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Office 프로그램을 설치하거나 Office 프로그램 또는 문서를 열면 1401, 1402 또는 1406 오류가 발생함

Office 2003에 대한 지원이 종료되었습니다.

Microsoft는 2014년 4월 8일 Office 2003에 대한 지원을 종료했습니다. 이러한 변경에 따라 해당 소프트웨어 업데이트 및 보안 옵션이 영향을 받습니다. 사용자에게 미치는 영향 및 계속 보호를 받는 방법에 대해 알아보십시오.

현상
Microsoft Office 프로그램을 설치할 때 설치 과정 중이나 설치 과정이 끝날 때 다음과 같은 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.
오류 1401: 레지스트리 키를 만들 수 없습니다.
오류 1402: 레지스트리 키를 열 수 없습니다.
오류 1406: 레지스트리에 값을 쓸 수 없습니다.
나타나는 오류 메시지에는 오류를 발생시키는 레지스트리 하위 키가 포함되어 있습니다.

설치 후 Office 프로그램을 시작하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
Microsoft program이(가) 현재 사용자용으로 설치되지 않았습니다. 응용 프로그램을 설치하려면 설치 프로그램을 실행하십시오.
참고program 자리 표시자는 시작하려고 하는 Office 프로그램의 이름을 나타냅니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.

방법 1

오류 메시지에 나열된 레지스트리 하위 그룹의 Everyone 그룹에 대한 사용 권한을 모든 권한으로 설정합니다. 이렇게 하려면 이지 픽스 솔루션을 사용하고 보안 설정을 기본 설정으로 복원하는 방법의 단계를 수행하십시오.

방법 2

타사 응용 프로그램을 사용할 수 없게 설정합니다. 예를 들어 WebRoot Spysweeper를 사용하지 않게 설정하려면 다음 단계를 수행하십시오.
  1. 작업 표시줄 맨 오른쪽의 알림 영역에 있는 WebRoot Spysweeper 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.
  2. Shut Down 옵션을 마우스 왼쪽 단추로 클릭합니다.
  3. Office installation Error 1406 대화 상자에서 Retry를 클릭합니다.
  4. Office 설치가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작한 다음 WebRoot Spysweeper를 다시 사용할 수 있게 설정합니다.

방법 3

시스템을 "클린 부팅" 상태로 전환한 다음 Office 설치 프로그램을 실행합니다. 이렇게 하면 타사 응용 프로그램이 사용할 수 없게 설정됩니다. 레지스트리 하위 키에 대한 액세스를 거부하는 타사 응용 프로그램이 더 이상 액세스를 거부할 수 없습니다. 시스템을 "클린 부팅" 상태로 전환하는 방법에 대한 자세한 내용은 Windows에서 클린 부팅을 수행하는 방법을 참조하십시오.

방법 4

일부 정품 인증 문제는 라이선스 파일이 손상된 경우를 나타냅니다. 라이선스 파일이 손상되면 Office 제품을 제거한 다음 다시 설치한다 해도 문제를 해결할 수 없습니다. 라이선스 파일은 Office 제품을 제거해도 제거되지 않으며 Office 제품을 다시 설치해도 덮어쓰여지지 않습니다. 라이선스 파일이 손상되면 다음 방법 중 하나를 사용하여 라이선스 파일을 삭제하십시오.
참고 이 방법은 Office 2007, Office 2003 및 Office XP에만 적용됩니다. Office 2010은 OPA 라이선스 파일을 사용하지 않습니다.
이지 픽스 솔루션을 실행하여 자동으로 라이선스 파일 삭제
다운로드 단추를 클릭합니다. 파일 다운로드 대화 상자에서 실행 또는 열기를 클릭하고 이지 픽스 마법사의 단계를 수행하십시오.



