UPN을 사용하여 인터넷에서 Outlook 2003을 사용할 수 없다

Windows XP에 대한 지원이 종료되었습니다.

Microsoft는 2014년 4월 8일 Windows XP에 대한 지원을 종료했습니다. 이러한 변경에 따라 해당 소프트웨어 업데이트 및 보안 옵션이 영향을 받습니다. 사용자에게 미치는 영향 및 계속 보호를 받는 방법에 대해 알아보십시오.

Office 2003에 대한 지원이 종료되었습니다.

Microsoft는 2014년 4월 8일 Office 2003에 대한 지원을 종료했습니다. 이러한 변경에 따라 해당 소프트웨어 업데이트 및 보안 옵션이 영향을 받습니다. 사용자에게 미치는 영향 및 계속 보호를 받는 방법에 대해 알아보십시오.

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현상
인터넷을 통해 네트워크에 로그온하고 Microsoft Office Outlook 2003을 시작한 후 보내기/받기를 누르거나 Outlook 2003에서 자동으로 새 전자 메일 메시지가 있는지 확인할 경우 Microsoft Exchange 서버 이름과 계정 이름을 다시 입력하라는 내용의 메시지가 나타납니다.

계정 이름을 확인하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
이름을 처리할 수 없습니다. 작업에 실패했습니다.
오류 메시지를 닫은 후에도 여전히 Outlook 2003에서 보내기/받기 요청을 처리하려고 한 다음 갑자기 종료되고 오류 코드 0x8004011c가 나타납니다.

다음과 같은 경우에 이 문제가 발생합니다.
  • VPN(가상 사설망) 또는 RPC/HTTP(원격 프로시저 호출/하이퍼텍스트 전송 프로토콜)를 사용하여 로그온합니다.
  • UPN(User Principal Name)(user_name@domain.com 형식)을 사용합니다.
해결 방법

서비스 팩 정보

이 문제를 해결하려면 Microsoft Windows XP용 최신 서비스 팩을 구하십시오. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
322389 최신 Windows XP 서비스 팩을 구하는 방법

핫픽스 정보

현재 지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있지만 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것일 뿐이므로 이러한 특정 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 이 핫픽스는 나중에 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서 이 문제의 영향이 심각하지 않으면 이 핫픽스가 포함된 다음 서비스 팩이 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

이 문제를 해결하려면 Microsoft 온라인 고객 서비스에 요청을 제출하여 핫픽스를 구하십시오. 핫픽스를 구하기 위한 온라인 요청을 제출하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.참고 문제가 추가로 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 해야 할 수도 있습니다. 이 특정 핫픽스로 해결할 수 없는 추가 질문과 문제에 대해서는 지원 비용이 청구됩니다. 별도의 서비스 요청을 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

이 핫픽스의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 특성을 갖고 있습니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 나열되며 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 보려면 제어판날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.

Windows XP

날짜시간버전크기파일 이름
2003-10-2202:365.1.2600.13091,175,552Ole32.dll
2003-10-2202:375.1.2600.1311534,528Rpcrt4.dll
2003-10-2202:365.1.2600.1309263,168Rpcss.dll

Windows XP 64-bit Edition

날짜시간버전크기파일 이름플랫폼
2003-10-2203:045.1.2600.13094,312,576Ole32.dllIA-64
2003-10-2203:045.1.2600.13112,312,192Rpcrt4.dllIA-64
2003-10-2203:045.1.2600.1309751,104Rpcss.dllIA-64
2003-10-2202:365.1.2600.13091,175,552Wole32.dllx86
2003-10-2202:025.1.2600.1311508,416Wrpcrt4.dllx86
현재 상태
Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다. 이 문제는 Microsoft Windows XP 서비스 팩 2에서 처음 해결되었습니다.
추가 정보
자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824684 Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명




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속성

문서 ID: 830355 - 마지막 검토: 01/12/2015 22:41:58 - 수정: 3.0

  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • kbnosurvey kbarchive kbbug kbfix kblogin kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbhotfixserver KB830355
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