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Windows XP 서비스 팩 2 기반 휴대용 컴퓨터에서 "STOP 0x000000D1" 오류 메시지가 나타난다

Windows XP에 대한 지원이 종료되었습니다.

Microsoft는 2014년 4월 8일 Windows XP에 대한 지원을 종료했습니다. 이러한 변경에 따라 해당 소프트웨어 업데이트 및 보안 옵션이 영향을 받습니다. 사용자에게 미치는 영향 및 계속 보호를 받는 방법에 대해 알아보십시오.

요약
이 문서에서는 Intel Pentium M 모바일 프로세서가 있는 Microsoft Windows XP 서비스 팩 2(SP2) 기반 휴대용 컴퓨터에서 "STOP 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" 오류 메시지가 표시될 수 있는 이유에 대해 설명합니다. 이 오류 메시지는 사용자가 컴퓨터를 유틸리티(AC) 전원에서 배터리(DC) 전원으로 전환하거나 그 반대로 전환할 때 나타날 수 있습니다.
현상
Microsoft Windows XP 서비스 팩 2(SP2) 기반 휴대용 컴퓨터를 AC(유틸리티) 전원에서 DC(배터리) 전원으로 전환하거나 그 반대로 전환하면 다음과 유사한 중지 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

STOP 0x000000D1 (0x0000000C, 0x00000002, 0x00000000, 0xF8E26A89)
gv3.sys – Address F8E26A89 base at F8E26000, Datestamp 3dd991eb
이 문제는 시스템이 설계된 방식에 따라 다른 때에도 발생할 수 있습니다.
원인
이 문제는 Gv3.sys 프로세서 드라이버가 Windows XP SP2에 강제로 설치된 경우 Intel Pentium M(Centrino) 모바일 프로세서를 실행하는 휴대용 컴퓨터에서 발생할 수 있습니다.

Gv3.sys 프로세서 드라이버는 Windows XP와 Windows XP SP1을 실행하는 Intel Pentium M 모바일 프로세서에서 프로세서 전원 관리 기능을 지원하기 위해 발표되었습니다. 이 드라이버는 이제 사용되지 않으며 Windows XP SP2에서 지원되지 않습니다. Gv3.sys 프로세서 드라이버는 Intelppm.sys 프로세서 드라이버로 대체되었습니다. OEM 드라이버 유틸리티 설치 프로그램에서 Gv3.sys 프로세서 드라이버를 Windows XP SP2에 강제로 잘못 설치했을 수 있습니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 다음 방법을 사용하여 프로세서 드라이버를 올바른 드라이버로 복원합니다. 올바른 드라이버인 Intelppm.sys는 Windows XP SP2에 포함되어 있습니다.

설치된 프로세서 드라이버를 확인하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작, 실행을 차례로 누르고 devmgmt.msc를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  2. 장치 관리자에서 프로세서를 확장합니다.
  3. Intel Pentium M processor를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 속성을 누릅니다.
  4. 드라이버 탭을 누릅니다.
  5. 드라이버 정보를 누릅니다.

Windows XP SP2 시스템에서 Gv3.sys 프로세서 드라이버를 사용하고 있으면 Intelppm.sys 프로세서 드라이버로 업데이트하여 이 문제를 해결해야 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작, 실행을 차례로 누르고 devmgmt.msc를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  2. 장치 관리자에서 프로세서를 확장합니다.
  3. Intel Pentium M processor를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 드라이버 업데이트를 누릅니다.

    하드웨어 업데이트 마법사가 시작됩니다.
  4. Windows Update로 연결하여 소프트웨어를 검색하시겠습니까?가 나타나면 아니오, 지금 연결 안 함을 누르고 다음을 누릅니다.
  5. 소프트웨어 자동으로 설치(권장)를 누르고 다음을 누릅니다.
  6. 마침을 누릅니다.
설치를 완료하려면 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.
현재 상태
Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.
추가 정보
Windows XP 프로세서 드라이버는 프로세서 전원 관리 기능을 지원합니다. 프로세서 전원 관리 기능에는 프로세서 성능 상태 기술과 프로세서 유휴 절전 모드가 포함됩니다. 해당하는 예에는 Intel Enhanced SpeedStep Technology와 Intel Deeper Alert Sleep State가 포함됩니다. 이러한 기술을 지원하는 프로세서가 장착된 휴대용 컴퓨터에서는 배터리 수명이 크게 늘어나고 작동 온도가 낮아집니다.
이러한 기술을 지원하는 모바일 프로세서가 장착되지 않은 시스템에서도 Windows XP는 프로세서 드라이버를 로드하고 시작합니다. 그러나 프로세서 드라이버가 이러한 기능이 없는 것을 감지하고 작업을 수행하지 않습니다. 이것은 예상된 설계 동작입니다.
이 문서에 나와 있는 다른 공급업체 제품은 Microsoft와 무관한 회사에서 제조한 것입니다. Microsoft는 이러한 제품의 성능이나 신뢰성에 관하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다.
CPU laptop winxp winxpsp2 Windowsxpsp2
속성

문서 ID: 888399 - 마지막 검토: 03/14/2008 09:07:49 - 수정: 2.0

Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005

  • kbtshoot kbprb KB888399
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