현재 오프라인 상태입니다. 인터넷에 다시 연결하기를 기다리고 있습니다.

Microsoft Office XP 엔터프라이즈 구독 라이선스 제품을 정품 인증 하려고 하면 정품 인증 실패

이 문서는 Microsoft 기계 번역 소프트웨어를 이용하여 번역되었으며 Microsoft Community에 의한 Community Translation Framework(CTF) 기술 혹은 사람이 번역한 내용에 의하여 사후 편집될 수 있습니다. Microsoft는 Knowledge Base에 있는 모든 문서에 다양한 언어로 접근할 수 있도록 하기 위하여 기계 번역, 사람에 의한 번역 및 커뮤니티가 편집한 내용을 모두 제공합니다. 번역된 문서는 어휘, 구문 및/혹은 문법에 오류가 있을 수 있습니다. Microsoft는 번역 오류로 인한 부정확성, 오류 및/또는 손해와 이를 고객이 사용하는 데에 대하여 책임을 지지 않습니다.

이 문서의 영문 버전 보기:823761
현상
전화 정품 인증을 사용 하 여 Microsoft Office XP의 엔터프라이즈 구독 라이선스 제품을 정품 인증 하려고 하면 정품 인증 시도가 실패 합니다.
원인
라이센스 레코드를 Microsoft 데이터베이스에서 찾을 수 없는 경우이 문제가 발생할 수 있습니다.
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 하드 디스크에서 기존 Microsoft Office XP Data.dat 파일을 삭제 하 고 정품 인증을 다시 시도 합니다.

찾기 및 Data.dat 파일을 삭제 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. Microsoft Windows XP에서시작을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 탐색을 클릭 합니다.
  2. Windows 탐색기의 도구 메뉴에서 폴더 옵션을 누릅니다.
  3. 보기 탭에서 Advancedsettings표시 숨김된 파일 및 폴더를andthen 확인을 클릭 합니다.
  4. 검색을 누르고 Allfiles 및 폴더를클릭 합니다.
  5. 전체 또는 일부 파일 이름 상자에 입력 Data.dat찾는 위치목록에서 클릭 하 고 로컬 하드 드라이브.
  6. 고급옵션에서 숨김된 파일 및 폴더 검색 확인란을 선택 하 고 검색한 다음을 클릭 합니다.
  7. 검색 결과 창에는 Data.datfile을 삭제 합니다.
  8. Windows 탐색기를 종료 합니다.
  9. Microsoft Office 프로그램을 시작 하 여 Microsoft Office XP를 다시 정품 인증 해 보십시오.
추가 정보
Microsoft 제품 정품 인증에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.

esl

경고: 이 문서는 자동으로 번역되었습니다.

속성

문서 ID: 823761 - 마지막 검토: 12/22/2014 22:37:00 - 수정: 2.0

  • kbprb kbmt KB823761 KbMtko
피드백