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Windows XP 설치 프로그램이 비디오 드라이버 설치 중에 응답하지 않을 수 있다

Windows XP에 대한 지원이 종료되었습니다.

Microsoft는 2014년 4월 8일 Windows XP에 대한 지원을 종료했습니다. 이러한 변경에 따라 해당 소프트웨어 업데이트 및 보안 옵션이 영향을 받습니다. 사용자에게 미치는 영향 및 계속 보호를 받는 방법에 대해 알아보십시오.

현상
OEM이 OEM 버전의 Microsoft Windows XP 공장 설치를 수행하는 경우 또는 Sysprep 이미지를 사용하여 Windows XP를 설치하는 경우 비디오 드라이버를 설치하는 동안 설치 프로그램이 응답하지 않을 수 있습니다.
원인
이 문제는 Video.inf 파일 문제로 인해 발생합니다. 드라이버가 서명되어 있지만 드라이버에 모니터와 같은 하위 장치를 설명하는 .inf 파일이 없는 경우 설치 프로그램이 응답하지 않을 수 있습니다.
해결 방법
현재 지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있지만 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것일 뿐이므로 이러한 특정 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 이 핫픽스는 나중에 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서 이 문제의 영향이 심각하지 않으면 이 핫픽스가 포함된 다음 서비스 팩이 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

이 문제를 해결하려면 Microsoft 온라인 고객 서비스에 요청을 제출하여 핫픽스를 구하십시오. 핫픽스를 구하기 위한 온라인 요청을 제출하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.참고 문제가 추가로 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 해야 할 수도 있습니다. 이 특정 핫픽스로 해결할 수 없는 추가 질문과 문제에 대해서는 지원 비용이 청구됩니다. 별도의 서비스 요청을 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

이 핫픽스의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 갖습니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 나열되며 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 보려면 제어판날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
날짜시간버전크기파일 이름서비스 팩 수준
2004-08-1217:575.1.2600.1582237,568Newdev.dllSP1QFE
2004-08-1217:505.1.2600.2505247,808Newdev.dllSP2QFE
현재 상태
Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.
추가 정보
자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824684 Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명
해결 과정
컴퓨터를 다시 시작하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.



Microsoft 제품 관련 기술 전문가들과 온라인으로 정보를 교환하시려면 Microsoft 뉴스 그룹에 참여하시기 바랍니다.
INSTALLFLAG_NONINTERACTIVE DoDriverWizard New Hardware Wizard
속성

문서 ID: 883667 - 마지막 검토: 09/07/2007 10:08:00 - 수정: 3.0

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

  • kbbug kbfix kbqfe kbhotfixserver KB883667
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