistering spuninst.exe for recovery. 962.656: DeRegistering the Uninstall Program -> Windows Server 2003 Service Pack, 0 962.656: Failed to install catalog files. 1448.406: Message displayed to the user: Failed to install catalog files. 1448.406: User Input: OK 1448.406: Update.exe extended error code = 0xf01e 1448.406: Update.exe return code was masked to 0x643 for MSI custom action compliance.
원인
이러한 문제는 다음 상황 중 하나에서 발생할 수 있습니다.
  • 로그 파일 또는 데이터베이스 손상 the%Systemroot%\System32\Catroot2 폴더에 있습니다.
  • 암호화 서비스사용할 수 없게설정 되어 있습니다.
  • 다른 Windows 파일이 손상 되었거나 없습니다.
  • 타임 스탬프 서명 또는 인증서 수 beverified 하지 않거나 잘못 되었습니다.
  • % Windir % 폴더나 하위 폴더에 숨김된 특성이 설정 됩니다.
  • 서명 되지 않은 비드라이버 installationbehavior 그룹 정책 설정 (Windows 2000만 해당) 설치를 허용 하지 마십시오 또는 경고 하지만 allowinstallation을설정 되어 또는 정책 이진 값이 setto 0 다음 레지스트리 키:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Non-Driver Signing
  • 신뢰할 수 있는 게시자 잠금 사용 그룹 정책 설정이 켜져 및 신뢰할 수 있는 게시자 인증서 저장소에 있는 appropriatecertificate 없기 때문입니다. 사용자 구성,Windows 설정아래에서 인터넷 ExplorerMaintenance, 보안Authenticode 설정 의 그룹 정책에 대 한 MMCsnap 그룹 Policysetting이 있습니다.
  • Internet Explorer 6 s p 1을 설치 하는 및 823559 (MS03-023) 보안 업데이트가 설치 되어 있습니다. 이 문제에 대 한 자세한 내용은 Internet Explorer 6 서비스 팩 1을 설치 하려고 하면 "설치 하는 소프트웨어가 Windows 로고 테스트를...을 통과 하지 않았으므로" 오류 메시지가 나타난다.
  • 소프트웨어 배포 폴더가 손상 되었습니다.
참조
이 문제는 다음 업데이트에서 발생을 보고 되었습니다.
328310 MS02-071: Windows WM_TIMER 메시지 처리의 결함으로 인해 권한 상승 가능
810565 하이퍼링크 열에서 Internet Explorer 대신 기본 브라우저 또는 도움말 및 지원 센터
327979 게임이 응답 하지 않거나 예기치 않게 종료 안내 비디오 클립이 재생 될 때
322011 팩스 콘솔에서 팩스를 미리 볼 수 없습니다.
811630 Window.showHelp () 메서드를 사용 하 여 호출 되 면 기능 제한에 대 한 HTML 도움말 업데이트
810577 MS03-005: Windows 리디렉터의 검사 되지 않은 버퍼가 권한 승격을 받을 수 있다
329441 Windows XP를 복원한 후 네트워크 연결을 만들 수 없습니다.
329170 MS02-070: SMB 서명 기능의 결함으로 그룹 정책이 수정 될 수 있다
810833 MS03-001: 로케이터 서비스의 체크 되지 않은 버퍼가 코드 실행을 허용 수 있습니다.

추가 정보
Windows XP에서 자동 업데이트를 구성 하는 방법에 대 한 자세한 내용은Windows XP에서 자동 업데이트를 사용 하 고 구성 하는 방법.
328310 810565 327979 322011 811630 810577 329441 329170 810833 mdac sql exchange iis office msi iexpress update.exe 핫픽스

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속성

문서 ID: 822798 - 마지막 검토: 08/06/2016 03:15:00 - 수정: 36.0

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Starter Edition, Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition

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