참고 이 마법사는 영어로만 제공될 수 있습니다. 그러나 다른 언어 버전의 Windows에서도 자동 해결 기능을 사용할 수 있습니다. 현재 문제가 있는 컴퓨터에서 작업하고 있지 않은 경우 이지 픽스 솔루션을 플래시 드라이브 또는 CD에 저장한 후 문제가 있는 컴퓨터에서 실행하십시오. 
수동으로 라이선스 파일 삭제
이지 픽스 50302
Windows 7 또는 Windows Vista
  1. 관리자 사용자 계정을 사용하여 컴퓨터에 로그온합니다. 
  2. Microsoft Windows 탐색기를 시작합니다. 
  3. 구성 메뉴에서 폴더 및 검색 옵션을 클릭합니다.
  4. 보기 탭을 클릭합니다.
  5. 숨김 파일 및 폴더에서 숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시를 클릭합니다.
  6. 알려진 파일 형식의 파일 확장명 숨기기 확인란의 선택을 취소합니다.
  7. 보호된 운영 체제 파일 숨기기(권장) 확인란 선택을 취소한 다음 확인을 클릭합니다.
  8. 경고 대화 상자에서 를 클릭합니다.
  9. 다음 폴더를 엽니다. C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\ 
  10. Office 2007을 실행하고 있는 경우 Opa12.dat, Office 2003을 실행하고 있는 경우에는 Data.dat를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 속성을 클릭합니다.
  11. 보안 탭을 클릭합니다.
  12. 고급을 클릭합니다.
  13. 사용 권한 탭을 클릭합니다.
  14. 사용 권한 항목 목록에서 Everyone을 선택한 다음 편집을 클릭합니다.
  15. 모든 권한 확인란을 선택합니다.
  16. 확인을 네 번 클릭합니다. 이러한 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 다음 폴더에서 Opa12.dat, Opa11.dat 파일 또는 Data.dat 파일을 삭제한 다음 Office 2007 프로그램, Office 2003 프로그램 또는 Office XP 프로그램을 다시 시작합니다.
    C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data
Windows XP 또는 Windows Server 2003의 경우
  1. 관리자 계정을 사용하여 컴퓨터에 로그온합니다.
  2. Microsoft Windows 탐색기를 시작합니다.
  3. 도구 메뉴에서 폴더 옵션을 클릭합니다.
  4. 보기 탭을 클릭합니다.
  5. 숨김 파일 및 폴더에서 숨김 파일 및 폴더 표시를 클릭합니다.
  6. 알려진 파일 형식의 파일 확장명 숨기기 확인란 선택을 취소한 다음 확인을 클릭합니다.
  7. 다음 폴더를 엽니다. C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\
  8. Office 2007을 실행 중이면 Opa12.dat를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다. Office 2003을 실행 중이면 Opa11.dat를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다. Office XP를 실행 중이면 Data.dat를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.
  9. 보안 탭을 클릭합니다.
  10. 고급을 클릭합니다.
  11. 사용 권한 탭을 클릭합니다.
  12. 사용 권한 항목 목록에서 Everyone을 선택한 다음 편집을 클릭합니다.
  13. 모든 권한 확인란을 선택합니다.
  14. 확인을 세 번 클릭합니다. 이러한 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 다음 폴더에서 Opa11.dat 파일이나 Data.dat 파일을 삭제한 다음 Office 2003 프로그램이나 Office XP 프로그램을 다시 시작합니다.
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data
원인
다음 경우 중 하나에 해당하면 이 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 프로그램을 설치하거나 프로그램 또는 파일을 여는 사용자에게 해당 작업을 수행하는 데 필요한 레지스트리의 섹션을 수정할 권한이 없습니다. 오류 메시지에 나와 있는 레지스트리 하위 키의 Everyone 그룹에 대한 권한이 모든 권한으로 설정되어 있지 않습니다.
  • 필요한 레지스트리 하위 키에 대한 액세스를 거부하는 타사 응용 프로그램이 시스템에 있습니다. 대부분의 경우 이러한 동작은 WebRoot Spysweeper로 인해 발생합니다.
  • 관리자가 아닌 사용자의 계정에 Office 2003 설치 프로그램이나 Office XP 설치 프로그램에서 사용하는 특정 파일을 수정할 권한이 없습니다. Office 2003 설치 프로그램이나 Office XP 설치 프로그램에서는 이러한 파일을 사용하여 Office 프로그램에 액세스할 수 있는 여러 계정을 등록합니다. 이 문제는 그룹 정책 고급 보안 템플릿이 컴퓨터에 적용되었고 고급 보안 템플릿이 다음 파일에 대한 액세스를 제한하는 경우 발생할 수 있습니다.
    • Windows XP 또는 Windows Server 2003의 경우
      • Office 2007
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
      • Office 2003
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
      • Office XP
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Data.dat
    • Windows Vista 또는 Windows 7의 경우
      • Office 2007
        C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
      • Office 2003
        C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
      • Office XP
        C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Data.dat
    관리자가 아닌 사용자의 계정으로 이 파일을 수정할 수 없으면 사용자가 컴퓨터에서 Office 2007 프로그램, 2003 프로그램 또는 Office XP 프로그램을 시작할 수 없습니다. Opa12.dat, Opa11.dat 파일 및 Data.dat 파일은 하드웨어와 관련된 파일입니다. 또한 이러한 파일은 Office 설치 중에 컴파일됩니다.
속성

문서 ID: 838687 - 마지막 검토: 01/29/2016 17:27:00 - 수정: 7.0

Microsoft Office Access 2003, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office PowerPoint 2003, Microsoft Office Publisher 2003, Microsoft Office Visio Professional 2007, Microsoft Office Visio Professional 2003, Microsoft Visio 2002 Professional Edition, Microsoft Office Visio Standard 2007, Microsoft Visio 2002 Standard Edition, Microsoft Office Basic 2007, Microsoft Office Basic Edition 2003, Microsoft Office Enterprise 2007, Microsoft Office Home and Student 2007, Microsoft Office Professional 2007, Microsoft Office Professional Edition 2003, Microsoft Office Small Business 2007, Microsoft Office Small Business Edition 2003, Microsoft Office Standard 2007, Microsoft Office Ultimate 2007, Microsoft Office Professional 2010, Microsoft Office Standard 2010, Microsoft Office Home and Business 2010, Microsoft Office Home and Student 2010, Microsoft Office Academic 2010

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피드백
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